La atención de guadalupe en el restaurante muy buena. Michael el del bar también da buen servicio. Las fajitas del roomservice son muy ricas. Natalia la de recreación, es muy buena onda. La playa del hotel está muy bien cuidada

El servicio es de primera, las comidas mucho mejores que en otros hoteles más costosos, el personal amabilísimo, la música en vivo de los restaurantes muy buena. En especial hay que mencionar a EDER , un joven incansable que atiende en la zona de la alberca y la playa. Y la música del DJ en la playa es un plus,... Más

Estuvimos seis amigas y pasamos delicioso, el hotel muy bueno, la habitación cómoda, clara y aseada, la vista perfecta, siempre recordaré los bellos amaneceres de cancun, el buffet variado y bien preparado. Disfrutamos mucho el mar y sus playas, y cumplí con uno de mis sueños, conocer las pirámides de chicen itza. Todos los empleados brindan una esmerada y respetuosa... Más

Excelente hotel donde me divertí mucho con el ambiente en el teatro, la cena italiana romantica, el cuarto ideal y limpio, el personal muy amable, ubicacion perfecta todas las atracciones a la mano, y el que te lleven a otros hoteles me encanto.

La mejor caracteristica del hotel es su personal, siempre amable y dispuesto desde la recepcion donde Cesar y Sergio nos ayudaban con nuestras dudas, nuestra habitacion impecable con un lindo animalito de toalla todos lo dias sobre la cama, atendidos por Carmen la camarista quien siempre fue muy discreta y amorosa. En la piscina o alberca como le dicen ustedes... Más

Si, playa bonita, habitaciones muy acogedoras, instalaciones buenas en general, pero...Al llegar lo primero es tratar de venderte el tiempo compartido. El servicio es de lo peor...los meseros que bajan a la playa no te hacen caso, solo a clientes casados con la cadena y extranjeros. Vamos, te quieren vender tiempo compartido pero tratándote así, pues no! Debén de tratar... Más

Si, playa bonita, habitaciones muy acogedoras, instalaciones buenas en general, pero...El servicio es de lo peor...los meseritos que bajan a la playa no te hacen caso, solo a clientes casados con la cadena y extranjeros. Vamos, te quieren vender tiempo compartido pero tratándote así, pues no! Debén de tratar a todos por igual y más si están tratando de convencer... Más

Vinimos 3 hermanos con las familias y la verdad el hotel es muy bueno, la calidad de atención de recepción es muy buena especialmente la de Félix y Sergio que nos asistieron en todas nuestras consultas. Contratamos all inclusive y realmente no nos arrepentimos por la variedad y calidad de las comidas ofrecidas todos los días. La barra en general... Más

es un hotel con todos los servicios y una excelente realción costo beneficio, una playa hermosa y sus habitaciones renovadas son fantasticas. ideal para viajar en familia, ya que tienes todo cerca y sobretodo si no has ido antes a Cancun, ya que esta cerca de los principales atractivos turisticos de la ciudad, excelente que puedes usar instalaciones de los... Más