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Oasis Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Cancun)
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2.456 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    423
    650
    536
    335
    512
Consultá opiniones sobre
560
648
63
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Si estas esperando una experiencia de lujo en Cancún, este hotel no es para ti. Aunque el servicio, las ofertas de tours y la comida fueron buenas, la playa del hotel estaba un poco descuidada y las habitaciones también. Rescato la ubicación pues encontré varias cosas cerca, no tuve que tomar transporte y conseguí lo que necesitaba. Por ello, si... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Liz, De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por compartir su experiencia con nosotros. Nos gustaría hacerle saber que nuestro personal está capacitado y comprometido a ayudar y satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes. Gracias por hacernos saber los inconvenientes que tuvo durante su estancia para tomar las acciones necesarias para mejorar el servicio, ya... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Viajé en Abril del 2013, Las instalaciones todo ok, salvo que me toco una habitación con el Baño con fuga de agua y se paraba inundando, pero lo resolvieron el mismo dia. Todo lo demás OK. Servicio bueno.

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Diego, Le agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios de lo que ha sido su estadía con nosotros. Es un gusto saber que ha disfrutado de las instalaciones del hotel y que han sido de su agrado, el mantenimiento de las áreas es primordial para que nuestros huéspedes puedan estar como en casa con todas las... Más 

Monterrey, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Que bárbaros los del hotel Oasis Cancun es un viejo con muchos desperfectos, en mi habitación había una gotera y un charco en la entrada al cuarto, las llaves de los lavabos no cierran bien, puertas del cuarto que se estancan al quererlas abrir y que hacen mucho ruido, el agua en la bañera sale o fría o caliente, cambia... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Yoseline, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Hemos canalizado sus comentarios con el departamento de mantenimiento para solucionar los inconvenientes que tuvo en su habitación, de esta manera podemos... Más 

Chihuahua, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me gustó: Bonita playa, personal amable, variedad de restaurant (ojo mas adelante hablaré de este punto) y alberca limpia y enorme, los encargados del bar te sirven siempre que les solicitas, no es verdad que si no das propina no te sirven, te tratan bien, en los restaurantes los meseros y todo muy amable y bonito. No me gustó: 1.-... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Es muy importante para nosotros hacerle saber que nuestro personal está capacitado para brindarles el mismo servicio a todos nuestros huéspedes sin importar su nacionalidad, edad o preferencia; le agradecemos... Más 

Monterrey
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Decepcionante experiencia en Semana de Pascua. Lobby pequeño, caluroso, mal iluminado y con empleados de aspecto y actitud de hastío hicieron lento el proceso de check-in. Dos elevadores pequeños para un bloque de 6 plantas, atestado de jóvenes springbreakers, ruidosos y en tumulto, por lo que la mayoría opta por subir por escaleras (estrechas). Habitación estandar pequeña con balcón y... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. De igual manera, aprovechamos esta oportunidad para comentarle que como se menciona en nuestra página web, somos el resort del Entretenimiento; es por esto que contamos con diferentes actividades, shows... Más 

mexico df
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es una exclente opción para ir con amigos, en plan de ligue o de fiesta. Yo fui en plan pareja y me la pasé muy bien. Todo está enfocado al tránsito de gente, a que convivas y conozcas a personas, que platiques, bailes, tomes en fin que te diviertas al máximo. Los restaurantes abren a distintas horas así que debes... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, shows, actividades y atención personalizada. Igualmente le agradecemos que nos mencione las áreas de oportunidad, este tipo de comentarios los tomamos muy en cuenta para mejorar cada día los servicios que les brindamos a nuestros huéspedes. Saludos cordiales, Más 

México, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos en viaje familiar el 27 de marzo. Desde el hall se apreciaba que el hotel estaba lleno de springbreakers. Hicimos fila en la recepción para el check-in y el empleado que nos atendió nos dijo que allí no podríamos descansar (por la música a todo volumen casi todo el tiempo, la playa tan llena, los pasajeros que se exceden... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que pudo disfrutar de su estancia en nuestro resort hermano con un concepto familiar y mexicano. Igualmente, le invitamos a visitar nuestra página web para que pueda conocer el resto de nuestros resorts con diferentes conceptos y así podamos recibirlo en uno de... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel destinado para gente joven, si buscan diversión este es el adecuado, los festejos de Springs Break son muy buenos! Solo que se super llena. La primer noche nos dieron una habitación con camas separadas y al otro día cuando entramos nos habían quitado el frigobar porque dijeron que no nos correspondía. Fui a quejarme y nos cambiaron... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Pau, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Es un gusto saber que los shows y actividades diarias que ofrecemos fueron de su agrado. Nuestro departamento de entretenimiento se esfuerza diariamente por crear experiencias inolvidables para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tener... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fui con mis amigas una tarde del Spring Break en el Hotel Oasis junto a la playa... estuvimos en el vip y la pasamos excelente la musica, la gente de todo el mundo, algo iniguable que no podes dejar de ir y una vista increible a la playa amplia y hermosa del caribe

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Rossana, Nos complace escuchar que tuvo una agradable experiencia con nosotros y que el servicio, instalaciones y ambiente fueron de su completo agrado. Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros. Esperamos poder servirle pronto nuevamente, saludos cordiales. Más 

Escobar, Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

cuando uno ve las fotos en las paginas de internet parece un hotel muy bueno, pero la realidaf es que las instalaciones no estan modernas, la piscina es muy linda y limpia pero no hay variedad de comida. Me resulto bastante ruidoso aunque esta ubicado en una zona de restaurants y hoteles y da a la playa. Por el precio,... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Sentimos de verdad que esta experiencia no haya alcanzado sus expectativas. Sin embargo, le agradecemos que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Ese tipo de comentarios son los que nos ayudan a seguir a la vanguardia, presentándole nuevas propuestas. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente para que continúe disfrutando de nuestra privilegiada ubicación... Más 

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