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Paradisus Cancun

N.º 16 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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4.152 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.599
    1.012
    371
    91
    79
Consultá opiniones sobre
1.376
1.594
49
213
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero en árabe
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Monterrey, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Las instalaciones están bien, pero la comida es horrible!!!! Te cobran 50dlls diarios... por utilizar sus camas en playa!! No te proporcionan suficientes útiles de baño!! Les pides algo a los de recepción y hasta el siguiente día después de 3 llamadas te atienden!! Se nota mucho la diferencia del trato que le dan a los socios!! Nunca hay disponibilidad... Más 

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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El lugar es bellsimo, enorme, y muy tranquilo en todas sus areas, tanto dentro de las piramides con en el sector de las piscinas y sobre todo en la playa. La comida exquisita y muy variada. En lo personal recomiendo el restaurant Fuego, donde ademas, la atencion de todo el personal fue excelente. La ubicacion del hotel tambien merece ser... Más 

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos sus comentarios. En efecto, el Hotel con sus 5 piramides es enorme al igual que sus piscinas y su playa. En paradisus Cancun nuestros huéspedes son la prioridad y nuestra meta es que pasen extraordinarios momentos, por lo mismo ofrecemos tantas opciones de restaurantes y especialidades así como actividades y otros servicios. Le agradecemos habernos elegido, esperamos... Más 

Allende, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Soy de los que antes de viajar investigan mucho sobre el hotel, desde que llegamos todo supero mis expectativas, en especial el servicio y la calidez de todo el staff, ademas de que son bastantes y siempre te sientes muy atendido, hubo una hostess que nos explico al llegar sobre todo lo que teniamos que saber del hotel, el cuarto... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Esta muy bueno supuer recomendable desde la entrada al hotel con su majestuoso lobby con aromaterapia y sus comidas muy deliciosas con gran variedad de sabores, la atención por parte de todos es muy agrable ya que si tienes algún problema lo resuelven a la brevedad

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

De 10, fui con mi novia a principios de mes y la verdad quedamos enamorados del hotel es súper increíble, es bello y grandioso, en todo aspecto habitaciones, restaurantes, comida, alberca. playa y atención. Quiero agradecer a cada una de las personas con las que nos atendieron en distintas situaciones, el trato del personal es perfecto, una amabilidad increíble, te... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Increible es la palabra que buscamos! Nos place mucho haberlos recibido y servido. Nuestro staff esta dedicado de corazón a crear una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Esperamos que regresen pronto, Saludos Más 

Chacabuco, Argentina
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Un viaje maravilloso , un hotel increíble en todo sentido.Lo más destacado es la amabilidad y el respeto conque el personal trata a sus huéspedes . Creo que las mejoreas vacaciones de mi vida !!! volvería ....sin duda ....volvería ya !!

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Lilibeth G, Gracias por su tan buen comentrario. Es un placer atenderlos. El staff de Paradisus Cancun busca exceder sus expectativas en todo sentido. Por favor, no duden en contactarnos para cualquier asistencia necesaria Saludos Más 

San Juan, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estuvo en lineas generales. muy bien en todo. Cumplió el Hotel con mis expectativas. La ubicación es unas de las mejores debido a que en esa altura se encuentra las mejores playas de Cancun. La comida es muy rica, era abundante y las bebidas de buena calidad con excelente frio.-

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo T, Es una placer haberlos recibido. Agradecemos su comentario y la oportunidad de consentirlo. En Paradisus Cancun trabajamos para su satisfacción. Esperamos que vuelva pronto, Saludos Más 

Reconquista
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Es un hotel de en sueños , hermoso. Limpio ,moderno ,de alto nivel sus restaurantes sala de juegos de chicos y sobretodo su personal EXELENTE , sus comidas exquisita y variedad de todo los gustó ..muy conforme volvería con todo gusto paradisiaco,,,,,,

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PDCR, Quality Department en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus comentarios. Ha sido un placer atenderlos. En Paradisus Cancun nuestra misión es exceder sus expectativas para asi ganarnos su confianza para futuras vacaciones. Estamos satisfechos de saber que sus vacaciones fueron lo mejor. Los esperamos pronto, Más 

Bucaramanga, Santander, Colombia
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Excelente hotel. Recomendado. Excelentes ambientes, tranquilidad al 100%. La comida es variada. La amabilidad de todo el personal hace que uno se sienta en casa. Los más chiquitos también se divierten pues cuentan con un espacio propicio para ellos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sandra P, Gracias por sus comentarios. Fue un placer haberlos recibido. En Paradisus Cancun la experiencia es para todos, desde los más grandes hasta los mas chicos. Los esperamos pronto de vuelta, Saludos cordiales Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Paradisus, un gran hotel con un gran servicio, impresionante el alto nivel de servicio de excelencia. Rodé, nuestro butler, muy profesional atento y amigable. Cesar Landa-lo mejor en servicio y atento, un muy buen profesional, eficiente y con gran conocimiento de su oficio Edgard-correcto, profesional, eficiente Edier-muy correcto amistoso y profesional, Los empleados del hotel mencionados sólo representan una parte... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es muy gratificante haberlos recibido en nuestro hotel. El area de Royal service ofrece servicios exclusivos, atencion personalizada y areas unicas para adultos. El staff está dedicado a crear experiencias inolvidables. Los esperamos de vuelta, Saludos Más 

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