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Hotel Hacienda de Castilla

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Calle 17 sm. 64 mz. 23 lote 9-14, Cancún 77524, México
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Hotel Hacienda de Castilla
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Calificación de viajeros
    32
    56
    29
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    11
Consultá opiniones sobre
30
55
17
8
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Tijuana, México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2014

La verdad solo tengo comentarios positivos que expresar hacia este Hotel, fueron 2 semanas las que nos hospedamos y apesar de que mucha gente nos asustara con la zona, esta muy tranquilo, esta a 5 minutos caminando de la parada del bus, eso sí, la primera vez fue muy dificil de ubicar el hotel porque si esta un poco complicado,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Crítico de nivel
61 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2014

Compre la estadía en este hotel en un paquete de despegar. Com pero es muy deficiente y su ubicación en el Down town es la peor que pudieras encontrar en la ciudad. No recomendado si quieres a pasar un buen rato en cancun. Además está muy lejos de la zona hotelera.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Diego C, Gerente en Hotel Hacienda de Castilla, respondió a esta opinión

Buen día Agradecemos su preferencia para hospedarse con nosotros en su última estancia en Cancún. Lamentamos que su estancia se viera afectada por la ubicación del hotel, esperamos que el servicio brindado haya superado sus expectativas. Gracias por seleccionarnos y por su valiosa opinión. Saludos Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

4,5 de 5 estrellas
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Lima, Perú
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2014

Es un engaño al turista extranjero al comprar por la página DESPEGAR. Es una estafa total, acabamos de regresar de Cancún una semana y tuvimos que salir al segundo día porque el hotel es horrible, con una semana pagado. El olor a humedad es insoportable, la inseguridad que hay alrededor del hotel da miedo, alrededor de callejones y casas mal... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Diego C, Gerente en Hotel Hacienda de Castilla, respondió a esta opinión

Buen día Agradecemos su preferencia para hospedarse con nosotros en su última estancia en Cancún. Lamentamos que su estancia se viera afectada. Nuestra labor diaria se basa en superar las expectativas de nuestros huéspedes y hacerlos sentir en casa. Esperamos que en su próxima visita a Cancún nos permita brindarle un mejor servicio. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros,... Más 

Ciudad De Mexico
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2014

Es un hotel sencillo pero esta agradable, el personal es muy atento. las habitaciones limpias, la comida del restaurante no esta buena. la ubicación esta muy bien porque caminando puedes tomar el camión de la ruta 1 que es el que te lleva a la zona hotelera. aunque no se ven muy bien las calles la zona es muy tranquila.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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San Luis Potosí, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2014

El hotel, aunque sencillo, nos resulto bueno, solo lo usamos para descansar, el restaurant no tiene buena comida, la limpieza buena, las instalaciones las tratan de mantener en buenas condiciones, el trato del personal bueno. Recomendado si solo lo usas para dormir, cerca del transporte publico, y algunas tiendas de autoservicio. se encuentra en el centro de cancun, la colonia... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2014

La atención del personal es muy buena, las habitaciones limpias y con buen espacio. La ubicación del hotel es buena por quedar cerca a estaciones de autobús pero llegar en la noche no es tan bueno porque las calles son muy solitarias y están algo sucias alrededor del hotel

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Puerto La Cruz, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2014

La atencion del personal es excelente. la Habitacion muy espaciosa y bonita. no se escuchan ruidos. La alberca aunque pequeña esta muy limpia y muy bonita. Todo el personal es amable, atento y servicial. Las chicas y los chicos de recepcion muy competentes ( Yajaira, Aldo, Tania y Roberto muy competentes, serviciales y muy profesionales en su trabajo.) Los chicos... Más 

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Toluca, México
Crítico de nivel
19 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2014

el hotel es muy bueno, limpio, con todos los servicios, solo tiene dos problemas, la ubicacion y el encargado del restaurante.. es un igualado y hace mal las cuentas. la comida es buena, pero el servicio pesimo.

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Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2014

El hotel es sencillo pero con todas las comodidades el personal del restaurant es excelente su atencion, las habitaciones muy limpias, el hotel esta muy centrico, facil acceso al trasporte publico y taxis sin duda regresaria

¿Te pareció útil esta opinión?
Cuautla, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2014

En el restaurant no había suficiente personal, esperamos una hora y media y aunque nos tomaron la orden de inmediato no nos sirvieron , en cuanto a la atención siempre hubo amabilidad por parte del personal, las habitaciones muy limpias y tranquilas.

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265 fotos de este hotel

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Restaurantes y bares (23)
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Habitación estándar doble (48)
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Habitación estándar con cama King (44)
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“The Hotel” (49)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Habitación (4)
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