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Los 176 Cancún hoteles

CasaMagna Marriott Cancun

4.0 de 5 Complejo turístico   |   Blvd Kukulcan, Retorno Chac L-41 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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88 %
En el puesto n.º23 de 176 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Karla150799 Guanajuato, México
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2.142 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.215
    665
    163
    70
    29
Consultá opiniones sobre
606
715
90
126
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Guanajuato, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel ofrece habitaciones con una vista magnífica de una de las playas más bellas del mundo, eso de por sí vale la pena. Fuera de eso, las habitaciones son relativamente pequeñas, con mobiliario anticuado, baños viejos y el mismo diseño que todos los hoteles de la cadena Marriot. Tienen un balcón de buen tamaño para salir a disfrutar de... Más

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Hola Karla150799, muchas gracias por haberse hospedado en Marriott Cancun y por la oportunidad que nos da de conocer su punto de vista acerca de nuestra propiedad. Le comento que lo que resta de este año nos estamos abocando a realizar mejoras especialmente en las habitaciones para ofrecer el servicio de calidad que nuestros huéspedes merecen; deseamos que la próxima... Más

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Las habitaciones frente al mar tienen muy buena vista, las camas son cómodas y en general estaba muy limpia y ordenada,lo que note que hace falta son mas sombrillas para el área de la playa. El área de habitaciones con vista al mar esta climatizada hasta en los pasillos. Dentro del hotel cuentan con restaurantes de buena calidad, pero ademas... Más

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Hola Oscargr1529, nos da gusto que haya disfrutado de su estancia en el hotel, tendremos sus comentarios en mente para poder ofrecerle un mejor servicio en su próxima visita. ¡Nuestras habitaciones son excelentes con camas confortables y una vista impresionante del Caribe! ¿De casualidad tuvo la oportunidad de ir a nuestro restaurante Mikado? Sin duda alguna de la mejor comida... Más

Paraguay
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente ubicacion, ideal para el descanso, cerca de los restaurantes de la zona, habitaciones con vista al mar. Una muy buena opcion para viajar en pareja, con una vista imponente del mar. Bastante tranquilo el hotel, con habitaciones limpias y comodas, el personal muy servicial. Tal vez por el precio de la estadia se podria incluir el desayuno, seria la... Más

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Hola Cristian_Paredes_py, ¡muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir su experiencia en nuestro hotel! Nos da gusto que haya encontrado todo excelente, sin duda alguna nuestro staff se esfuerza para hacerlo sentir como en casa y tenga una estancia maravillosa; gracias por notarlo. Nuestra ubicación es de lo mejor dentro del área ya que cuenta con una extensa playa... Más

San Luis Potosi, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Como muchos comentan el hotel no es lo más nuevo ni lujoso, lo bueno es que ya lo están renovando, tome una tarifa promocional al reservar por internet de 99 dólares por noche más impuestos (solo habitación), la relación calidad – precio está muy bien ya que me asignaron una habitación con vista a la playa y la cual me... Más

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Hola asot9876, Muchas gracias por tus comentarios y por compartir tu experiencia con nosotros. Sin duda alguna nos encontramos renovando el hotel para ofrecerles un mejor servicio a nuestros huéspedes, nos da gusto que hayas podido disfrutar de las instalaciones del hotel así como de las maravillosas playas que tenemos. ¡Gracias por tus comentarios y tomaremos en cuenta tu experiencia... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel está venido a menos, no sólo por el mal servicio sino porque el hotel está viejo, hay bichos en los cuartos, moho en la ducha. Toallas viejas, mala comida, sucio, albercas sucias, etc. Desde la recepción empieza la desilusión de éste Marriott que ni a Fairfield llega. No hay una sola cosa que pueda recomendarles de este hotel.... Más

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MarriottCancun, Front Office Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de postear sus comentarios en TripAdvisor. Me apena mucho escuchar que su estancia no fue placentera y le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que menciona. Quisiera compartirle que actualmente nos encontramos en el proceso de renovar nuestras habitaciones para actualizar la propiedad. Nuestros huespedes Platinum son valiosos por la lealtad que nos demuestran al... Más

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hermoso hotel, las instalaciones impresionantes, la piscina espectacular, la playa una de las mejores de la zona hotelera, el bar de playa y pileta muy bueno para comer y por sus tragos, buenas promociones en las cervezas nacionales. La atencion del personal muy buena siempre dispuestos a colaborar. El desayuno increible, mucha variedad y el lugar es precioso. La vista... Más

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Hola Annie D, gracias por hospedarse en Marriott CasaMagna y tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, sin duda alguna nuestra playa es de las más amplias y bonitas de Cancun. Qué bueno que pudo experimentar de nuestro impecable servicio, sin duda alguna un gran diferenciador de Marriott! La próxima vez le recomiendo consentirse a sí mismo y... Más

Tijuana, Baja California, Mexico
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Estuve hospedado en Casamagna, al momento de hacer check in me ofrecieron por 30 dolares por noche el up grade de habitación el cual fue acertado, la vista desde el balcón era maravillosa esos colores turquesas en el mar que caracterizan al caribe mexicano. La habitación se me hizo pequeña y tenia mucha olor a humedad tuvimos que abrir las... Más

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo R, gracias por tomar un poco de tu tiempo y compartirnos tu experiencia. Definitivamente la vista del Caribe mexicano desde nuestros balcones es algo maravilloso. Me quiero disculpar porque el nivel de servicio que recibiste durante tu estancia no fue el adecuado y sentimos mucho haberte causado una mala impresión. En cuanto a las habitaciones con gusto te... Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Uno de los mejores hoteles, limpieza,servicio excelente, buen ambiente,comida rica. La vista desde las habitaciones es preciosa, los balcones preciosos, las señoritas que limpian los cuartos bien lindas te dejan un dibujito hecho por ellas mismas, sin duda voy a regresar.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
MarriottCancun, Guest Relations Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Diana, ¡muchas gracias por tomar un poco de su tiempo y compartir su increíble experiencia con nosotros! Estamos contentos de saber que disfruto su estancia en el hotel y compartiremos sus comentarios al equipo de Ama de Llaves ¿De casualidad tuvo la oportunidad de cenar en Gustino? ¡Es nuestro restaurante de especialidades Italianas que sin duda alguna es el... Más

Mendoza, Argentina
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2014

Hermoso hotel, las instalaciones lujosas, limpio. Habitaciones espaciosas, con balcón y vista hacia el mar. El personal atento. La playa muy linda!! Esta ubicado en la zona de Cancun con las mejores playas. Volvería sin dudarlo!

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MarriottCancun, Guest Relations Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Hola Fer, gracias por tomar un poco de tu tiempo y compartir tu experiencia, estamos contentos de que disfrutaste tu estancia y las instalaciones del hotel. ¡sin duda alguna el hotel cuenta con una ubicación privilegiada en Cancún con una vista a lo mejor del Caribe! ¡Esperamos verte otra vez por el hotel! Más

México, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

La habitación que me asignaron tienen buen espacio. El buffet del desayuno tiene varias opciones y alimentos de muy buena calidad, aunque todos los días ofrecen casi lo mismo (quizás para algunas personas esto es una ventaja). El servicio en el spa fue muy bueno y los precios no fueron tan altos como esperaba (tampoco es barato, por supuesto). Lo... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
MarriottCancun, Guest Relations Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Hola Roxy, Nos da gusto saber que disfrutaste tu estancia en el hotel, ¡y que tuviste tiempo para visitar y consentirte en nuestro Spa! Tomaremos tus comentarios en cuenta y el director de F&B se encargará personalmente. ¡Es un placer haber cumplido con tus expectativas y saber que pudiste pasar un tiempo inolvidable! ¡Esperamos verte próximamente! Más

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Información adicional sobre CasaMagna Marriott Cancun

Dirección: Blvd Kukulcan, Retorno Chac L-41 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.190 - $3.995
Categoría del hotel:4 estrella(s) — CasaMagna Marriott Cancun 4*
Cantidad de habitaciones: 450
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Marriott Casamagna Cancun Hotel Cancun
Marriott Cancun
Cancun Marriott

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