Aunque ya tiene algunos años y requiere de una pronta remodelación, el hotel sigue siendo muy agradable. Buen servicio en general. Si vas con niños pequeños es muy recomendable alquilar las cabañas de alberca (tienen un cargo), desgraciadamente son poca y se tiene que levantar uno temprano para poder alcanzar una. Se encuentra muy bien ubicado. En camión se puede... Más

Hace unos días estuve en el Gran Meliá Can cun en unión de mi esposa y mi hija y compré un paquete Todo incluido . Yo tengo un restaurante preferido en ese hotel pero grande fue mi decepción de que ese restaurante no está en el paquete y no es cierto que si quieres langosta tienes qu pagar una diferencia.... Más

muy caro para lo que ofrece En la habitacion no hay nada...ni agua Una verguenza!! Nadie acompaña a las habitaciones que ademas estan muy lejos del loby...

el hotel tiene un excelente servicio amable al,cliente desde que llegas . el trato del personal en general son amables, cordiales y muy atentos . las habitaciones son amplias y tienen todo lo que se pueda requerir dentro de ellas ; la comida es variada y tiene platillos muy sabrosos por lo que felicito a los chefs en resumen el... Más

Al reservar este hotel tenia una serie de inquietudes por todos los comentarios leidos y realmente dude al hacerlo, la reservacion lo hice directamente por la pagina de melia y al hacerlo vi la propuesta de una habitacion red level, pues no me equivoque visitaria este hotel 1000 veces mas, fuismos a celebrar 10 años de aniversario y al adquirir... Más

Es un hotel enorme, parece selva adentro, el servicio es excelente, pero a mi me gustan más los hoteles de estilo rustico, y este no lo tiene para nada y la gran desventaja que le veo es el tamaño de la playa, es muy pequeña , parece que el mar se la ha ido comiendo, al bajar por unas escaleras... Más

nosotros estuvimos hai en agosto del 2011, mi esposo, mi hijo, mi madre , mi hermano y yo, es un hotel muy bonito , la gente muy amable, el buffet muy rico y de buena calidad, no es pobre ni nada de eso, todo lo contrario, de hecho lamento que no disfrutamos el hotel porque anduvimos en tours casi todos... Más

Si bien en el menú no esta tooodoo incluido, está bien aclarado lo que tiene algún costo extra. El hotel impecable hasta en el mas mínimo detalle y la atención de su personal (todos), excepcional!! Especialmente a los mozos del bufet: Leonardo Nazaret, Jesus y Fernando. Saludo cordial a ellos y a sus compañeros!!

Deseo felicitar al staff del Gran Meliá Cancún por su excelente trato con los huespedes. Soy argentina, viaje sola de vacaciones y puedo decir que fue la primera vez que volví realmente descansada de un lugar. El personal del hotel es muy cordial. Empezando por Daniel, del restaurante Nami, quien fue por demás atento a recomendaciones de comidas, como así... Más