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JW Marriott Cancun Resort and Spa

N.º 17 de 176 hoteles en Cancún
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Blvd Kukulkan, Km 14.5 | Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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JW Marriott Cancun Resort and Spa
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En el puesto n.º17 de 176 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015
AlejandroGalindo Bogotá, Colombia
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2.319 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.510
    526
    164
    66
    53
Consultá opiniones sobre
671
776
43
164
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Bogotá, Colombia
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
51 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Tuvimos una grata experiencia en el JW Marriott, y esto gracias a que las instalaciones del hotel permiten que el huésped tenga una estadía inolvidable! Sus habitaciones son realmente confortables, el area de piscinas y playa realmente agradable y limpio, y, lo que es aun mejor, la atención de sus empleados! Volveriamos indudablemente!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
MarriottCancun, General Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro Galindo, gracias por compartir su experiencia con nosotros, como bien menciona nuestra atención al huésped es la mejor en Cancun, nuestros asociados siempre están buscando la manera de crear experiencias inolvidables, me da gusto que haya podido disfrutar de nuestro servicio. Esperamos verlo nuevamente, Sinceramente Manuel Magaña Gerente de Hotel Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2015

Se encuentra muy bien ubicado y la construcción es excelente con mucho especial atencion y cuidado en la decoracion y detalles . Las habitaciones son increíbles y las vistas a la playa para desayunar en el balcón, absolutamente maravillosas!!!! Tiene un servicio muy bueno, muy propio de Marriot, mas aun en este caso siendo JW que se encuentra en el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
MarriottCancun, General Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Andrix2012, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, cuando uno se está divirtiendo y relajándose los días se pasan volando! M e da gusto saber que hayas disfrutado tu estancia con nosotros, como bien lo mencionas JW tiene los más altos estándares para la calidad de nuestros servicios, procurando siempre el mejor trato al huésped en un ambiente... Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Marriot es garantía en calidad!! Si lo que buscas es un lugar tranquilo para consentirte en un ambiente elegante y refinado, no lo dudes, este es el lugar. El lobby ideal para lo copa y leer el libro en turno. Las albercas y áreas verdes sin defecto. Recomendable para una estancia romántica con deseos de descansar!!! Si quieres ir a... Más 

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MarriottCancun, General Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Miguel M, me da gusto que hayas pasado unas relajantes vacaciones con nosotros, como bien lo mencionaste este es el lugar ideal para descansar y consentirte a ti mismo, o sorprender a tu pareja con una escapada romántica. ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu relajante experiencia con nosotros! Sinceramente, Manuel Magaña Gerente de Hotel Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2015

Excelente hotel, muy buen servicio! Pasamos nuestro 28 aniversario de bodas y estuvimos muy contentos. Muy bonito el Hotel con los jardines muy bien cuidados y preciosa alberca! Hermosa playa! Los meseros muy amables! El Chef del restaurante nos preparó un pescado especial que le pedimos y le quedo delicioso! Muy recomendable!

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MarriottCancun, General Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Querida Antonieta Bracho, Muchas felicidades en su aniversario de bodas, gracias por compartir ese momento con nosotros y dejarnos hacer de su estancia algo memorable. Me da gusto saber que disfruto de las facilidades del hotel y que nuestro chef pudo complacerlos, sin lugar a dudas lo más importante es la satisfacción de nuestros huéspedes! Gracias por compartir su experiencia... Más 

Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2015

Estuvimos en el JW Marriot, en febrero del 2013 y febrero del 2014, realmente una experiencia increíble un hermoso lugar con una piscina fascinante con una vista muy bella frente al mar que te garantizan un pleno descanso, las habitaciones son muy confortables, el gimnasio, el spa y toda sus instalaciones en general son muy bonitas, el personal con su... Más 

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MarriottCancun, General Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Nelly Z, Me da gusto que seas parte de nuestra familia en Cancun, es siempre un placer recibir a huéspedes leales como ustedes. Como bien lo mencionas nuestras facilidades son increíbles, recomendamos disfrutar del Spa en la tarde ya que han pasado todo el día asoleándose bajo el sol del Caribe! Muchas gracias por tus comentarios los compartiremos con... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2015

Si se busca un Hotel para descansar este es una buena opción, no es un todo incluido, pero vale la pena. Tiene una vista muy especial al mar,con una playa y unas piscinas muy hermosas. Las instalaciones del hotel son muy buenas y el personal muy atento. Algo costoso pero vale la pena.

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MarriottCancun, General Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alvaro R, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, definitivamente el hotel es perfecto para disfrutar de la playa, las albercas y pasar unas relajantes vacaciones. Como lo mencionaste nuestras vistas del mar caribe son espectaculares al igual que nuestro servicio muchas gracias por tus amables comentarios. Esperamos verte nuevamente por el hotel, Sinceramente, Manuel Magaña Gerente de... Más 

MEXICO, Mexico
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2014

El trato, la atención, las instalaciones, los alimentos excelentes. Obviamente el precio acorde con estos niveles, ya que estuve alojado allí en navidad, así que era temporada alta. Muy recomendable. Es la segunda vez que elijo este hotel para hospedarme con la familia y lo volvería a hacer.

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MarriottCancun, General Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Enrique H, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Navidad en el Caribe es una de las mejores formas de disfrutar al máximo las vacaciones de invierno. Nos da gusto que hayas confiado nuevamente en nosotros para hacer de tu estancia algo inolvidable. Esperamos volverte a ver próximamente disfrutando del hotel, Siceramente, Manuel Magaña Gerente de Hotel Más 

México, México
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2014

Estuve en el hotel un par de veces durante este año. JW es la marca de más nivel de Marriott. Y como ya me lo imaginaba, de las más caras. Pero bueno, ya sabe uno a lo que se mete. De lo que puede mejorar, es la relación calidad/precio del desayuno. Excelente el servicio. El restaurante te puede dar un... Más 

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MarriottCancun, General Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jorge O, Muchas gracias por sus amables comentarios y los tomaremos en cuenta. ¡Nos da gusto que haya podido visitarnos frecuentemente durante el año! Como bien lo dijo nuestro Spa cuenta con todo lo necesario para relajarte y poder hacer su rutina de ejercicios diaria. ¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Sinceramente, Manuel Magaña Gerente de Hotel Más 

México, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2014

Excelente hotel, buen servicio y un lugar para descansar. Su personal súper bien entrenado y con actitud de servicio, súper atencion. Su restaurant para desayunar muy bueno, completo y todo de buena calidad. El servicio en la playa muy bueno, nos hay queja, todos salió muy bien.

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MarriottCancun, General Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Salvador C, gracias por sus amables comentarios, definitivamente trabajamos todos los días para brindarle un servicio personalizado y de alta calidad, me da gusto que haya podido experimentarlo y haya disfrutado de las instalaciones de nuestro hotel. ¿Qué fue lo que más le gusto de su viaje? ¡Esperamos verlo nuevamente en el hotel! Sinceramente, Manuel Magaña Gerente de Hotel Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
137 opiniones 137 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

Tuve oportunidad de estar alojado en este hotel hace unos meses por trabajo, y puedo decirles que es excelente!! No solo porque tiene amplias habitaciones , hermoso lobby, piscina y restaurantes, sino también por la calidad del servicio del personal que me hizo sentir muy cómodo. El resto de la playa es muy bueno y tienen una excelente opción de... Más 

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MarriottCancun, General Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Vianocturna, me da gusto que pudiste experimentar el servicio de JW Marriott, definitivamente es un hotel tanto para viajeros que buscan relajarse y disfrutar de Cancun como para personas que nos visitan por trabajo, me da gusto que pudiste probar nuestra deliciosa oferta culinaria. ¡El ceviche de BeachWalk es exquisito, muy buena recomendación! ¿De casualidad visitaste nuestro Spa? Con... Más 

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