Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Secrets The Vine Cancun Resort & Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5 Mza.13 Retorno del Rey Lote 38 & 38B, Cancún 77500, México
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 4 sitios más
Secrets The Vine Cancun Resort & Spa
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Secrets The Vine Cancun Resort & Spa
Escribí tu opinión Lan arrow

3.479 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.599
    587
    191
    64
    38
Consultá opiniones sobre
187
2.336
78
120
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (76)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Rosario, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Nos hospedamos a principios del mes de abril. Primera vez en Cancún y primera vez en el hotel, todo resultó excelente, mas allá de lo esperado, supera ampliamente lo que uno se imagina, el motivo del viaje fue el cumpleaños de mi novia y la verdad es que todos los días tuvieron una atención por tal motivo, amenidades en la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
SecretsTheVine, Social Media Coordinator en Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado MFCee, Agradecemos su valioso tiempo en compartir su experiencia de su reciente estancia en Secrets The Vine Cancún. Es grato saber que el cumpleaños de su novia fue memorable y que recibieron un excelente trato por parte de nuestro staff. Esté seguro que su comentario será compartido con todos ellos como motivación a seguir ofreciendo un excelente servicio a... Más 

Cali, Colombia
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Este hotel es hermoso, para los amantes de los detalles arquitectónicos contemporáneo y de la decoración, este es el hotel ideal para apreciarlo. La comida del todo incluido es buena, me parece genial la idea que le sirvan a los huéspedes bebidas en la playa, el wifi llega hasta la playa también, en general todo bien, salvo el aspecto del... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
SecretsTheVine, Social Media coordinator en Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Karen R , Todos los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que su experiencia no fue como se esperaba. Tenga la certeza de que esta situación no refleja los estándares de nuestra marca. Hemos tomado muy en cuenta su comentario y estamos tomando medidas para que no se repita en el futuro. Esperamos tener... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

En particular me gusto, es un lugar a donde volver, te envuelve con su servicio y calides, desde que uno entra hasta que sale se puede respirar una atmósfera comoletamente única y cabe mencionar el que trato por parte de Silvia fue sumamente satisfactorio, regresar muy pronto.

¿Te pareció útil esta opinión?
Cancún, México
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hola amigos este hotel me encanta desde la llegada que te reciban con una toalla húmeda da de que hablar porque hace mucho calor en Cancun, la habitación a mi gusto fue muy bonita y valió mucho la pena sus alimentos me gustaron mucho, la alberca pequeña pero muy bonita, la playa no es muy recomendable ahí ya que esta... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
MEXICO CITY, MEXICO
Crítico Experto
79 opiniones 79 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es una buena opción para relajarse en Cancún. Debe destacarse la comida que es bastante buena en un todo incluido, también los espacios en las zonas de alberca y playa que son muy cómodos y de buen diseño y en general el mantenimiento del hotel. En cuanto a la atención del personal es donde creo falta homogeneidad , algunos son... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es increíble, la decoración es perfecta, la atención es excelente, la comida es exquisita pero, lamentablemente, los huéspedes en general dejan mucho que desear. En su mayoría, yo diría el 90%, son americanos que van a Cancún pensando que están en una ciudad tercermundista con lo cual saludar, pedir permiso, agradecer, etc., está de más. Son muy maleducados.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 6
México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Maravilloso concepto, desde la llegada rodean al husped de detalles elegantes y de excelencia, estimulando cada uno de los sentidos. En la recepción el trato profesional y cálido de Andrés García, quien cuidó cada uno de los detalles para asegurarse que tendríamos las mejores vacaciones. Al llegar a la habitación la sorpresa una maravillosa vista doble "al mar y la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Vale la pena aprovechar el lugar. La barra libre tiene muy buenas opciones. La playa no tiene par. El servicio es de lo mejor. En realidad no le encuentro peros, salvo tal vez problemas con el aire acondicionado que resolvieron rápidamente. Eso sí, lleno de extranjeros.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
México, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es fántástico . El servicio all inclusive, la limpieza de las habitaciones y de todos los lugares pero por sobre todo la atención del equipo de entretenimentos, del gerente de este área son maravillosos. La playa no es tan bonita pero las albercas e instalaciones superan las expectativas.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
México, México
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Por primera vez fui a Cancun para Semana Santa. Odio los lugares con mucha gente. Y para ser sinceros para ser semana santa y el hotel estar al 90% fue una muy buena experiencia. Tuve varios inconvenientes en la estadía (ruido en la habitaciones, fugas de agua) y todo fue resuelto inmediatamente. Carlos de recepción amablemente nos dio un upgrade... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1

4.182 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (4171)
Visto
Hotel y alrededores (769)
Visto
Habitación (672)
Visto
Comedor (525)
Visto
Área de playa y piscina (938)
Visto
Vista desde la habitación (375)
Visto
Baño (91)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (10)
Visto
Áreas de recreo para familias (20)
Visto
0:48
Videos (3)
Visto
Otros (768)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (11)
Visto
Habitación (1)
Visto
Comedor (3)
Visto
Hotel y alrededores (3)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Otros (3)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estadía

Servicios