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Los 172 Cancún hoteles

JW Marriott Cancun Resort and Spa

4.5 de 5 Complejo turístico   |   Blvd Kukulkan, Km 14.5 | Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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JW Marriott Cancun Resort and Spa
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87 %
En el puesto n.º19 de 172 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
Jose Ignacio R Nogales, México
  • Descripción general
  • Opiniones (1.917)
  • Fotos (1.388)
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (19)
  • Ubicación
  • Más
Escribí tu opinión

1.917 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.248
    432
    138
    63
    36
Consultá opiniones sobre
547
616
34
117
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Nogales, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Es un Hotel extremadamente lujoso, desde su sala de recepción, pasillos, restaurantes, (buffete), como de igual forma las habitaciones son súper cómodas y súper elegantes, sus albercas incomparables, ademas del buffete, las comidas excelentes y se distingue ademas por la atencion y amabilidad de su personal.

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Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Muy lindo hotel habitaciones cómodas, limpio, atención excelente , deportes acuáticos cerca, atención del bar excelente y el spa muy rico . Playa hermosa y cerca. Poco profundo y limpia. Piscinas amplias y limpias

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Karla S: Es un placer recibir sus comentarios y saber que disfruto su estadía en JW Marriott Cancun y que todas las instalaciones, servicio y calidad de alimentos eran justo lo que esperaba. Gracias por compartir su experiencia con nosotros y me encantaría poder hospedarla de nuevo en su próximo viaje a Cancun. Saludos Cordiales Manuel Magaña / Hotel... Más

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Desde que conoci cancun hace mas de 10 ańos nos hemos hospedado en el JW y la verdad es que siempre rebasa nuestras expectativas, super serviciales, eficientes, practicamente no tienes que tomarte la molestia de hacer nada porque el personal esta muy capacitado para atender cualquier necesidad del huesped. Las albercas siempre muy limpias y cuidadas. La comida esta muy... Más

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Victoria G: Me alegra mucho saber que usted es cliente repetitiva de JW Marriott Cancun, muchísimas gracias por estos 10 años de confianza y lealtad hacia nosotros. Me da gusto que este año no haya sido la excepción y que al igual que años pasados fuimos capaces de exceder sus expectativas, muchísimas gracias de nuevo por sus amables comentarios... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Muy buen hotel, muy cuidado y personal atento lo único son que los precios son en dólares pero aún así lo recomiendo, la comida muy buena como los paninos que venden en la tienda hasta los nachos que vende, buena ubicación para los que van a plaza la isla.

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Lazaro J: Me alegra mucho que haya disfrutado su estadía con nosotros, muchas gracias por sus amables comentarios y que bueno que le gustaron los paninis!!!! Deliciosos verdad? , El hotel está muy bien ubicado como usted comenta y justo enfrente de nuestro hotel hay una parada de autobús que lo lleva directo a Plaza la Isla en solo... Más

mexico
Crítico Experto
109 opiniones 109 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Desde dos meses antes de planear mi viaje decidí llamar a varios hoteles en Cancún para comprobar cual tenía accesibilidad para gente que viaja en silla de ruedas. Los que más me convencieron fueron el Ritz Carlton y el JW Marriott porque ya había estado en ambos y mi opinión siempre había sido satisfactoria. Como no había lugar en el... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 4
MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada mexicandesigner: Antes que nada quiero agradecer el detalle de tomarse un momento para poder compartir con nosotros su experiencia en JW Marriott Cancun. Me alegra mucho saber que al final de todo lo sucedido su experiencia haya sido muy buena. Lamento que al principio haya experimentado diferentes niveles de servicio; en JW Marriott Cancun tratamos siempre de proveer un... Más

Medellín, Colombia
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Recomiendo este hotel a todas las personas que quieran visitar Cancun, servicio, instalaciones, comida, piscinas, playa, etc, espectaculares. Precio muy adecuado, la mejor ubicación, cerca a todo. Adecuado para parejas, familia con niños.

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MarriottCancun, General Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado JUANVV71 : Me alegra mucho que haya disfrutado de JW Marriott Cancun, y que las instalaciones y servicio hayan sido lo que usted esperaba y merece; muchas gracias por recomendarnos y esperamos tenerlo de regreso muy pronto. Saludos Cordiales Manuel Magaña / Hotel Manager Más

Puerto Vallarta
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Realmente lo que tiene este hotel únicamente es el nombre por que todo es muy malo desde que llegue nadie me ayudo con mi equipaje de 30 kilos... en recepción me hicieron sacar mi lap para mostrales mi reservación pese a que ya la tenían... nuevamente subi solo a mi habitación con mi equipaje por que no había botones, me... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
MarriottCancun, Front Office Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

He leído sus comentarios con mucho cuidado y sentimos lo que nos comenta sobre su experiencia. Tenga la certeza de que trabajaremos para mejorar nuestro servicio, como puede ver la mayoría de los comentarios que recibimos son positivos, así que le reitero nuestro compromiso de trabajar para superar las expectativas de todos nuestros huéspedes. Una vez más una disculpa por... Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2014

El hospital es muy bonito y esta muy bien cuidado, la habitación muy amplia y limpia, la cama super cómoda. El personal es muy amable. Desafortunadamente nos toco mal clima por lo que la alberca techada y el jacuzzi que se encuentra en el spa fueron perfectos y nos dieron acceso sin costo extra. La ubicación esta muy bien, sobre... Más

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada PaucitaMV: Me alegra mucho saber que disfruto su estadía con nosotros; siento mucho que le haya tocado mal clima pero lamentablemente la madre naturaleza es lo único que no podemos cambiar, de cualquier manera me dio gusto que pudieron disfrutar de la piscina techada que para días lluviosos es perfecta. Agradezco mucho sus comentarios y será un placer tenerla... Más

Chihuahua, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2014

Es un hermoso hotel, un servicio de primera de todo el personal, el lugar está super limpio, tienen música en vivo en el bar, la ubicación es perfecta porque está en el área más linda. El restaurante tiene muy ricos platillos, el desayuno buffet delicioso. El personal del spa también fue de lo más amable, en especial Miriam y Vanessa.... Más

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Dun M: Me alegra saber que las instalaciones del hotel y el servicio fueron totalmente de su agrado, muchas gracias por sus comentarios y por mencionar el trabajo sobresaliente de Vanessa y Miriam, ellas aprecian este reconocimiento. Esperando poder tenerlo de vuelta pronto Le mando un cordial saludo Manuel Magaña / Hotel Manager Más

Mexico df
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2014

En el área clásica de Cancún una buena opción, hotel en buen estado zonas comunes elegantes, habitación confortable y muy buen servicio.Excelente spa, piscina y gimnasio, la playa está muy bien y bastante privada. Tiene acceso al al Mariott Magna otro hotel contiguo y sus restaurante aunque no tiene para nada el mismo standing

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Mlezcano: Me da mucho gusto saber que disfruto su estadía con nosotros, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros . Esperamos tenerlo de regreso muy pronto. Saludos cordiales Manuel Magaña / Hotel Manager Más

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Información adicional sobre JW Marriott Cancun Resort and Spa

Dirección: Blvd Kukulkan, Km 14.5 | Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.471 - $5.664
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — JW Marriott Cancun Resort and Spa 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Jw Marriott Cancun Hotel Cancun
Jw Marriott Cancun Resort
Cancun Marriott

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
N.º 12 de hoteles de spa en Cancún N.º 18 de hoteles y resorts más populares en Cancún N.º 18 de hoteles de lujo en Cancún N.º 19 de hoteles en la playa en Cancún N.º 19 de hoteles de negocios en Cancún N.º 20 de hoteles para familias en Cancún N.º 26 de hoteles románticos en Cancún
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
448

Preguntas y respuestas

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1 pregunta

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