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Los 172 Cancún hoteles

Laguna Suites Golf & Spa

Paseo Pok Ta Pok Lote 3, Cancún 77500, México
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Laguna Suites Golf & Spa
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76 %
En el puesto n.º46 de 172 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Jose Agustin M
  • Descripción general
  • Opiniones (437)
  • Fotos (271)
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (31)
  • Ubicación
  • Más
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437 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    205
    125
    49
    25
    33
Consultá opiniones sobre
185
141
10
3
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El personal nos dio una atención excelente, me llevo una imagen muy bonita de este hotel y de esta ciudad, gracias por habernos permitido gozar este viaje y hacernos sentir como en nuestra casa, resaltamos la atención de los muchacho del restaurante Ángel y Jorge , de recepción a el señor Miguel. Muchas gracias por estas vacaciones y Dios les... Más

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Para empezar lo distinguido es la paz , la serenidad y la visual de hotel que te ayuda a salir del bullicio del centro de Cancun, su transporte cada 20 min para poder utilizar los servicios de otros hoteles que están sobre el mar, ventaja por si no rentaste un automóvil, amplias hab, buen servicio en general, lástima que para... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Laguna Suites Golf & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios sobre su estancia con nosotros y la visita a los hoteles hermanos. Nuestro objetivo principal es ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes y saber que lo estamos haciendo bien nos motiva a seguir trabajando en ello cada día. Esperamos que considere nuevamente Laguna Suites cuando decida regresar a Cancún. Más

Pereira, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

quedamos encantados con el servivio que nos brindaron en el restaurante angel burgos y el señor mauricio (teniendo en cuenta que con ellos tuvimos mas contacto),los chefs manuel y jorge tienen muy buen sentido del humor y son muy amables al atender a las personas, y el mesero juan bolio es tambien muy buena persona, amable y atento. que buen... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Laguna Suites Golf & Spa, respondió a esta opinión

Con gusto haremos llegar sus amables comentarios a nuestro personal, los cuales le agradecemos. Nos alegra saber que disfrutó sus vacaciones y será un placer atenderle nuevamente en su próxima visita a Cancún, esperando sea en un futuro próximo. Más

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy poca varidad en los alimentos y las bebidas y el trato del personal de la tarde tanto en el restaurante y en el bar muy malos, servian lo que querian y no tenian variedad, solo el spa estuvo maravilloso en trato como en el tratamiento,

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Laguna Suites Golf & Spa, respondió a esta opinión

Gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en Laguna Suites. Sus observaciones han sido tomadas en cuenta con seriedad para evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro. Esperamos nos permita atenderle como usted se merece en su próxima visita a Cancún. Más

Asunción, Paraguay
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2014

Esta ubicado en la zona de Pok ta Pok, unos 800 mts. de la Avenida Kulkukan, principal via de la zona hotelera, lo que le aisla al pasajero de acceder facilmente, contando solamente con el bus interhoteles que pasa cada una hora. Para hacer playa hay que ir a otro hotel de la cadena. Es ideal para quienes quieren hacer... Más

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Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2014

Como hotel para dormir nadamas es muy caro y sin nada q ofrecer.... el menu es pobre sin variedad te preparan la comida en una palapa rodeada de pajaros negros q solo llegan a picotear la comida y llega a ser molesto... no hay servicio a la habitacion.. es limitado en cuanto a servicios para ofrecer... si quieres playa tienes... Más

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DavidZCancun_Mexico, Gerente en Laguna Suites Golf & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos su tiempo para compartir su experiencia en Laguna Suites. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Cada experiencia de nuestros huéspedes nos ayuda para seguirnos superando, ya que nuestro objetivo principal es brindar vacaciones inolvidables a nuestros valiosos huéspedes. Gracias por sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de atenderle en su próxima visita a Cancún. Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

El hotel es pequeño pero muy acogedor, las habitaciones están en muy buen estado, la piscina siempre limpia, la comida es a la carta y es muy rica, todas las noches cambian de menú. Lo mejor del hotel es la amabilidad de las personas, desde la persona de la recepción hasta los que atienden en el restaurante. La desventaja que... Más

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DavidZCancun_Mexico, Gerente en Laguna Suites Golf & Spa, respondió a esta opinión

Como pudieron apreciar, el hotel está ubicado en una zona privilegiada , dentro del Club de Golf, en donde se pueden disfrutar unos atardeceres inigualables sobre la Laguna Nichupté; el lugar ideal para relajarse y descansar. Nos alegramos que hayan disfrutado su estancia y la oportunidad de visitar nuestros hoteles hermanos. Agradecemos sus comentarios y esperamos atenderle en su próximas... Más

Puebla, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2014

muy buen servicio, muy buenas instalaciones, relajante, el club de golf esta en exelente estado y se puede caminar tranquilamente por todos los arededores del hotel, la alberca esta siempre limpia y lista para usarse en general es un hotel muy bonito y tranquilo

¿Te pareció útil esta opinión? 1
DavidZCancun_Mexico, Gerente en Laguna Suites Golf & Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios a través de Tripadvisor; su sincera opinión será una referencia muy valiosa para otros viajeros que estén pensando en visitarnos. Esperamos hayan tenido un buen regreso y será un placer darles nuevamente la bienvenida para disfrutar de otras vacaciones inolvidables Más

México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014

Nunca había ido a un hotel con el peor servicio, mienten en las reservaciones pues "ni siquiera existen cuartos con vista al campo de golf" y eso te venden. La gente en el restaurante (q mas bien es una vil palapa) es pésima con el peor servicio, la comida mala y carisisisima, los cuartos tienen oxido en todas las esquinas,... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
DavidZCancun_Mexico, Gerente en Laguna Suites Golf & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios sobre su estancia en Laguna Suites. Queremos reiterarle nuestras sinceras disculpas por no haber logrado cubrir sus expectativas. Apreciamos sus observaciones, son importantes para que podamos identificar oportunidades de mejoria; le aseguramos que han sido tomadas en cuenta.con seriedad. Esperamos nos brinden la oportunidad de atenderles nuevamente, ya que estamos seguros que podemos superar sus expectativas y... Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Comenzando con la hositalidad, la atención, cordialidad, aunado a las bellas acogedoras y pulcras instalaciones, mi estadia en este hotel fué excelente Miguel el de recepción siempre alegre y cordial y Juan Manuel del rest.un chico super increible con una inigualable atención los felicito sigan así!!!! 1000% recomendado

¿Te pareció útil esta opinión? 2
DavidZCancun_Mexico, Gerente en Laguna Suites Golf & Spa, respondió a esta opinión

Nos sentimos complacidos de que nuestros huéspedes estén agusto y puedan disfrutar de este maravilloso hotel, y que cubrimos las expectativas de quienes nos eligen para disfrutar de sus vacaciones. Por eso nos sentimos con el objetivo cumplido cuando un huésped se va de nuestro hotel y nos hace llegar sus felicitaciones. Confiamos que hayan tenido un buen regreso a... Más

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Información adicional sobre Laguna Suites Golf & Spa

Dirección: Paseo Pok Ta Pok Lote 3, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Laguna Suites Golf + Hotel Cancun
Laguna Hotel Cancun
Laguna Suites Cancun Mexico

271 fotos de este hotel

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (2)
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Otros (6)

Servicios

Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Spa Piscina Acceso para discapacitados Transporte desde/al aeropuerto
Estilo de hotel
N.º 28 de hoteles de spa en Cancún N.º 41 de hoteles para familias en Cancún N.º 46 de hoteles de negocios en Cancún N.º 48 de hoteles románticos en Cancún
Cantidad de habitaciones
48

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Laguna Suites Golf & Spa y de otros viajeros.
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