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Park Royal Cancun

Sitio web del hotel
Blvd. Kukulkán Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Park Royal Cancun
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En el puesto n.º57 de 176 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hoy
Valecon76 Córdoba, Argentina
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2.219 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    866
    847
    290
    119
    97
Consultá opiniones sobre
690
627
32
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Córdoba, Argentina
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO

lindo hotel , algo antiguo pero bien mantenido, limpio habitaciones super amplias y baño con bañera, limpieza a diario, la calidad de la comida es tranquila , no es de los mejores all inclusive , el buffet deja que desear , el restaurant italiano muy bueno !

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santiago
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

fuí con mi familia compuesta por 3 hijos mis suegros y mi esposo 7 en total ....Hotel bonito muy limpio en general bien ubicado al frente de la Isla que es un lugar de compras de tiendas exclusivas .ocupe habitación royal con jacuzzi no muy cómoda a pesar de lo cara ,y otras dos normales ,estuve 7 días ,comida buena... Más 

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México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me dejo muy decepcionada este hotel lo único bueno que tiene es la cercanía a la isla, es un hotel viejo, la habitación no cuenta con un servibar la caja de seguridad se traba yo no tenia luz los apagadores todos sumidos, y lo peor es q no cuentan con servcio ni en la alberca ni en la playa uno... Más 

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Salmon Cintron E, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Recibe Un saludo cálido de Park Royal Cancún. Esperamos que este mensaje te encuentre bien. Regeneración de cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado esta afirmación con respecto a su reciente viaje a nuestro hotel y nos sentimos profundamente que usted encontró algunos problemas durante su estancia, porque la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y parece que... Más 

Medellín, Antioquia, Colombia
Crítico Experto
59 opiniones 59 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

muy buen hotel, vista al mar muy buena, la comida muy buena y variada, el precio es razonable comparado con otros hoteles de la zona, los restaurantes son muy buenos y bonitos, se respira un buen ambiente en el hotel y excelente servicio

¿Te pareció útil esta opinión? 1
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

El Equipo aquí en Park Royal Cancún le envía un cordial saludo. Quiero darle las gracias por elegirnos como su destino de vacaciones. También quiero dar las gracias por compartir tu experiencia con la comunidad en línea y darnos sus comentarios. Estoy muy feliz de saber que mi personal cumplido con sus expectativas y más. Voy a estar seguro para... Más 

Saltillo, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La verdad antes de salir del hotel le hubiera dado un excelente. pero al momento de querer salir a las 3 pm y el check out a las12 la señorita supervisora de recepcion nos notifico un cobro extra de 20 dlls por hr por lo cual queria que pagaramos 60 dlls. cuando en ningun lugar se ponia por escrito esta... Más 

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monica c, Public Relations Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Recibe Un saludo cálido de Park Royal Cancún. Esperamos que este mensaje te encuentre bien. Regeneración de cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado esta afirmación con respecto a su reciente viaje a nuestro hotel y nos sentimos profundamente que usted encontró algunos problemas durante su estancia, porque la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y parece que... Más 

Asunción, Paraguay
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel y la atención de su staff superó altamente nuestras expectativas. Pasamos de lujo! Lo mejor: Los desayunos y la variedad. La playa del Hotel: luego de haber recorrido la costa, nos dimos cuenta que es una de las mejor cuidadas de la zona. Las fotos no hacen justicia a lo que es este lugar: Hermoso!

¿Te pareció útil esta opinión? 4
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por elegir Park Royal Cancún durante su viaje a Cancún. Apreciamos recibir noticias de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para seguir mejorando nuestro servicio. Estamos muy contentos de saber que tenía un tiempo increíble con nosotros, nos sentiríamos muy honrados de darle la bienvenida de nuevo así que por favor háganoslo saber acerca de... Más 

Santiago, Santiago, Dominican Republic
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel acogedor y muy bonito dentro de lo que se considera un hotel 'pequeño' en la zona hotelera de Cancun. Hay detalles que podrían mejorar como el desagüe del baño de la pieza. Muy buena atención y buen bufet (podría mejorar en postres). Se puede disfrutar de bastante en el all inclusive pero siempre molesta un poco que te cobren... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Aquí en Park Royal Cancún Agradecemos el tiempo tomado para enviarnos comentarios sobre su estancia en el hotel. Estamos muy contentos de que pudimos conseguir a pasar unos momentos maravillosos, te damos gracias por la elección y que nos permite servirle. Gracias por ser parte de nuestra familia y esperamos su visita pronto. Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel muy cómodo con amplios espacios para compartir. A diferencia de el de Cozumel este tiene sólo el restaurante italiano y la zona de niños no es tan llamativa para ellos. Te ofrece diversa variedad de masajes, actividades al aire libre y comida a toda hora en diversas zonas del hotel. Ademas barra abierta en el lobby desde las 12... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

El Equipo aquí en Park Royal Cancún le envía un cordial saludo. Quiero darle las gracias por elegirnos como su destino de vacaciones. También quiero dar las gracias por compartir tu experiencia con la comunidad en línea y darnos sus comentarios. Estoy muy feliz de saber que mi personal cumplido con sus expectativas y más. Voy a estar seguro para... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel tiene una construcción de años pero la limpieza la atención la cordialidad son impecables. Para la familia la organización de juegos de playa y entretenimientos fue permanente y variada. Mis hijos felices con David con quien compartían voley fútbol y otras actividades grupales. Altamente recomendable para el descanso el reencuentro familiar y una playa increíble. ..la mejor ubicación... Más 

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped Todo el equipo de Park Royal Cancún están muy contentos de leer comentarios como este, nos informaron nuestros clientes están satisfechos con nuestro todo el hotel, la comida, el servicio y áreas. Gracias por tomaron su tiempo para escribir esta crítica increíble nosotros compartiendo su experiencia, vamos a mejorar y mantener dando lo mejor para mantener a nuestros... Más 

cordoba
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Lo que más destacamos del hotel es su buena ubicación y la extensión de su playa.Está ubicado frente al shopping La Isla así que todas las tardecitas nos dabamos una vuelta por allí. La atención fue excelente en todos lados pero destacamos la atención de Ricardo en desayunos y almuerzos , siempre atento , anticipándose a nuestros pedidos y trayendonos... Más 

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Aquí en Park Royal Cancún Agradecemos el tiempo tomado para enviarnos comentarios sobre su estancia en el hotel. Estamos muy contentos de que pudimos conseguir a pasar unos momentos maravillosos, te damos gracias por la elección y que nos permite servirle. Gracias por ser parte de nuestra familia y esperamos su visita pronto Más 

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