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Paradisus Cancun

N.º 14 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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4.085 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.561
    995
    361
    90
    78
Consultá opiniones sobre
1.358
1.564
48
208
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Lima, Perú
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Mi esposo y yo regresamos de Cancún hace dos dias, estuvimos en este hotel Paradisus, muy bonitas habitaciones, la playa y piscinas espectaculares, pero lo que mas me gustó fue la atención del personal, todos muy amables y siempre atentos para ayudarte en cualquier cosa. En el restaurante hubo un joven Juan muy alegre hacia nuestros desayunos muy amenos.. El... Más 

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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hace unos dias visite este hermoso hotel. Hemos estado en varios hoteles de la riviera maya y este ah sido de mis favoritos. Desde nuestra llegada quede asombrada con el hermoso lobby...la decoracion impecable..los aromas que se perciben en el ambiente genial...al terminar el.check in un delicioso desayuno nos esperaba en el buffet..una vez mas el servicio por parte de... Más 

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Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente hotel!!!! Su diseño e infraestructura maravilloso, la comida muy típica mexicana, exquisita!!! La atención de las personas que atendían los restaurantes increíble!!! Si no había algo lo hacían de cualquier forma, en el restaurante Fuego, comida peruana, no había pisco sour y me hicieron uno con tequila...maravilloso!!. Hotel ideal para ir en familia.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Quiero hacer mención del excelente servicio y atención del barman de nombre wiliam ubicado en el restaurant bana, un servicio excelso FELICIDADES por contar con personal como el, las habitaciones inmejorables, servicio a la habitación de primera, lo solicitado a la ama de llaves fue entregado en muy poco tiempo. Lo único que no me agrado es que me hayan... Más 

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Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Normalmente visito diferentes hoteles con mis amigos, recientemente fuimos a Paradisus y vaya que nos quedaron ganas de quedarnos más tiempo, el personal es excelente desde la recepción hasta el chico de las toallas, todos te atienden siempre con una sonrisa, la comida deliciosa, debo resaltar el excelente servicio de Inocente quien fue muy atento con nosotros durante el desayuno.... Más 

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Oscar B, Agradecemos su comentario. Nos satisface saber que disfrutaron su estancia con nosotros y del servicio de nuestro equipo, los chicos trabajan con el único objetivo de hacer que sean unas vacaciones inolvidables. Esperamos tenerlos de vuelta pronto, Saludos cordiales Más 

Puerto Morelos, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Les recomiendo este hotel porque me pareció de lo mejor que he vivido en Cancún...he visitado muchos, pero la atención que hay es inigualable...realmente...la comida impecable, y las instalaciones también. Realmente, no tengo una sola queja!!! Gracias paradisus, realmente fue un paraíso!!!

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel es hermoso.....todos los servicios son excelentes están en cada uno de los detalles y te atienden como a un rey. ..en el desayunador todos los días nos recibio con una sonrisa Ismael gracias por la onda, en la puerta al hotel nos recibió Juan un amor muy atento. En la playa nos atendió Carlos, gracais por la atención... Más 

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos haber decidido pasar con nosotros sus vacaciones. Para todo el personal de Paradisus Cancun la satisfacción de nuestros huéspedes es una prioridad. Es un placer saber que disfrutó sus vacaciones. Esperamos que vuelva pronto, Más 

Estado de Mexico, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

La limpieza del hotel deja mucho que desear …instalaciones viejas…elevadores con alfombra vieja y mal olor … restaurantes todos amontonados pegados uno con otro …toallas sucias y descoloridas el la alberca …. lugar para shows improvisado … la comida no es buena …. lo único bueno es la atención del personal y la playa. no hay actividades para niños.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Mérida, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Edificio muy antiguo para mi gusto, tambien en el restaurante donde se sirve el buffet mobiliario muy antiguo. El servicio de camareros pésimo hacia nacionales en cambio hacia europeos y norteamericanos muy atentos.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Royal service es muy bueno, el pesonal muy atento, estuvimos muy a gusto. el Snack del RS es excelente.La atencion de la area de alberca es excelente y las camas balinesas son increibles. Definitivamente volveria a este servicio,

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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