Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 172 Cancún hoteles

Paradisus Cancun

4.0 de 5 Complejo turístico   |   Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Sitio web del hotel
Servicios del hotel
Oferta especial
Oferta en paquete
Guardar Guardado
Agregaste Paradisus Cancun a tu lista
Paradisus Cancun
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Ingresá fechas para ver los mejores precios.
87 %
En el puesto n.º10 de 172 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 4 semanas atrás
Nach0_Arg Buenos Aires, Argentina
  • Opiniones (2.301)
  • Fotos (2.303)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (153)
  • Ubicación
  • Más
Escribí tu opinión

2.301 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.480
    535
    195
    46
    45
Consultá opiniones sobre
739
865
29
141
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (153)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Arabic first
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Paradisus Cancun
Ver las opiniones más recientes
Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un gran hotel, en una zona increíblemente bella: buen servicio, buenos restaurants, cava, salones para convenciones. Algunos detalles que deberían revisar: olor desagradable en la disco (alfombra) y servicio en determinadas zonas donde se amontona mucha gente (ej.: una sola persona cociando huevos y omelettes durante el desayuno).

¿Te pareció útil esta opinión?
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Nach0_Arg: Antes que nada, muchas gracias por el tiempo invertido en compartir sus comentarios en la página de Trip Advisor. En Paradisus Cancún Resort, nos esforzamos continuamente para crear experiencias inolvidables en nuestros huéspedes, y saber que lo hemos logrado nos complace enormemente De igual manera, con respecto a las observaciones mencionadas, tenga la seguridad que tomaremos las... Más

Monterrey, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

En general todo perfecto, solo con el detalle que las albercas son muy ondas para los niños. Buena calidad en los alimentos, habitaciones espaciosas y áreas comunes llenas de luz que invita n a descansar y relajarte.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada SteffyO: Le agradecemos el tiempo invertido en compartirnos su valioso comentario. Es un verdadero placer saber que logramos superar sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en Paradisus Cancún Resort. Cordialmente. Más

Barcelona, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel impresiona mucho con su arquitectura y su decoración a la llegada pero cuando entra adentro de Royal service a hacer el chek in con una copa de champan comienza la vacaciones, La cama es super comoda y tienen una variedad increible de almohada que nuestro Mayordomo Erik amablemente nos ayudo a escoger. El hotel cuenta con actividades de... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. DelfiDuarte: ¡Muchas gracias por su maravilloso comentario! Nos llena de orgullo y satisfacción saber que disfrutó de una excelente estancia en nuestras instalaciones y del servicio proporcionado por nuestros colaboradores. Su opinión será compartida con todo el equipo de Paradisus Cancún Resort, principalmente: Erik, Héctor, Nazario, Cristian Hadad, Javier Salazar, Gerardo Reyes, Mauricio, Carlos, Alexander y Pedro; el... Más

Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy buen servicio. Armonía en el diseño, acogedor, busca satisfacer todas las necesidades, gustos y tendencias de los huéspedes. Puede ser para distintos tipos de clientes, negocios, solteros, parejas, familia. Tanto jóvenes como adultos. Tarifa muy acorde al servicio y nivel del hotel. Buenos restaurantes y gastronomía.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. LorenaBurgos: Antes que nada, permítanos agradecerle el tiempo invertido en compartirnos sus comentarios. Para todo el equipo de Paradisus Cancún Resort, es un verdadero placer saber que logramos superar sus expectativas. Por favor, no dude en contactarnos en su próxima visita a Cancún. Cordialmente. Más

Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
48 opiniones sobre hoteles
60 votos útiles 60 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Escuché muchas veces la frase "El sistema no me lo permite". Ejemplo, llegando el primer día solicitamos poder cenar en uno de los restaurantes a la carta, pero, como respuesta, obtuvimos que "El sistema no permite hacer reservaciones con menos de 24 horas de antelación". En la noche había lugar en el restaurante adonde hubiera querido ir. No qué hubiera... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Primeramente deseamos extender nuestras más sinceras disculpas por no cubrir sus expectativas al cien porciento. Para todo el equipo de Paradisus Cancún Resort nuestro objetivo principal es la satisfacción del huésped; por ello, hemos compartido su comentarios con nuestros colaboradores para reforzar lo importante que es ofrecer una adecuada respuesta y opción ante cualquier solicitud. La supervisión será... Más

Cancun
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente... Recomiendo ampliamente el restaurante el tempo, por la calidad y servicio tanto del personal, productos y chef. La degustación de los alimentos es inmejorable, el sabor exquisito, vale la pena visitarlo y el pago creo que va de acuerdo con la calidad del producto en general. No se van a arrepentir..

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciada Sra., Gabriela R: ¡Muchas gracias por su maravilloso comentario! Nos llena de orgullo y satisfacción saber que logramos crear experiencias inolvidables en su reciente estancia con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente como usted se merece. Sinceramente. Más

México, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Acudimos en dias pasados mi pareja y yo festejando nuestro aniversario de Boda. Con anterioridad estuvimos en el Resort cuando aun era Gran Melia, y la verdad nos causo una muy buena impresion. Lamentablemente esta ocasion todo fue TERRIBLE, y mas tomando en cuenta que optamos por el Royal Service. Para empezar, cabe mencionar que al llegar no fuimos recibidos... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Cúcuta, Colombia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Este hotel es excelente...las habitaciones maravillosas, realmente logra el pleno disfrute de los viajeros. fuimos con nuestra hija de 3 años y realmente la pasamos fenomenal..la comida, el diseño...las playas absolutamente preciosas..realmente se gana los 5 puntos sobrado. seguro volvemos porque nos encantó.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciado huésped: Queremos agradecerle, por tomarse el tiempo necesario para hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estadía. Nos enorgullece saber que su experiencia fue a la altura de sus expectativas; tenga la seguridad que compartiremos su valioso comentario con todo el quipo de trabajo, esto es un verdadero motivante para continuar mejorando con el paso de los días. Esperamos... Más

Salamanca, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente hotel: habitaciones, amenidades, minibar, albercas (aunque un poco hondas),las camas balinesas, la playa, el servicio en las albercas y en la playa. La caidad de los alimentos en todos los restaurantes, la gran variedad de opciones de comida para todos los gustos. Mención aparte el family concierge, vale la pena la inversión por lo que vas a recibir. Unas... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Becky J: Primeramente reciba nuestro agradecimiento por haber invertido parte de su valioso tiempo en compartir su experiencia en la pagina de Trip Advisor. Estamos muy complacidos de saber que disfrutó de una excelente estancia en nuestras instalaciones y del servicio proporcionado por nuestros colaboradores. Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y atenderle como usted se... Más

Rosario, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuvimos en Cancún en la semana del 21 al 28 de mayo de este año, unos dias de sol hermosos, con un mar de un turquesa bellísimo, en un hotel muy bueno, con un personal muy amable desde Srta. Denise quién fue que nos recibió, el personal de playa con un servicio extraordinario siempre ofreciendonos algo para beber, las reposeras... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Becky J: ¡Muchas Gracias! Primeramente reciba un cordial saludo de todo el equipo de colaboradores del Paradisus Cancún Resort y nuestro agradecimiento por haber invertido parte de su valioso tiempo en compartir su experiencia en la pagina de Trip Advisor. Nuestro propósito principal es mejorar al pasar los días y destacarnos por ofrecer un excelente producto y servicio;... Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Paradisus Cancun, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Gestione la ficha de su perfil

¿Estuviste en Paradisus Cancun? Compartí tus experiencias

Información adicional sobre Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.749 - $5.849
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Paradisus Cancun 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, BookIt.com, Amex, Hotels.com, Orbitz, Melia, Tingo, Travelocity, BookingOdigeoWL, Despegar.com, Otel, Venere y Agoda por lo que podrás hacer tus reservas para el Paradisus Cancun con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
Melia Cancun

2.303 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas fotos de los viajeros (2016)
Visto
Hotel y alrededores (478)
Visto
Habitación (185)
Visto
Comedor (182)
Visto
Vista desde la habitación (123)
Visto
Área de playa y piscina (366)
Visto
Áreas de recreo para familias (36)
Visto
Baño (37)
Visto
0:30
Videos (6)
Visto
Otros (603)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas fotos de experto (229)
Visto
“The Hotel” (73)
Visto
Restaurantes y bares (11)
Visto
“Red Level” Deluxe con vista al mar (21)
Visto
Piscinas (25)
Visto
Habitación Deluxe con vista al mar (26)
Visto
Playa (12)
Visto
Servicios (39)
Visto
Suite de un dormitorio con vista al mar (22)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas fotos de la gerencia (59)
Visto
Hotel y alrededores (20)
Visto
Comedor (11)
Visto
Área de playa y piscina (7)
Visto
Habitación (7)
Visto
Baño (1)
Visto
Otros (13)

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
N.º 9 de hoteles de lujo en Cancún N.º 10 de hoteles y resorts más populares en Cancún N.º 10 de hoteles de negocios en Cancún N.º 10 de hoteles en la playa en Cancún N.º 19 de hoteles para familias en Cancún N.º 19 de hoteles románticos en Cancún
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
678

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros