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GR Caribe by Solaris

N.º 28 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Blvd.Kukulkan, Km 20.5 Lote 64B, Cancún 77500 , México
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2.085 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    900
    691
    234
    148
    112
Consultá opiniones sobre
523
638
18
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Excelente la atención de todo el personal, la comida muy buena en todos los restaurantes, sobre todo la comida y la cena en el Bogavante. Las instalaciones muy confortables, al igual que la decoración del hotel en general y las habitaciones. Ideal para ir con familia o en pareja. Los niños se divierten y los adultos pueden relajarse con la... Más 

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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Es la tercera vez que regreso al GR Caribe by Solaris y no tengo mas que palabras de agradacecimiento y felicitaciones para todo su personal. Esta ocasión fue para celebrar mi aniversario de bodas y tuvieron un lindo detalle en nuestra habitación para nosotros. Lo recomiendo ampliamente, sus habitaciones son grandes, espaciosas y confortables, El personal que trabaja ahí siempre... Más 

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San Miguel de Allende, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El servicio excelente! De primera. Las albercas bonitas, el bar excelente, te sirven y atienden muy bien, lo único q no me gusto es que tenía vista al mar pero muy lejos para mi gusto, la ventana toda cerrada y no hay un balcón en planta baja. A mi hija le encantó el área de niños! La comida excelente!

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimado Coco7772015: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro hotel. Nos alegra saber que toda su familia pasó unas super vacaciones disfrutando del servicio de nuestros colaboradores, las facilidades y la calidad de la comida. Agradecemos mucho los comentarios de nuestros huéspedes ya que nos ayudan a saber en que áreas podemos mejorar. Saludos cordiales,... Más 

Metepec, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel mediano, casi boutique con espacios con diseño, todo estilo mediterráneo. El área de alberca y jacuzzi tiene una vista perfecta a la playa.La comida es buena, los restaurantes de especialidad son muy ricos.Las habitaciones son modernas y amplias. Si fuera petfriendly seria perfecto.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El año pasado fuimos mi esposo mi niña de dos años y yo al royal solaris cancun excelente hotel, trato excelente por parte de todo el personal, una experiencia única este año esperamos ir ya como socios ya que compramos la membresía esa ocasión, mi niña quedo fascinada y mi esposo y yo también, espero conocer el Gr solaris,gracias por... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimada trillibetty: Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra mucho leer que recuerden con cariño la excelente estancia que vivieron el año pasado, pero nos da mucho más gusto saber que regresan este año ya como parte de la familia Solaris. Agradecemos mucho que comparta con nosotros y con los viajeros de TripAdvisor la hermosa foto de... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me gustó...cálido y acogedor. Me sentí a gusto. Personal muy capacitado al huésped. Una mención especial a Irma...una gran persona. Comida y tragos excelente. Que mejoraría?. Servicio en la playa y servicio de Wifi, tendría que ser libre. En esta clase de hoteles....no debe faltar esto!!! Felicitaciones y espero volver pronto. Saludos

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimado Fernando: Muchas gracias por compartir sus comentarios en TripAdvisor sobre su reciente visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que pasaron unas buenas vacaciones disfrutando de la cálida atención de nuestros colaboradores, en especial de Irma, la deliciosa comida y refrescantes bebidas. Agradecemos mucho los comentarios de nuestros huéspedes ya que nos ayudan a saber que estamos haciendo... Más 

2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es pequeño pero muy bien ambientado al estilo mediterráneo limpio y con excelente comida a la carta. El personal en general atento a nuestras necesidades. Faltaría mas atención en zona de playa. La Sta Diana un lujo en su trato muy bien predispuesta. El cheff de primera y el sub también nos mimaron con unos excelentes sushi. El... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimada María: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de unos días maravillosos en nuestras instalaciones. Gracias por mencionar que nuestros colaboradores son atentos y serviciales, todos en Hoteles Solaris siempre queremos que nuestros huéspedes disfruten de unas vacaciones únicas. Con mucho gusto haremos llegar sus comentarios a... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Todo fue errado, desde que me vendieron un cuarto para 4 personas que cuando llegue no era ni para 2, olor a humedad insoportable, ventanas inseguras para ninos que arreglaron con clavos!! si... como leen las clavaron para que no haya riesgos!, comida mala, servicios en la playa muy deficientes, falta de atencion medica en la playa donde nos cortamos... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimado Daniel: Agradecemos que nos haya compartido su comentario de su reciente visita a nuestro hotel, la retroalimentación de nuestros huéspedes es muy importante ya que nos ayuda a saber que estamos haciendo bien y en que áreas debemos mejorar. Nos alegra saber que nuestro restaurante de especialidades Veneto fue de su agrado y lamentamos mucho no haber cumplido con... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

En fecha reciente realizamos nuestra reunión de trabajo de nuestra empresa FORMACRYL DE MÉXICO S.A. , en la cual reunimos a gerentes de ventas de toda la República y dirección general de nuestra empresa, los cuales quedaron fascinados con el excelente servicio tanto de instalaciones del hotel como del personal que ahí labora, haciendo que nuestros programas de trabajo y... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimado José Miguel: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente visita al hotel. Nos alegra y nos honra que nos haya elegido para llevar acabo la reunión de su empresa, pero sobre todo estamos felices de saber que disfrutaron de una estadía agradable con nosotros. Muchas gracias por mencionar el extraordinario trabajo que hacen nuestros colaboradores, en especial... Más 

Cancún, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son viejas y descuidadas hay insectos en las habitaciones. Las áreas de adultos están llenas de niños y lo que aparece en más fotos es de el hotel de junto que es mucho más barato. A mi me hicieron cargos adicionales sin explicacion y tuve que pagar Porque te tratan como delincuente. El Personal de recepción prepotente. Muy... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Una disculpa por la demora en contestar sus comentarios, cuando tenemos situaciones así realizamos una investigación para saber si hubo reportes de inconvenientes. Lamentamos mucho la percepción que tuvo durante su estancia con nosotros. Nuestro departamento de Ama de Llaves, realiza periódicamente una fumigación para evitar... Más 

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