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Oasis Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Cancun)
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2.405 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    420
    641
    526
    326
    492
Consultá opiniones sobre
546
637
62
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Mendoza, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel muy completo e ideal para ir con amigos para disfrutar. Hay variedad de restaurantes de buena calidad aunque debería mejorar la atención. La pileta es estupenda acompańada de buenos tragos y mucha onda.

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un gran placer escuchar que ha disfrutado de su estancia con nosotros, nuestra prioridad número uno es hacerlos sentir como en casa. Gracias a sus comentarios nos esforzamos para mejorar día a día. Esperamos tener el honor de recibirle de nuevo muy pronto. Saludos cordiales. Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Exelente lugar pero pesimo servicio, los restaurantes para un tipo como este resort muy desagradables, la comida es la peor que e consumido en mi vida un poco agradable solamente en dos lunas, aparte muy insistentes en vender tours. No lo recomiendo.

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Adrián, Lamentamos no haber cubierto tus expectativas durante su estancia, para nosotros es muy importante su opinión, ya que gracias a esto podemos mejorar día con día, los comentarios de alimentos y bebidas serán canalizados a el área correspondiente y se dará un seguimiento personalizado, esperamos nos de la oportunidad nuevamente de recibirle y atenderle como se merece. Saludos... Más 

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es muy grande y cuenta con todas las comodidades necesarias. Una gran variedad de restaurants. Hermosa playa. Piscinas con bares. Lo unico que puede molestar es que es usado para los spring breaks por lo que está siempre con mucho movimiento de fiestas en la playa

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer para nosotros saber que nuestras instalaciones, restaurantes, bares y hermosa playa fueron de su entero agrado y pudo disfrutar de ellos. Esperamos tener la fortuna de darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales, Más 

Córdoba, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Esperaba mucho más de este hotel, el servicio no es bueno. Creo que se vieron desbordado por la cantidad de gente que había hospedada. Todos los días había que reclamar que nos lleven toallas o agua ya que no lo hacían.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Emiliano, Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Por supuesto estamos enviando sus comentarios al departamento correspondiente, con el fin de evitar que esto suceda nuevamente. Esperamos poder tener la oportunidad de recibirle nuevamente para poder cambiar su... Más 

Lima, Perú
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

excelente lugar si eres joven y buscar diversión, todo el tiempo es fiesta en todas partes del hotel...las habitaciones huelen un poco a humedad, no hay wifi gratis, la playa es muy bonita turquesa y cerca al hotel muy cerca, las personas que atienden son muy amables, puedes comprar entradas para las discotecas desde el hotel y todos los tours... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Karen, Agradecemos el tiempo que ha tomado para compartir su experiencia con nosotros, agradecemos sus comentarios, todos y cada uno son tomados en cuenta para mejorar día a día, nos da un gran placer que disfrutó de nuestro servicio de calidad y calidez, esperamos recibirla muy pronto. Saludos cordiales. Más 

Rosario, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

pero deberían informar las agencias que es un hotel en el cual los estudiantes secundarios, preferentemente canadienses hacen su viaje de estudios, porque a veces resulta un tanto dificultoso poder disfrutar de las comodidades del hotel.-

¿Te pareció útil esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Lidia, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones y servicios de calidad. Es muy importante para nosotros mencionar que como está estipulado en nuestro sitio web, nuestro resort es de entretenimiento, es por esto que contamos con actividades, shows y fiestas durante el... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel superó las expectativas para unas vacaciones llenas de luz. Aún conociendo Cancún, su hotelerìa y la riqueza arqueológica sigue maravillàndome. Habrá una pròxima visita seguramente porque siempre hay cosas nuevas para conocer y hacer. Señores GRACIAS!!!!!

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Melisa, Muchas gracias por compartir tu experiencia durante estas vacaciones con nosotros, para nosotros lo más importante son nuestros huéspedes, ofrecer un servicio de calidad y hacerles sentir como en casa. Esperamos tener el honor de recibirle muy pronto. Saludos cordiales. Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Buenos días, quería dejar mi opinión sobre el hotel porque estamos muy disconformes. La atención es malisima, y la comida y bebidas son las peores que comí en mi vida. Además para esta época coincide con el spring break de Canadá y se encuentra lleno de huéspedes borrachos y muy ruidosos, por lo que los shows son todos en inglés... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada María Paula, Lamentamos no haber cubierto tus expectativas, como bien menciona es temporada de Spring break, sin embargo tenemos una área especial para que este evento no intervenga en la diversión y descanso de nuestros huéspedes, esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Saludos cordiales. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

muy buen hotel el servicio de comida es bueno por su amplio servicio de restaurantes. el personal buen trato lo mejor del hotel son sus playas amplias y limpias. recomiendo el hotel para unas buenas vacaciones en pareja

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Mar, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones y atención personalizada. Haremos llegar sus comentarios a todo el equipo de restaurantes, que sin lugar a dudas hacen una labor extraordinaria, cada platillo que sale de la cocina es un deleite y una verdadera experiencia culinaria. Valoramos mucho que nos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
67 votos útiles 67 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Todo en el hotel es impactante, desde su lobby hasta la espectacular zona de piletas. Muy bonito el sector de pileta para los niños con juegos y toboganes. La comida y la atención excelente. Los restaurantes de especialidades muy buenos. En cuanto al entretenimiento y animación, si bien son muy profesionales, el trato es cordial, pero impersonal. En cuanto al... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Patricia, Muchas gracias por compartir con nosotros su comentario positivo sobre nuestro hotel y de igual manera por señalarnos nuestras áreas de oportunidad, este tipo de comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento, nos apena mucho saber que el trato... Más 

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