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Los 172 Cancún hoteles

JW Marriott Cancun Resort and Spa

4.5 de 5 Complejo turístico   |   Blvd Kukulkan, Km 14.5 | Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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87 %
En el puesto n.º21 de 172 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2014
777Viajero777 Guayaquil, Ecuador
  • Opiniones (1.902)
  • Fotos (1.381)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (17)
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1.902 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.234
    431
    138
    63
    36
Consultá opiniones sobre
542
612
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Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Guayaquil, Ecuador
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2014

Estuvimos 4 dias con mi familia, las habitaciones muy buenas Y la vista inmejorable. Es un resort de lujo, con todas las comidades. El desayuno estuve muy Bueno. La ubicacion esta en el centro de la zona hotelera

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Lima, Perú
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2014

De lujo, este Jw marriot , es realmente imponente, obtuve un Caribbean suite frente al mar con 2 balcones , dejenme decirles que la vista espectacular , el flat de lujo , la atencion muy personalizada , el bar es pequeno ,pero esta surtido y amenizado ,su desayuno buffet todo lo que puedas imaginar , en el exterior las piscinas... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2014

Al realizar nuestra reserva en JW Marriot Cancún, esperamos siempre el servicio de un JW. Sin embargo, quedamos con muchos sinsabores sobre el servicio de este hotel. Nos pareció súper increíble el que en los bares de la piscina reutilicen los vasos plásticos desechables en que sirven las bebidas, pues no se realiza ningún proceso de sanitación al lavar los... Más

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MarriottCancun, Director of Rooms Operation en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Carmen 507 Agradecemos los excelentes comentarios que hace respecto al servicio recibido en nuestros restaurantes de CasaMagna Marriott Cancun Resort y el de la Deli del JW Marriott Cancun Resort & Spa. Por el otro lado estamos muy apenados que su experiencia no haya sido igual en las diferentes areas del JW Marriott Cancun. Varios de los puntos que menciona... Más

Toluca, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2014

Me encantó. Las instalaciones son amplias e impecables y el personal es súper amable y servicial. Esta muy bien ubicado y el área de albercas y playa es segura. Sin reservas lo recomiendo. Es una excelente opción para descansar y divertirse.

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Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2014

El hotel es sencillamente espectacular. La atencion es la mejor, y eso que viaje en temporada alta en plena Semana Santa el hotel estaba lleno totalmente. Si ud quiere sentirse como si fuera el único huésped del hotel y que tiene una cantidad de personas solo para cumplirle el mas mínimo deseo y que la consientan en todo momento a... Más

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Puerto Rico
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

Es mi segunda ves en este hotel y regrese porque mi experiencia fue maravillosa, pero lamentablemente esta ves salí decepcionada. La calidad de la comida bajo. Cambiaron los menús y creo que el chef también porque nada fue como antes. El spa estuvo bueno y el servicio del hotel también.

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Liztorres: Gracias por compartir su experiencia con nosotros, agradezco mucho su retroalimentación en cuestión a los alimentos del cual personalmente daré seguimiento. Esperamos vuelva pronto Saludos Cordiales Manuel Magaña / Hotel Manager Más

Monterrey, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2014

El hotel de mi elección en Cancun, elegante, discreto y tranquilo sin animadores ruidosos, cortas distancias de la habitación a cualquier lado en el hotel, delicioso buffet para el desayuno. La habitación y el baño son muy amplios y finamente decorados. Sin duda regresaremos al JW Marriott.

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Nadyaro: Muchas Gracias por sus comentarios, me alegra mucho que su experiencia en nuestro resort hay sido de su agrado y que el servicio y facilidades del hotel hayan sido lo que usted esperaba y merece. Más que encantado de tenerlo de vuelta pronto Saludos Cordiales Manuel Magaña / Hotel Manager Más

México, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

El hotel está muy bien ubicado y las instalaciones son bonitas, pero los cuartos son chicos y la vista al mar es parcial. La comida es regular; el servicio del hotel no es de un 5 estrellas, un día nos hicieron el cuarto pasadas las 3:00 pm y cuando llamamos a recepción nos dijeron que estaban dentro del tiempo en... Más

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MarriottCancun, Front Office Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Elisa, Muchas gracias por su retroalimentación y de verdad que nos apena que durante su estancia no haya podido disfrutar del servicio espectacular que nuestros asociados están acostumbrados a dar. Me gustaría extender nuestras más sinceras disculpas porque no cumplimos con sus expectativas y por favor no dude en contactarme cuando quiera regresar para que me haga cargo de... Más

Tigre, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Mi estadia fue mitad por negocios mitad turismo. El hotel fue ideal para ambas opciones.el hotel es inmenso, las habitaciones divinas, estan en todos los detalle recomiendo especialmente su resto italiano. Volveria sin duda alguna

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Paulinapardo: Me alegra leer que disfruto su estadía con nosotros tanto de negocios como de placer, muchísimas gracias por sus comentarios y nos encantaría tenerlo de vuelta. Esperamos regrese pronto Saludos Cordiales Manuel Magaña / Hotel Manager Más

Santiago, Chile
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2014

Este hotel tiene todo cuanto necesite para estar feliz. Es bello con instalaciones impecables, muy bien ubicado, bien atendido con un personal que da la sensacion siempre de querer atendernos mas. Las habitaciones son amplias con un balconcito que tiene vista al mar muy agradable, en sintesis, es un hotel, ubicado en un lugar a donde siempre anhelare regresar un... Más

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sergio_Concha: Me alegra mucho leer que disfruto mucho su estadia con nosotros, me alegra que el servicio y facilidades del hotel hayan superado sus expectativas, gracias por los buenos comentarios de nuestro staff el cual trabaja muy duro y se enfoca en precisamente hacer de su estadia inolvidable. Esperando tenerlo de Vuelta Saludos Cordiales Manuel Magaña / Hotel Manager Más

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Información adicional sobre JW Marriott Cancun Resort and Spa

Dirección: Blvd Kukulkan, Km 14.5 | Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.493 - $5.384
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — JW Marriott Cancun Resort and Spa 4.5*
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También conocido como:
Jw Marriott Cancun Hotel Cancun
Jw Marriott Cancun Resort
Cancun Marriott

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
448

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