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Oasis Cancun

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Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Cancun)
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Calificación de viajeros
    438
    682
    552
    351
    545
Consultá opiniones sobre
574
681
64
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El servicio muy bueno, en cuanto a los tragos si no eran los mejores y lo que es muy pero muy malo es que no hay internet 😔 y la maquina de la cual se compran las tarjetas no funciono nunca ... Pero fuera de todos esto un hotel paradisiaco , con unos shows buenísimos, recomendado 👌🏻

¿Te pareció útil esta opinión? 3
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada, agradecemos por haberse tomado el tiempo de escribirnos sus comentarios y compartir su experiencia, fue un gran honor tenerlo como huésped. Por otra parte, lamentamos que nuestras bebidas no hayan cumplido con sus expectativas, le haremos llegar su observación al área de alimentos y bebidas para trabajar en mejorar ese servicio. Nuevamente muchas gracias por... Más 

1 opinión
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Visitamos este hotel del 12 al 15 de mayo y nunca nos llevaron toallas medio aseaban la habitacion y encima el viernes 15 de mayo me robaron todo mi dinero de la habitacion...levante el reporte y fueron los de seguridad a inspeccionar me revisaron mis maletas cosa x cosa aver si estaba mintiendo y checaron el reporte de las entradas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 11
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Issa, Tomamos este tipo de reportes con extrema seriedad y llevamos a cabo los procedimientos correspondientes. Es importante recalcar que como se le da a conocer a su llegada, la empresa no se hace responsable de las pertenencias que se encuentren fuera de la caja de seguridad o el uso incorrecto de la misma. Por otra parte, se realizó... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Mérida, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

en julio del 2014 tuve la oportunidad de visitar el oasis cancun...... es un hotel bastante moderno.... habitaciones normales con lo indispensable para estar comodo..... comida muy rica y variada .... buena atencion del personal....... las piscinas son excelentes y amplias..... hay mucha variedad de espectaculos y la disco "Coyote loco" es muy recomenable para los adultos...... es muy recomendable... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Amir, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, shows, actividades y atención personalizada, pues su comodidad y satisfacción es muy importante para nosotros. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro. Saludos cordiales, Más 

Burgos, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Lo mejor para desconectar es lo que hice yo! un viajecito con los amigos a Cancún ¡eso nunca falla! El hotel está bien, buenas instalaciones, daikiris y todo lo que se necesita para descansar. 100% recomendado

¿Te pareció útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Julian, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Es un honor saber que lo hicieron sentir como en casa y esperamos verlo pronto nuevamente. Saludos cordiales, Más 

Mendoza, Argentina
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Soy Un experimentado viajero de cancun , Viajo dos Veces al año a la Riviera Maya especialmente a Playa del carmen cada Tanto Hacemos Unos dias en cancun para alternar y Tuve la PESIMA idea de ir a este Complejo, el cual es el Peor que conozco en cancun, Pesimo Servicio, Habitaciones sin Mantenimiento, Deficente Limpieza, Comida con Poca Variedad... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto que procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Desafortunadamente no tuvimos ningún reporte o comentario acerca de lo que nos menciona, es por esto que queremos hacer hincapié en... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve tres días alojada allí con dos amigas. Tuvimos que contratar servicio de wi fi porque no estaba incluido (a pesar de ser "all inclusive"), cuando lo contratamos nos afirmaron que tendríamos señal en todo el complejo y NO FUE ASÍ!! en nuestra habitación no había señal y en la pileta muy poca. La limpieza es regular. Un chico vomitó... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Inés, Antes que nada, agradecemos por haber tomado el tiempo de escribirnos sus comentarios y compartir su experiencia. Gracias por hacernos saber los inconvenientes que tuvo durante su estancia para tomar las acciones necesarias para mejorar el servicio, ya que su comodidad y satisfacción es muy importante para nosotros, esto se hace en conjunto con los departamentos involucrados para... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Pésimo servicio.....es increíble que un hotel tan grande tenga sólo a 3 personas en recepción. ....atendiendo a toda la gente que llega....ademas el sistema lentísimo. .......todo eso daña la imagen de Cancun y afecta a el turista y a los locales. ....

¿Te pareció útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por compartir su experiencia con nosotros. Nos gustaría hacerle saber que nuestro personal está capacitado y comprometido a ayudar y satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes. Gracias por hacernos saber los inconvenientes que tuvo durante su estancia para tomar las acciones necesarias para mejorar el servicio, ya... Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Mi visita fue 3 al 7 mayo y fue una experiencia muy desagradable el hotel es muy sucio el baño de una gasolinera esta mejor la comida es muy mala no ay variedad la avitacion con un fuerte olor desagradable las peores vacaciones las e pasado en este HORRIBLE lugar vean opiniones antes decidir o se arrepentirán de tirar el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto que procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Desafortunadamente no tuvimos ningún reporte acerca de lo que nos comenta. Debido a esto, queremos hacer hincapié en que todos nuestros... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Pasamos 9 dias expectaculares, muy buena atencion x parte de todo el personal, la comida es buena y para todos los gustos, la bebida es sin limite y no exigen propinas como vi en algunos comentarios, la piscina del hotel es increible y la vista inmejorable, en la piscina ahi lugares muy bulliciosos y con mucha juventud y otros lugares... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado José, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, shows, actividades y atención personalizada. En cuanto al tema del elevador, le haremos llegar sus comentarios al departamento de mantenimiento para tomar las medidas pertinentes y resolver esta situación. Nuevamente muchas gracias y esperamos recibirlo nuevamente, Saludos cordiales, Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel tiene gran variedad de espacios y escenarios ideales para un perfecto descanso, rumbas hasta al amanecer muy agradables, comida deliciosa a toda hora del día. La limpieza es excelente con comodidad e innovación en sus habitaciones. Sin duda volvería a este mismo hotel en un próximo viaje a Cancún. El único inconveniente es que no hay wifi gratis... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Daniela, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia con nosotros y que el servicio y atención personalizada fueron de su agrado, pues nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros. Esperamos poder servirle pronto... Más 

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