Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 172 Cancún hoteles

Moon Palace Golf & Spa Resort

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Servicios del hotel
Anuncio
Hacé click aquí para obtener más información
Guardar Guardado
Agregaste Moon Palace Golf & Spa Resort a tu lista
Moon Palace Golf & Spa Resort
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Ingresá fechas para ver los mejores precios.
85 %
En el puesto n.º11 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
riveran82 Aguascalientes, México
  • Opiniones (10.064)
  • Fotos (6.379)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (126)
  • Ubicación
  • Más
Escribí tu opinión

10.064 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    6.391
    2.158
    760
    440
    315
Consultá opiniones sobre
3597
2942
42
405
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (126)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Moon Palace Golf & Spa Resort
Ver las opiniones más recientes
Aguascalientes, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Increíbles vacaciones estuve en el sunrise palace, un hotel nice,la decoración increíble, las areas que tienen destinadas para los jovenes son fantásticas,la disco de primer mundo, la comida deliciosa, los restaurantes increíbles en la decoración, en el servicio en todo excelente, las bebidas aceptables, la playa fue lo unico que no me agrado, las albercas agradables, el servicio de bellboy... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada riveran82, Le agradecemos mucho su visita a Moon Palace Golf & Spa Resort, sus comentarios nos motivan a continuar dando un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes que como usted nos han elegido para sus vacaciones. Esperamos tener el honor de contar nuevamente con su preferencia en un futuro próximo, aquí en Moon Palace Golf & Spa Resort... Más

Mexico, DF
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En términos generales, el hotel está muy bien tiene todo incluído (incluso servibar y room service que muchas veces en otros hoteles no lo incluyen), lo recomiendo ampliamente, sólo que hay varias cosas que me gustaría comentar: Viajamos 2 adultos y 1 niño de 6 años. Pros: El hotel tiene todo adentro, tiene muchos restaurantes para poder escoger lo que... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Rosaura Y, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por elegir Moon Palace Golf & Spa Resort. Agradecemos su amable y detallada reseña. Estamos encantados de leer que usted y su familia disfrutaron de todas las bondades de nuestro todo incluido de lujo, así como de nuestras recientemente renovadas instalaciones. Nos da mucho gusto notar que remarcó el servicio y las atenciones recibidas, sin duda alguna nuestro... Más

Irapuato, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es espectacular, las instalaciones de lo más moderno, las habitaciones muy cómodas... Cuidan cada detalle para que no falté nada...En el área de albercas de niños quiero felicitar a la mesera MIRIAM una mujer muy profesional y se ve que le gusta lo que hace, si vienen pregunten por ella.. En el restaurante góndola en la noche está... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Cancún, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

No es la primera ves que llego a este Resort, y siempre le están haciendo mejoras lo cual habla de que siempre se ocupan por tener siempre algo novedoso cosa que no sucede con otros hoteles, además de que tiene fama en dar mucha calidad en el servicio, su personal está dispuesto a brindar ayuda a toda persona que así... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado jeslate, Muchas gracias por sus amables palabras y fidelidad. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios, y que su estancia haya sido placentera, ese es nuestro principal objetivo y estamos orgullosos de haberlo logrado. Estamos convencidos que nuestros colaboradores son nuestro valor más importante para dar el mejor servicio a los huéspedes que como... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Adecuado para familias con niños pequeños. Buen servicio en el área de alberca, buen ambiente. Excelente servicio por parte de la Srita Norma May en el área de alberca del complejo Sunrise por su calidez y trato amable. Los distintos restaurantes difieren mucho en la calidad de que ofrecen, en general los alimentos regulares.

¿Te pareció útil esta opinión?
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Alma0000, Muchas gracias por sus amables comentarios del servicio y especial atención de nuestros colaboradores, en especial de la atención recibida por la Srta. Norma May. Su opinión sin duda refuerza nuestra filosofía de buscar el máximo nivel de excelencia en el servicio. Esperamos que muy pronto nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en alguno de nuestros Palace... Más

Poza Rica, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Màs que un hotel es una pequeña ciudad. Tiene restaurantes de comida asiatica, italiana, francesa, mexicana, internacional y yucateca. De los hoteles all inclusive es en donde la comida ha estado a nivel de un restaurante premium...El trato de la gente es càlido y amable y te ayudan mucho. Los cuartos son suficientes, comodos y agradables para descansar. Tienen ares... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado Ulomeli Muchas gracias por sus amables palabras. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios, ese es nuestro principal objetivo y estamos orgullosos de haberlo logrado. Gustaríamos de mencionar que tenemos un autobús de cortesía para nuestros huéspedes que prefieren disfrutar de la playa y nuestros Resorts en la zona hotelera. Esperamos muy pronto tener... Más

df
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Definitivamente uno de los mejores resort de Cancún. Aunque las habitaciones son muy cómodas, les hace falta mejorar la calidad de sus amenidades que no dejan de ser buenas. Los restaurantes muy lindos, no hay variedad en los alimentos sin embargo so n de buena calidad todos. En general todos sus servicios son excelentes, el trato al cliente si igual.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Natalia r, Muchas gracias por sus amables comentarios. Su opinión sin duda refuerza nuestra filosofía de buscar el máximo nivel de excelencia en el servicio. Es importante mencionar que todas sus percepciones han sido enviadas a los Gerentes de cada área para seguimiento oportuno. Esperamos que muy pronto nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en alguno de nuestros... Más

La Piedad, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nos hospedamos del 08 al 12 de junio acompañando a mi esposo a un congreso.Tuvimos una habitación en la sección Niczu y otra en Grand.En Niczu son habitaciones pequeñas y falta una remodelación que a lo que vi ya se está haciendo en algunos de los edificios vecinos estábamos en edificio "rosa". La sección Grand es nueva, la habitacion muy... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
Rosaura Y, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por elegir Moon Palace Golf & Spa Resort. Apreciamos el tiempo que tomo en escribir sus comentarios, nos da mucho gusto saber que disfrutaron de su estadía con nosotros. Esperamos muy pronto nos brinden el honor de recibirlos nuevamente. Atentamente, ROSAURA YAÑEZ GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Su ubicación a 15 minutos del aeropuerto hacia Playa del Carmen, el hotel es de categoría, de grandes dimensiones, maravillosos jardines que rodean los bloques, donde se encuentran las cómodas y lujosas habitaciones. Se puede hacer largas caminatas alrededor del hotel, hasta el golf en un ambiente relajado. Sus comidas muy buenas pero considero que podrían mejorar. La atención del... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Marcelaomi, Muchas gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios, y que su estancia haya sido placentera, ese es nuestro principal objetivo y estamos orgullosos de haberlo logrado. Tenga usted la seguridad que sus comentarios serán compartidos con nuestra gerencia con... Más

Zapopan, México
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Deseo compartir que estuve con mi familia del 2 AL 7 de junio en el area sunrise aunque me toco dias lluviosos , todo estuvo bien en el hotel un agradecimiento a Diego, que nos explicó como utilizar los puntos, aunque no pudimos utilizar todos espero pronto reutilizarlos, somos socios desde hace 2 años de palace elite, aunque el desarrollo... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada xitlallid, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. En Moon Palace Golf & Spa Resort estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad mas allá de las expectativas de nuestros huéspedes. Nos complace mucho tener sus comentarios de la atención especial recibida por parte de Diego, puede estar seguro que él recibirá el reconocimiento que merece.... Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Moon Palace Golf & Spa Resort, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Gestione la ficha de su perfil

¿Estuviste en Moon Palace Golf & Spa Resort? Compartí tus experiencias

Información adicional sobre Moon Palace Golf & Spa Resort

Dirección: Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.460 - $4.749
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Moon Palace Golf & Spa Resort 4.5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, BookIt.com, Booking.com, Travelocity, Regatta Hotels, Orbitz, Tingo, BookingOdigeoWL, Despegar.com, Jetsetter, Hotels.com, Amex y Otel por lo que podrás hacer tus reservas para el Moon Palace Golf & Spa Resort con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Mexico
Cancun Moon Palace Resort
Moon Palace Mexico

6.379 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas fotos de los viajeros (6374)
Visto
Área de playa y piscina (1512)
Visto
Vista desde la habitación (372)
Visto
Hotel y alrededores (1067)
Visto
Habitación (802)
Visto
Áreas de recreo para familias (117)
Visto
Comedor (374)
Visto
1:32
Videos (2)
Visto
Baño (63)
Visto
Otros (2065)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas fotos de la gerencia (6)
Visto
Hotel y alrededores (3)
Visto
Habitación (1)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Otros (1)

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
N.º 7 de hoteles románticos en Cancún N.º 7 de hoteles de spa en Cancún N.º 10 de hoteles de lujo en Cancún N.º 11 de hoteles y resorts más populares en Cancún N.º 11 de hoteles de negocios en Cancún N.º 11 de hoteles en la playa en Cancún N.º 14 de hoteles para familias en Cancún
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
2433

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros