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Sunset Royal Cancun Resort

N.º 57 de 179 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Blvd. Kukulkán Km. 10 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Servicios del hotel
Sunset Royal Cancun Resort
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En el puesto n.º57 de 179 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
ivan mauricio z Medellín, Colombia
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1.671 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    627
    568
    212
    100
    164
Consultá opiniones sobre
562
493
25
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Medellín, Colombia
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

la semana pasada tuvimos el privilegio de alojarnos con mi familia, y fuimos tratados de la mejor manera, todo el personal del hotel desde el personal de arreglo de las habitaciones, pasando por recepcionistas, meseros, barmanes, personal de entretenimiento, todos gracias por sus atenciones y por colocar a nuestra disposición todas las instalaciones del hotel; la zona hotelera, la seguridad... Más 

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quilmes
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

me hospede una semana en los primeros días de abril...todo perfecto, la comida de los restaurantes y en la playa de 10, el desayuno era una locura...barra en la playa hasta las 6 de la tarde y en el lobby hasta la una de la mañana. Las habitaciones muy cómodas, y el trato de TODO el personal impecable, todos los... Más 

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Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Excelente lugar para hospedarse en Cancun, del tipo all inclusive. La comida es muy buena, al igual que los tragos y la atención del personal del hotel. Se nota que es un hotel que ha sido reciclado, ya que tiene detalles de construcción de por lo menos 20 años, pero mas allá de eso... esta muy bien el hotel. Volvería... Más 

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Asunción, Paraguay
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

el hotel es comodo y la atencion impecable, la playa es hermosa, recomendado en Cancun! Pasamos unos dias de lujo, la vista al mar es majestuosa, los shows nocturnos son entretenidos, vale la pena la estadia y la relacion costo beneficio es optima!!

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Monterrey, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Buen Dia!! por tercer ocacion volveremos a este gran hotel sunset royal si dios quiere este proximo mes de Julio esperando nos den un buen trato como siempre lo han hecho, les recomiendo ampliamente este hotel en todos los aspectos.

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caribe
Crítico Experto
140 opiniones 140 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No puedo esperar màs para dar las gracias a los trabajadores del Sunset Royal y junto a eso a TripAdvisor por lo bien que lo pasamos en este hotel , muy limpio , elegante sobre todo muy seguro, gracias por todos los que hicieron posible sentirnos bien. Nuestra gran confianza de recomendàrselo a otros colegas .. que fuè lamentàblemente muy... Más 

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos es grato saber que su estancia fue del todo placentera y esperamos nos brinde la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones. Más 

Gomez Palacio, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Doy las gracias a January del lobby bar por su trato excelente y la cocinera Sra. Rosa María nos hace sentir como en casa, tenemos 15 años llendo y es por su excelente atención el jefe de meseros el Sr. Trinidad y los gerentes Ríos y Nolazco, gracias, a Arturo de animación y a todo el personal en general muchas... Más 

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Bogota, Nueva Jersey
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Instalaciones muy pequeñas para la cantidad de gente que llega. La variedad e la comida y lampe ese ración es muy regular. No hay siguientes meseros para atención. Es un todo incluido muy costoso para lo que ofrecen. Te quieren vender el timeshare a toda hora! Aunque la playa es hermosa el hotel no la mantiene muy limpia. Hay mejores... Más 

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante su estancia y agradecemos sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos que nos de una nueva oportunidad para superar sus expectativas en su próxima visita. Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente lugar para ir a disfrutar tus vacaciones, totalmente recomendado. No cabe duda que quedamos muy agradecidos por el trato de todo el personal, especial agradecimientos a: Jose Rios Jorge Nolasco Diana (recepcion) Guadalupe (acuario) alfredo (mesero) Emilia (ama de llaves) Enero y Hector Felicitaciones por el gran personal que tienen, el mejor trato que hemos recibido! Playa increible, muy... Más 

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México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fui de vacaciones con mi familia todo en general fue muy bien me hospede en el hotel royal marina como no tiene playa fuimos al hotel de la misma cadena royal sunset ya en la playa con mi familia nos metimos al mar, cuando regresó mi sobrina espantada me dice que unos extranjeros la quitaron de los camastros gritándole y... Más 

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