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Los 174 Cancún hoteles

CasaMagna Marriott Cancun

4.0 de 5 Complejo turístico   |   Blvd Kukulcan, Retorno Chac L-41 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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88 %
En el puesto n.º23 de 174 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 4 días atrás
Alma B México
  • Descripción general
  • Opiniones (2.072)
  • Fotos (1.636)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (2)
  • Consejos sobre habitaciones (34)
  • Ubicación
  • Más
Escribí tu opinión

2.072 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.174
    644
    157
    70
    27
Consultá opiniones sobre
594
681
87
119
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Hemos visitado otros hoteles de la misma cadena en México y el de Cancún es sin duda el peor. Las habitaciones no son tan buenas porque no son cómodas, especialmente el baño. El hotel luce viejo y sin mantenimiento. La alberca es muy pequeña y encontrar un camastro fue muy dificil. Parece que toda la atención y cuidado se lo... Más

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MarriottCancun, Front Office Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Alma, Muchas gracias por postear sus comentarios en TripAdvisor. Me es grato compartir con usted que este año estamos trabajando en la renovación de nuestras habitaciones. Trabajamos constantemente para mantenerlo en las mejores condiciones y seguir siendo favorito de nuestros huéspedes. Referente a la alberca, el hotel ofrece una alberca grande al aire libre, jacuzzi frente al mar y... Más

Monterrey, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

mi viaje fue de familia, mi habitacion fue muy buena pero es antigua, siento que tienen que remodelar las instalaciones, pero el servicio es excelente, de verdad que muy buen trato y apoyo. la playa que este hotel tiene es hermosa, y muy accesible¡

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MarriottCancun, Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Angelidc, Muchas gracias por postear sus comentarios en Trip Advisor, la retroalimentación de nuestros huéspedes es muy valiosa y nos complace mencionar que estamos en proceso de remodelación de nuestras habitaciones. La primera etapa concluyo en Junio y continuaremos en el mes de Septiembre. Esperamos que en su siguiente visita pueda estar en una de la nuevas habitaciones.... Más

Quito, Ecuador
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel está muy bien localizado, su vestíbulo, las habitaciones , el desayuno y la mayoría del personal es muy profesional . La playa es preciosa, la comida que sirven al filo de la piscina es deliciosa, uno puede encontrar desde hamburguesas hasta ceviches y totopos. Aunque el precio que pagamos fue alto creemos que valio la pena por la... Más

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MarriottCancun, Hotel Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado XMontalvo: Me alegra que su estadía en Marriott CasaMagna Cancun haya sido maravillosa, muchas gracias por tomarse un tiempo y compartir su experiencia con nosotros, como usted bien dice el Hotel está perfectamente bien ubicado y con una parada de autobús justo a unos pasos del lobby principal y usted tendrá acceso a la mayoría de las atracciones que... Más

Mexico
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Para las fechas que estaba buscando 07/25 al 07/29 parados adultos y dos niños menores de 9, encontre pocas opciones, de hoteles en Cancun, la verdad no queria ir a Playa o La Riviera porque en Cancun si ya te aburrio el sol y la alberca puedes ir a La Isla a pasear o a las diferentes plazas, tomas un... Más

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MarriottCancun, Hotel Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Antonio025: Me alegra que haya elegido Marriott CasaMagna Cancun para sus vacaciones en familia, como usted comenta el hotel está muy bien ubicado con una parada de autobús justo a unos pasos del lobby principal, es muy cómodo moverse en la zona hotelera de Cancun con estos camiones que pasan cada 5 min de ida y regreso. Muchas gracias... Más

San Pedro Garza Garcia, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2014

El Casamagna es un hotel mas familiar que el J.W. Marriot que se ubica enseguida. El hotel es bueno a secas, falta renovar algunas cosas como las alfombras en el cuarto y mantenimiento al edificio que se nota ya tiene sus años. La atención fue buena siempre nos resolvieron con amabilidad y cortesía. La playa es excelente y el servicio... Más

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MarriottCancun, Hotel Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Enrisaso: Me da mucho gusto saber que disfruto su estancia con nosotros y gracias por su retroalimentación acerca del mantenimiento que necesitan nuestras instalaciones. Me alegra poder escribirle con la noticia que junto con el departamento de Ingeniería ya estamos trabajando en el proyecto de mejora y definitivamente deseamos que nuestros huéspedes disfruten de cada espacio en nuestro hotel.... Más

México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2014

Me hospede en este hotel para participar en un congreso en Cancún del 18 al 22 de junio pasados. Es la cuarta ocasión que me alojo ahí y como siempre la atención y servicio son excelentes. Desde la recepción, habitacion y asesoría de los empleados no hubo nada malo en ello, siempre con una sonrisa amable. Las habitaciones impecables, sin... Más

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MarriottCancun, Hotel Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jorge C : Muchas gracias por su lealtad y confianza a lo largo de estos 4 años. Me da mucho gusto que haya disfrutado su estadía con nosotros y el congreso al que asistió. Gracias por el reconocimiento a nuestro staff, ellos trabajan muy duro para crear experiencias inolvidables en nuestros huéspedes. De la misma manera le agradezco su... Más

Puebla, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2014

Tuve la oportunidad nuevamente este año de pasar mi vacaciones en Casa Magna y como siempre el servicio, atención, instalaciones fue magnifico. El servicio de alberca excelente, toallas, camastros atención. Instalaciones de spa y gimnasio en excelentes condiciones con istrucciones de uso en varios idiomas, desaforunadamente tuve la oportunidad de ver un extranjero maltratando el equipo y para que solo... Más

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MarriottCancun, Hotel Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela F: Me da mucho gusto leer que seleccionó nuevamente Marriott CasaMagna para sus vacaciones, le agradezco su lealtad y confianza, y de la misma manera me alegra que haya disfrutado mucho el área de alberca y playa, de hecho acabamos de renovar la imagen con nuevos camastros para que nuestros huéspedes estén más cómodos. Agradezco mucho su retroalimentación... Más

Monclova, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2014

Excelente ubicación, es un poco viejo pero el servicio del personal es inmejorable. La playa esta muy bien y tranquila en general. Excelente para ir en pareja o una familia pequeña. El restaurant es muy bueno.

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MarriottCancun, Hotel Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jilat: Me alegra que el hotel haya sido de su agrado y que haya podido disfrutar de su estancia con nosotros, aprecio mucho su retroalimentación. Esperando tenerlo de regreso pronto Saludos Cordiales Manuel Magaña / Hotel Manager Más

San Diego, California
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

Estubimos en este hotel por 7 dias my esposo y yo, del 6/7 al 6/14 nuestra primera vez en cancun !!! al llegar muy amables todos el muchacho que nos hizo check in muy amable tambien, como todo ya estaba pagado el le pregunto a mi esposo que si queria dar una tarjeta de credit para incidentals en caso de... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
MarriottCancun, Hotel Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Esimada Maria o: Me alegra mucho que haya escogido Marriott CasaMagna Cancun para su primer visita a Cancun y le agradezco mucho el mencionar a nuestro staff, ellos trabajan muy duro y aprecian el reconocimiento. Con respecto al inconveniente que experimento durante su check in , a nombre del staff de Recepción le ofrezco una disculpa por el mal entendido... Más

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Fue una experiencia increíble y bella. El hotel tiene bien puestas las estrellas. Conseguí una tarifa especial. y no dudaría en volver. Cruzando la avenida tiene un lugar para comer por si no tenes pensión ya que como gran hotel que es, la vida es un poco cara

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Información adicional sobre CasaMagna Marriott Cancun

Dirección: Blvd Kukulcan, Retorno Chac L-41 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $995 - $4.023
Categoría del hotel:4 estrella(s) — CasaMagna Marriott Cancun 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Marriott Casamagna Cancun Hotel Cancun
Marriott Cancun
Cancun Marriott

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
450

Preguntas y respuestas

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2 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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