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Los 172 Cancún hoteles

Moon Palace Golf & Spa Resort

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
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Moon Palace Golf & Spa Resort
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En el puesto n.º14 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
fernando l Monterrey, México
  • Descripción general
  • Opiniones (10.252)
  • Fotos (6.480)
  • Servicios
  • P y R (3)
  • Consejos sobre habitaciones (135)
  • Ubicación
  • Más
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10.252 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    6.487
    2.207
    784
    446
    328
Consultá opiniones sobre
3705
2971
42
407
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

es un hotel muy grande, con todo lo que busca: club de niños (muy bueno), club de jovenes (muy bueno), spa, deportes, golf, eventos por la noche. la atención es de primera. las habitaciones están muy bien cuidadas, muy cómodas y conservadas. el sabor de la comida de los bufetes es muy bueno, no excelente, pero muy buena. cosas que... Más

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Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos hospedados mis dos hijos, mi esposo y yo por dos semanas y la verdad la pasamos increíble, el ver a los niños felices nos hizo las vacaciones inolvidables! A pesar de a molestías con la habitación como la regulación del agua y el aire acondicionado. En realidad no soy del tipo de madre que deja a sus hijos con... Más

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Diana Ale R, Muchas gracias por sus amables comentarios del excelente servicio y especial atención de nuestros colaboradores. Nos sentimos orgullosos del equipo que tenemos y de nuestra filosofía de buscar el máximo nivel de excelencia en el servicio siempre. Nos complace mucho tener sus comentarios de la atención especial recibida por parte de Felisa, puede estar segura que... Más

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos alojados en el Sunrise , es enorme ! Apenas llegamos nos dieron una habitación en el Edificio Piñata al lado de una zona de reformas , la rechazamos y nos alojaron en el edificio Sombrero, es el más alejado del Lobby y de las piscinas y restaurants . Hay que caminar demasiado. La gente reserva muy temprano las sillas... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Buenísimo lugar con enormes instalaciones... Todo el personal brinda excelente trato a los huéspedes; albercas, playa, spa, gym, shows en la noche, etc. Definitivamente regresaría a este hotel... La comida es buena, tiene disco de primera clase y con buen DJ.

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado Pedro R, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. En Moon Palace Golf & Spa Resort estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad mas allá de las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos que muy pronto nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en alguno de nuestros Palace Resorts. YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS MOON... Más

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Lamentablemente fue una pésima experiencia, somos un grupo familiar de 24 personas con 9 habitaciones que teníamos todo programado y comprado para el hotel de esta cadena en playa del Carmen por segunda vez. El problema surgió donde la cadena nos ofreció que la primera noche la pasáramos en este hotel y que nos retiráramos a las 16:00 del otro... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hermoso hotel de Bajo, con cancha de golf. Habitaciones enormes con yacuzzi. La playa no era buena el ultimo huracán comió la playa y había grandes piedras en la arena. Te ponen la pulcerita de acuerdo a lo que hayas contratado. Tiene un micro gratuito que te lleva por todos los hoteles de la cadena donde puedes comer (contratando all... Más

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Viviguiducci, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra mucho saber que su experiencia en Palace Resorts fue excelente; ese es nuestro principal objetivo y estamos orgullosos de haberlo logrado. Esperamos que muy pronto nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en alguno de nuestros Palace Resorts. Saludos cordiales, YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS MOON PALACE GOLF &... Más

Bucaramanga, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve con mi esposo en Cancun, el pasado 23 de junio/2014, y realmente quedamos encantados con el servicio, la alimentación, la limpieza y sobre todo, la amabilidad de todo el equipo de trabajo. es un hotel que lo recomiendo tanto para parejas o familias con niños, allí, gozarán de unas increibles vacaciones. Espero volver ya no unicamente con mi esposo,... Más

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Vilma O O, Muchas gracias por su visita a Moon Palace Golf & Spa Resort, pero sobre todo por su tiempo para darnos sus comentarios de su experiencia con nosotros. Estamos convencidos que nuestros colaboradores son nuestro valor más importante para dar el mejor servicio a los huéspedes que como ustedes nos honran con su preferencia, su reconocimiento nos... Más

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelentes instalaciones y disponibilidad de toda su gente para hacerte sentir como en casa. La comida y los servicios ofrecidos realmente son de primer nivel. Ampliamente recomendado para familias por su sano ambiente. Orgulloso como mexicano de tener un hotel en Cancùn que es visitado y recomendado por personas de todas partes del mundo.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado Francisco G, Muchas gracias por compartir su experiencia y percepciones. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. En Moon Palace Golf & Spa Resort estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad mas allá de las expectativas de nuestros huéspedes y estamos orgullosos de haberlo logrado. Esperamos muy pronto tener el placer de recibirlo... Más

León , México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

mu gusto el spa el mas grande de latinoamerica y claro que tambien los alimentos y bebidas y no se diga de las intalaciones como son lobby, habitaciones, restaurantes y bares y sobre todo la alberca con olas donde puedes surfiar.

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado Jorfg, Estamos muy contentos de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios, ese es nuestro principal objetivo y todo nuestro equipo se esfuerza para alcanzarlo. Muchas gracias por compartir su experiencia. Esperamos muy pronto tener el honor de recibirla en uno de nuestros Palace Resorts. YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS MOON PALACE GOLF & SPA RESORT Más

Bucaramanga, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos en familia del 2 al 7 de julio, nos pareció muy lindo el hotel, la pasamos delicioso, pudimos disfrutar del resort credit y disfrutamos del spa, quiero felicitar a todo el personal del hotel, son personas muy amable, siempre con una sonrisa, el personal del spa muy profesionales. Queremos volver pronto..Gracias por todo. Familia Sanabria Gonzalez

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Rosmary G, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Es un placer para todos nuestros colaboradores asistir a nuestros huéspedes en lo que necesiten. Nos complace mucho tener sus comentarios de la atención especial recibida por parte de nuestro personal del Spa, puede estar seguro que compartiremos sus comentarios con ellos. Esperamos que muy pronto nos... Más

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Información adicional sobre Moon Palace Golf & Spa Resort

Dirección: Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.390 - $4.887
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Moon Palace Golf & Spa Resort 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Mexico
Cancun Moon Palace Resort
Moon Palace Mexico

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Servicios

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Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
2433

Preguntas y respuestas

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