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Paradisus Cancun

N.º 13 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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3.917 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.468
    944
    346
    85
    74
Consultá opiniones sobre
1.307
1.479
46
204
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Cancun
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2014

Si quieren recibir un mal trato por la mayoría del personal del hotel, y si quieres arrepentirte de tus vacaciones, aquí encuentras el mejor lugar para ser las vacaciones de tus pesadillas. Poco que rescatar del hotel...

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te pareció útil esta opinión? 5
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su tiempo y publicar en relación a lo que para usted fue su estadía en nuestro Resort. Entendemos que no en todos los casos los huéspedes llegan a sentirse satisfechos, aunque el servicio, producto y objetivo es otorgado con el mismo valor a cada uno de ellos. Sabemos que usted nos visitó como parte de un... Más 

Puerto Vallarta, México
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2014

Buena ubicación, estacionamiento, bonita playa, muchas opciones de restaurantes, la calidad de las bebidas es muy buena, habitaciones amplias y cómodas, servicio de alimentos y bebidas en tu habitación 24 hrs, internet incluido. Las habitaciones son amplias y cómodas, el servicio de camaristas excelente. Gracias por sus atenciones.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2014

Acabo de regresar de una semana hospedado como socio en el Hotel y realmente la disfrutamos al maximo. Teníamos bajas expectativas luego de estar en el Paradisus Playa el Carmen, sin embargo, con cada día que pasaba la buena experiencia crecía. La playa de lo mejor, muy buenas instalaciones del hotel, buena atención de nuestra Concierge Claudia, muy buena oferta... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Veracruz, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2014

La nueva decoración soló lo hizo más hermoso aún. La primera vez que nos quedamos en el hotel fue una sorpresa ver la placa conmemorativa de la visita de los Reyes de España, y después de recorrer el hotel y disfrutar sus instalaciones entendí por que entre todas las opciones también de capital español que hay en Cancún, eligieron este.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Cancun
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2014

he visitado muchos hoteles, en EEUU y en México y este es uno de los mejores, me gusta mucho venir a la playa, me relajo bastante, disfruto mucho las albercas con agua cristalinas, volvería a visitarlos, saludos gracias.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. j0seabrahamh: ¡Muchas Gracias! Estamos muy orgulloso de saber que disfrutó de una excelente estancia en nuestras instalaciones y del servicio proporcionado por nuestros colaboradores. Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y atenderle como usted se merece. Saludos Cordiales. Más 

Orlando, Florida
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2014

Un resort muy grande, super limpio, con unas amplias playas super bellas con un mar increíble, lo mejor en nuestra opinion es la playa y el buen servicio, la habitación amplia y super comoda, los grounds super bellos y limpios. La comida.....mmmmm no fue algo que nos sorprendió, pero deberían mejorarla, no hay mucha variedad un el bufe y repiten... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

Excelente el Royal Service, el mayordomo personal siempre atento a nuestras necesidades, siempre con un detalle personal que lo hizo sobresalir. Excelente servicio de restaurantes. Gran sazón y calidad de los alimentos

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. 160javierh: Le agradecemos el tiempo invertido en compartirnos su maravilloso comentario en Trip Advisor. Exceder las expectativas de nuestros clientes y ofrecer experiencias verdaderamente excepcional es nuestra meta, y saber que lo hemos logrado nos llena de orgullo y satisfacción. Esperamos recibirlo próximamente en Paradisus Cancún Resort y servirle como usted se merece. Cordialmente. Más 

Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

Un hotel familiar con un gran sentido de complacer a sus clientes y hacerlos sentir satisfechos en cualquier des sus instalaciones. sin duda un excelente lugar para disfrutar, plenamente tus vacaciones.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: ¡Muchas gracias por tan maravilloso comentario en la pagina! Nos alegra saber que disfruto de nuestras instalaciones y el servicio brindado por todo el equipo de Paradisus Cancún Resort, la satisfacción completa de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo. Por favor, no dude en contactarnos en su próxima visita al destino. Saludos Cordiales. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

En nuestra estancia en el hotel. Tuvimos una experiencia inolvidable festejando nuestra luna de miel, las habitaciones son acojedoras, limpias y espaciosas, los restaurantes tienen comidas deliciosas y el royal service es excelente :-)

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Cancun
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Desde que llegas te impresiona el jardín de ingreso, luego el aroma de la entrada que lamentablemente no se experimenta la misma sensación cuando haces check out. Me gustó todo el servicio, solo quisiera que le pusieran más atención a la infraestructura de las habitaciones porque la nuestra se inundó de agua por dos veces, la segunda fue peor hasta... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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