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Sunset Royal Cancun Resort

Blvd. Kukulkán Km. 10 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Royal Cancun Resort)
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Sunset Royal Cancun Resort
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Calificación de viajeros
    671
    604
    230
    109
    171
Consultá opiniones sobre
624
519
25
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Este hotel es ideal, su ubicación es perfecta . A 10 min caminando de los bares como Mandala y Cocobongo, o del centro comercial la isla. Además puedes subir a los transfers gratuitos del hotel y conocer los otros hoteles de la cadena (4). La atención de meseros como Guadalupe, los huevos del desayuno maas ricos por Rosa, los animadores... Más 

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Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel tiene todo lo necesario para pasar unas excelentes vacaciones, adicional esta muy bien localizado, uno puede llegar caminando a la zona de bares y restaurantes. Resalto que la comida es deliciosa y Rosa Franco hace unos huevos deliciosos al desayuno! Muy recomendado!

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Brownsville, Texas
Crítico de nivel
24 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Precioso hotel, todo incluido somos socios desde hace mas de 10 años y lo recomiendo altamente, la playa es divina y el servicio inigualable volvería todos los años con toda tranquilidad ya que el servicio es inigualable.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Los Ángeles, California
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En General fue una agradable estancia familiar, el viaje fue una celebracion familiar. Continua leyendo y encontraras los detalles. En total eramos 9 viajando de diferentes partes del mundo, destino Sunset Royal Cancun. A mi llegada, alrededor de las 5 pm ( siendo la organizadora del viaje, miebro del grupo Sunset mi grupo fue el primero en llegar al hotel)... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un buen hotel, no tan lujoso pero confortable y cómodo, buen ambiente familiar y muy buena atención, la playa es muy bonita, el servicio de snacks en la piscina y los tacos de Ana son muy buenos, las cenas son exquisitas, no tanto los buffets de almuerzo; desayuno abundante y completo. Muy buena ubicación a 8 minutos a pie... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Estimado Javier: Nos es muy grato para todos nosotros haber recibido sus valiosos comentarios sobre su reciente estancia. Por ello deseamos agradecerle su tiempo y reconocimiento a nuestro servicio. Trabajamos arduamente para asegurarnos de que las estadías de nuestros huéspedes sean disfrutadas al máximo. Deseamos muy pronto tenerle en nuestro Resort para hacer una vez más de sus vacaciones una... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos 7 días, la playa maravillosa, atención en la playa y piscina excelente, buenas comidas y bebidas. El bufet de la noche pésimo, mejor reservar en uno de los restaurantes, el desayuno bufet buenísimo. El aire acondicionado de la habitación pésimo, muy viejos y no tienen ningún tipo de filtro. No se haga miembro de esa cadena.

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DavidZCancun_Mexico, Gerente en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Edgar: Gracias por sus amables comentarios acerca de su experiencia y referente a la atención en la playa, comidas y bebidas. Agradecemos su retroalimentación acerca de nuestro bufet nocturno para mejorarlo ya que tomamos la retroalimentación de nuestros huéspedes como una excelente herramienta para mejorar nuestra oferta. De igual manera le daremos seguimiento a sus comentarios referente al... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Pesimo servicio atencion muy mala, la comida sin variacion y no buena. Por si fuera poco las habitaciones con goteras, fallas en los baños, no habia cajas de seguridad, te hacen firmar un convenio que ellos mismos no respetan. ME ROBARON MI CAMARA DE VIDEO DE MI BACKPACK DENTRO DE MI HABITACION. Recalamamos y solo nos dieron largas.

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Cancún, México
Crítico de nivel
15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos en el hotel el fin de semana mi hermana, mi tia, mi abuelito y yo. La pasamos muy bien, el personal es muy amable y paciente. El hotel es lindo y la playa es un plus que no todos los hoteles tienen. Los alimentos muy ricos. Las bebidas requieren mejora, también el tiempo de entrega de las mismas. El... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Bogotá, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El Sunset Royal es un Hotel precioso. La playa es simplemente hermosa. Las actividades a todo dar. Son muy amables, en especial en los restaurantes. Volveríamos a visitarlo. El transporte para ir a todos los hoteles de Sunset es genial.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Ya nos hemos hospedado varias veces en dicho hotel y como siempre nos han tratado muy bien. Quiero resaltar a Irma del servicio de spa que tiene una excelente atencion y unos masajes extraordinarios , como asimismo a Arturo que es un excelente profesional animando todas las noches los espectaculos en el teatro que posee dicho hotel. saludos Adolfo y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1

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