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Moon Palace Golf & Spa Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
4.5 de 5
Sitio web del hotel
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Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Mario S
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13.332 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    8.580
    2.777
    1.025
    532
    418
Consultá opiniones sobre
4.898
3.874
66
612
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Hotel Nizuc Palace : Absolutamente recomendable, sin palabras para la maravillosa experiencia el haber estado con ustedes desde el amable y coordial trato del Sr. Rafael Viruel, el Cheff Fernando Velazquez, Rodolfo, el capitan Guillermo, la muy grata atencion de Berenice, Paulino, Don Baltazar, Minelia, Daysi con la ayuda de Kenny, y la alegria de Felix, Ashanty, Rusell, Gustavo, y... Más 

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel está muy bien, limpio, el servicio es excelente. Lo único que le falla es la playa porque no está tan padre como en la zona hotelera. La comida es muy buena. Las habitaciones son cómodas. El frigobar esta bien tiene lo suficiente. Te dan un vino de bienvenida. Como siempre la tienda del hotel es bastante cara pero... Más 

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Manizales, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

MOON PALACE Es el paraíso, fue una experiencia mágica, excelente en sus instalaciones, muy buena atención y deliciosa comida. En especial valoro la gran atención de su personal y en particular del Sr Ernesto chef de la alberca, con una actitud y alegría contagiable y sin igual... aaaa y con mucho swing a la hora de bailar!! jajaja

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León , México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Un Hotel de muchos pros pero con una contra muy grande, se trata de un excelente hotel con enormes instalaciones de primera, muy buen servicio, comida muy buena...pero se encuentra en un área donde la playa no es absolutamente lo que imaginas de Cancún, con aguas color turquesa ni nada de ello, algo alejado de la zona hotelera y zonas... Más 

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México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

¡Instalaciones y servicio de 10! La comida Snack no tan buena pero en los restaurantes muy bien. Playa, diversión,espectáculos,servicio,limpieza,excelentes instalaciones. Perfecto para negocios,pareja, familia o amigos. Comodidad y un gran ambiente.

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel bastante bueno y la atencion por parte del personal excelente en algunas partes cerca de la planta de tratamiento huele un poco mal. Esta retirado de la zona hotelera de cancun pero el hotel ofrece servicio de transportacion gratuita.

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Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Es la treceava vez que visitamos el Moon Palace y esta vez estuvimos 15 días que se nos fueron volando Cada viaje nos sorprenden con actualizaciones,servicios y sobretodo con tanta amabilidad de parte de todo su personal desde el momento que llegas al aeropuerto y te subes al transporte del Palace hasta el día en que te dejan en el... Más 

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JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Wow! Tercera visita inigualable. Sin duda agradecemos mucho haber compartido sus comentarios con nosotros, es para nosotros un gran honor que tengamos el placer de recibirlo y brindar la atención que solo usted se merece. Su reconocimiento a nuestro Resort así como la variedad que ofrecemos son para nosotros un motor para ser siempre su lugar predilecto para vacacionar. Será... Más 

Monterrey, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Excelente propiedad muy grande y con muchas opciones de diversión y comida. La Atención excelente, el soporte a grupos sumamente eficiente y la gente muy amable. La unidad Nizuc muy linda, el pub maravilloso y en general todas las instalaciones de una calidad excelente.

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JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped, Muchas gracias haber compartido su experiencia de lujo, su reconocimiento y excelente calificación nos motiva a siempre ir más allá de las expectativas de nuestros huéspedes. Me permito compartir que he compartido sus comentarios con nuestro staff y están orgullosos de haber logrado tan inigualable memoria. Nos sentiremos muy honrados de recibirlo nuevamente con nosotros y poder brindar... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Creo q es la mejor forma de descansar.... Con variedad de actividades sin la locura de la ciudad pero al máximo de la felicidad.... 100/100, espero elijan el moon palace como el personal que lo ayude a descansar que son muy gentiles, amables y serviciales

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JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped, Muchas gracias por haber compartido su concreto pero acertado comentario. Sin duda nuestra misión esta plasmada en su gentil comentario. Será para nosotros siempre un placer recibirlo para brindar la atención que merece, déjese consentir y denos la oportunidad de hacer nuevamente en Moon Palace Golf & Spa Resort su segunda casa lejos de casa. Cordialmente, José Luis... Más 

La Plata, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Maravilloso lugar!!! nada que decir respecto a quejas o disconformidad. Tengo que agradecer el cariño, atención y contención de mis hijos en el Playroom del Sunrise, con las chicas que están a cargo del mismo(ABRIL, ANNEL, MARISOL, MARIANA, BERENICE, VANETTE, KRISHNA,AZUCENA, ELVIRA, CRISTINA Y GABRIELA), unas divinas!!!! hacen su trabajo con mucho amor, responsabilidad y alegría a diario. Las camareras... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped Palace Resorts, Gracias por compartir con nosotros este maravilloso mensaje en TripAdvisor. Nos complace leer que disfrutó al máximo de nuestro extraordinario servicio. Su reconocimiento y el detalle a cana uno de nuestros servicios hacen sentirnos orgullosos de nuestro desempeño. He compartido sus reconocimientos a nuestro staff. Realmente nos hará sentir muy felices recibirlo muy pronto para vivir... Más 

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Piscina principal en “Moon Grand” (25)
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Piscina principal en “Sunrise” (69)
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Restaurantes y bares (239)
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Deluxe superior con cama King y vista al jardín (“Sunrise”) (57)
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