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Paradisus Cancun

4.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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3.578 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.265
    866
    304
    75
    68
Consultá opiniones sobre
1.181
1.336
43
197
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
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Monterrey, México
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2014

Acudimos por primera vez como socios club Melia. Nos encontramos con algunas cosas buenas y otras no tanto: El principal problema para nosotros es que la expectativa fué muy alta viniendo de Paradisus La Esmeralda. Tomando en cuenta que aquel hotel esta diseñado desde su inicio como un paradisus y que es mucho más nuevo, en instalaciones nos quedó un... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Saltillo, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2014

Es un hotel excelente, "todo incluido", ya que cuando llegamos el frigobar de la habitación no enfriaba y todo estaba caliente y no puedes pedir más de lo que ya te incluye el frigobar, por ejemplo queríamos cervezas en la noche, ya que nuestro check in fue a las 11 pm... y no quisieron proporcionarnos más... creo que los empleados... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por su importante comentario, siempre estamos atentos a las experiencias de nuestros huéspedes para lograr los más altos niveles de satisfacción. Aprovechamos la oportunidad para informar que los minibares a diferencias de los refrigeradores mantienen las bebidas en una temperatura aprox a 7grados, sus caracteristicas y su tamaño no cubre la potencia de un refrigerador regular.- Nuestro... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2014

Excelente todo!está todo preparado para en familia y con niños pequeños es un placer! El valor agregado que tiene es su personal, la amabilidad de cada uno de ellos, y sobretodo con la delicadeza que tratan a los niños. todo nuestro agradecimiento en especial a nuestra family conciergere Grace (una Idola!!!). También Orlando Bello que cada mañana nos esperaba en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Lima, Perú
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2014

Encantada con la amabilidad y disponibilidad de los colaboradores del hotel. Los restaurantes fueron excelentes, sobretodo Vento y la atención del mesero Victor! Cuánta dedicación para con los huéspedes. La habitación muy cómoda, en general las instalaciones permitieron disfrutar al máximo de tan paradisíaco destino. La tienda de souvenirs fue excelente, precios muuuy cómodos, totalmente recomendado, es mejor que comprar... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2014

Busque durante un mes el mejor alojamiento en Cancun y lo encontré en el paradisus! Toda la atención, desde el lobby con Martha! Los bellboy Felipe y todos los restaurantes, en el Fuego nos super atendio Jorge, la piscina, la comida, el mar. Excelente relación precio-calidad, es mas hasta es barato para la satisfacción que nos brindo. Me ayudaron con... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Cuernavaca, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2014

Las instalaciones cuentan con un gran número de restaurants y bares dentro del hotel. La comida y las bebidas son más que excelentes, hay una gran variedad de ensaladas, platillos y postres de gran calidad. Las habitaciones son estupendas ya sea con vista al mar o a la laguna. La playa y las albercas magnificas, pero lo más importante es... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Mendoza, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2014

las instalaciones del hotel son de lo mejor y para resaltar la atención del personal, siempre muy bien predispuesto. Uno de los restaurantes para adultos debería ser para toda la familia puesto que aumentaría la variedad de las comidas.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Cuernavaca, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2014

Las instalaciones impecables, el servicio excelente,la ubicación es inmejorable ya que estas cerca del aeropuerto, cerca de la vida nocturna,pero en un lugar tranquilo. Felicitaciones a todo el personal.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2014

Al principio un tropiezo bastante desafortunado para el servicio de Family Concierge, posteriormente enmendaron su error e hicieron la estadía mas placentera. Mi mayordomo Nancy desde el momento que se asignó muy atenta y servicial, Gracias Nancy. Para la gerente Vero también gracias por su preocupación de enmendar los errores, y al pool concierge Rodrigo le recomiendo mejor servicio ya... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2014

Se los recomiendo mucho es un Hotel 100% familiar, con un gran servicio. Muy buena atención, limpio, bonito y la mejor playa de Mexico. La atención en todos los restaurantes fue de primera: Bana: El Sr. Alberto Pech nos atendió como reyes por eso decidimos cenar una segunda vez en el mismo restaurant Fuego: Fabricio, Juan y Gema nos atendieron... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.286 - $4.599
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 678
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, BookIt.com, Amex, Melia, Agoda, Orbitz, Hotwire, getaroom.com, Travelocity, Hotels.com, HotelTravel.com, Odigeo, TripOnline SA y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Paradisus Cancun con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
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