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Los 174 Cancún hoteles

Hotel Xbalamqué Resort & Spa

3.0 de 5 Hotel   |   Av. Yaxchilan No. 31, Cancún 77500, México
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Hotel Xbalamqué Resort & Spa
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2013
Selene C Villahermosa, México
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183 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    42
    46
    37
    18
    40
Consultá opiniones sobre
32
81
23
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel museo ( bastante cutre) las habitaciones tienen un buen espacio, el aire acondicionado es ruidoso, las tv son muy viejas y no hay mando para cambiar el canal. Si quieres mantas tienes que pedirlas en recepción . No hay agua caliente!!!!!!!! Prepárate para el agua fría!!!!!! El desayuno es pobre e insalubre, una vez lo tomé me puse bastaba... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Ivan R, E-commerce en Hotel Xbalamqué Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecemos el tiempo que dedico al dejar sus comentarios y a su vez le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia, tomaremos en cuenta las observaciones que nos hace para mejorar y trabajaremos en ellas para poder brindarle un mejor servicio, cabe mencionar que el hotel lleva un control interno y por ello los... Más

Villahermosa, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2013

Hermoso hotel en el centro de Cancun, nos encanto, tiene una decoración maya y murales impresionantes, si no me equivoco creo que es el único hotel con estas características, el personal muy amable y servicial, tiene todos los servicios que un hotel grande ofrece, como spa, boutique, bar, estética, agencia de viajes, teatro, etc., tienen una bonita alberca y un... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Ivan R, E-commerce en Hotel Xbalamqué Resort & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Esto es correcto, el Hotel Xbalamqué es el único en su tipo en el Centro de Cancún. Mostrando la cultura Maya con sus esculturas y murales por todo el Hotel, creando un ambiente espectacular. Esperamos contar nuevamente con su visita. Más

Valladolid, España
Crítico Experto
87 opiniones 87 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
78 votos útiles 78 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2013

destaca sobre todo su decoracion estilo maya,muy lograda.El hotel esta algo viejo y es ruidoso,perfectamente situado y cuenta con varios bares y tiendas,el personal bastante agradable y servicial,la relacion calidad precio en temporada baja no es mala,las camas podian ser mas comodas

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Ivan R, E-commerce en Hotel Xbalamqué Resort & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios acerca del Hotel Xbalamqué. Los cuales serán enviados al Gerente General, para tomar cartas en el asunto. Aprovecho la oportunidad para comentarle que estamos en constante remodelación y mantenimiento para el mejoramiento de nuestras instalaciones. Esperamos verlo de nueva cuenta en nuestro hotel. Más

San Juan Metro Region, Puerto Rico
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2013

Sin duda alguna uno de los hoteles económicos de mayor calidad que me haya quedado. La cama muy cómoda, el servicio nada que envidiarle a las grandes cadenas, me atrevo decir que mejor. Un hotel muy bien localizado, cerca de todo, el problema del ruido lo resolví escribiendo antes al hotel y solicitando una habitación que diera a la piscina.... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Ivan R, E-commerce en Hotel Xbalamqué Resort & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos su tiempo para enviarnos sus comentarios. Los cuales serán enviados al Gerente General del Hotel, para que él a su vez los muestre a Toñita y Miguel. A quienes les dará mucho gusto y motivará aún más en su servicio. La misión del hotel Xbalamqué, es ofrecer un servicio amable y de calidad. Esperamos de verlo nuevamente, en su... Más

Babahoyo, Los Rios, Ecuador
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2013

El hotel, pero inseguro,no hay confianza en dejar tus cosas, en mi la habitacion, me robaron, Celular y camara Fotografica, ademas otros Valores, el hotel no cuenta con camaras, de seguridad , no hay explicacion de nada de lo ocurrido, todos se hacen los [...], son unos ladrones,,, no recomiedo ese hotel, no hay seguridad, Mala atencion,,,,

¿Te pareció útil esta opinión?
Ivan R, E-commerce en Hotel Xbalamqué Resort & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, los cuales serán enviados al Director General, así como al Gerente General del Hotel. Sólo como comentario, en la Recepción del Hotel Xbalamqué contamos con Cajas de Seguridad. Más

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Es justo lo que buscaba, un hotel limpio! Las habitaciones son amplias de muy buen tamaño el área baño-vestidor. La temática maya me pareció increíble! Esta muy céntrico y muy cerca de la Av. principal por lo cual es muy sencillo ir y venir a la playa. Alrededor hay varios autoservicio y dos mercados. Todo fue bien hasta que llegó... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Ivan R, Ejecutivo Comercio Electrónico en Hotel Xbalamqué Resort & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar su comentarios, lo cuales nos ayudarán para mejorar nuestras áreas de oportunidad. Esperamos nuevamente su visita. Más

Isla de Margarita, Venezuela
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013

El hotel me encantó, las camas fueron las más cómodas de todo el viaje, el baño práctico y espacioso. El A/C funcionando perfecto. Al principio me asusté por todos los comentarios negativos que leí de otros usuarios, pero mi experiencia fue simplemente magnífica. Iría de nuevo cada vez que vaya a Cancún. El precio tambien me pareció super accesible y... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Ivan R, Ejecutivo de Comercio Electrónico en Hotel Xbalamqué Resort & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos su visita al Hotel y más aún sus comentarios. Esperamos verlo muy pronto de visita. Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2013

Esta hubicado en pleno centro de cancun, tiene todo cerca y a mano, a 15 minutos de la zona hotelera, rodeado de restaurantes, habitaciones amplias pero con olor a humedad, la pileta esta bien y la atencion es buena.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Ivan R, Ejecutivo de Comercio Electrónico en Hotel Xbalamqué Resort & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos su comentario, el cual se enviará al Gerente General del Hotel para su atención y solución. Esperando ser su hotel elegido en su 5a. visita a la Ciudad de Cancún. Saludos!! Más

Cardenas, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2013

hace poco me hospede con mi familia, la verdad es que tienen un buen precio y el servicio de los empleados es maravilloso, tienen un spa con muy buenos precios, varios restaurantes y teatro, es un hotel del centro, económico con servicios que solo grandes hoteles proporcionan, me encanto, las habitaciones básicas pero muy agradables, la paredes son de cemento... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Ivan R, Ejecutivo de Comercio Electrónico en Hotel Xbalamqué Resort & Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por el tiempo que se tomó para hacernos llegar su comentario. Deseando que próximamente nos visite. Saludos!! Más

Acapulco, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2013

Me hospedo seguido en hoteles del centro o zh para salir de la rutina, mi estadía en este fue buena, me gusto mucho el area de la alberca, tienen buen servicio, lo que no me gusto fue la habitacion, el AA hace mucho ruido y no tiene balcon ni caja de seguridad, fuera de eso todo esta genial, si buscan... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Ivan R, Ejecutivo Comercio Electrónico en Hotel Xbalamqué Resort & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos su comentario, mismo que será enviado al Gerente General del hotel, para su pronta atención y solución. Esto nos ayudará a mejorar nuestro servcio, esperando ser su próxima elección en su visita a la Ciudad de Cancún. Saludos!! Más

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Información adicional sobre Hotel Xbalamqué Resort & Spa

Dirección: Av. Yaxchilan No. 31, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $303 - $589
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Xbalamqué Resort & Spa 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Xbalamque Hotel Cancun

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