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Los 172 Cancún hoteles

Paradisus Cancun

4.0 de 5 Complejo turístico   |   Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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Paradisus Cancun
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En el puesto n.º10 de 172 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2014
Jessica V
  • Opiniones (2.310)
  • Fotos (2.326)
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2.310 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
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Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2014

Es un excelente hotel, gran servicio y comodidad. Los Restaurantes son variados y muy ricos. Nos encantó el trato y en especial el personal del Kids zone es excelente!!! viajamos con nuestro hijo Diego de 8 años y Maite de 1 año, lo pasaron muy bien con las actividades que realizaban!

¿Te pareció útil esta opinión? 3
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por el tiempo invertido en hacernos llegar sus importantes comentarios. Nos llena de alegría saber que ha disfrutado nuestras instalaciones, la variedad gastronómica ofrecida y nuestro Servicio.- Hemos compartido sus amables felicitaciones con nuestro equipo de KidsZone, realmente es motivador para ellas saber que hacen un gran trabajo el cual es valorado por los padres y los... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2014

de muchos lugares en los cuales he estado la atención que dan es excelente los servicios y la presentación es como estar en casa principalmente por la atencion que nos dio la señorita María Fernanda Álvarez Aguilar

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos su importante comentario y el tiempo invertido en compartirnos su experiencia. Es un placer saber que hemos cumplido sus expectativas y aún más que nuestro servicio logro la diferencia. Haremos extensiva su felicitación a nuestra Compañera. Esperamos tenerlo nuevamente en Paradisus Cancún Resort y continuar creando inolvidables momentos. Atentamente; Más

Santiago, Chile
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Realmente espectacular nuestra estadía en Paradisus Cancún, el equipo del Royal Service nos trató como reyes haciendo que nuestra luna de miel fuera perfecta. Queremos destacar la amabilidad, la preocupación, simpatía y profesionalismo de nuestro mayordomo Juan Joaquín y de nuestro mesero Carlos Cadena del Restaurant Naos.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Leticia S.: Antes que nada, permítanos agradecerle el tiempo invertido en compartirnos su maravilloso comentarios. Nos complace saber que nos eligió como parte de una celebración tan importante en sus vidas, y más aun saber que logramos nuestro principal objetivo " Crear experiencias inolvidables". Tenga la seguridad que compartiremos sus felicitaciones con nuestros compañeros: Juan Joaquín y Carlos... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2014

La calidad del personal excelente, cabe destacar la buena atención de Sandra de Naos. En cuanto al hotel, excelente, la única critica, la falta de rampa de acceso a la playa, para discapacitados. Esperamos la buena voluntad de ustedes para solucionarlo.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por su tiempo y la disposición de compartir importantes comentarios. Nos complace saber que hemos dado un servicio de Calidad y que el maravilloso trabajo realizado por el equipo de colaboradores fue recibido de la mejor manera. Queremos comentarle que hemos compartido sus importantes observaciones y usted tiene toda la razón al respecto, por ello, tendremos contemplado... Más

Jamaica Estates, New York, United States
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2014

estuve hospedada 1 semana en este hotel, supe de el por que el año pasado me hospede en ME Cancún y son de la misma cadena, en mi opinión personal... EXCELENTE CADENA HOTELERA, en todos los sentidos, desde que entras al hotel el trato es increíble, este año nos toco suerte y nos regalaron habitación con vista al mar... no... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Jocelyn M.: Primeramente reciba un cordial saludo de todo el equipo de colaboradores del Paradisus Cancún Resort y nuestro sincero agradecimiento por haber invertido parte de su valioso tiempo en compartir su experiencia en la página de Trip Advisor. Estamos muy complacidos de saber que disfrutó de una excelente estancia en nuestras instalaciones y del servicio proporcionado por... Más

Cancún, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2014

la verdad un excelente hotel atención personal muy buena comida de calidad con una playa maravillosa sus instalaciones muy completas desde los cuartos hasta la alberca la verdad lo recomiendo ampliamente muchas felicidades volveré pronto

¿Te pareció útil esta opinión? 2
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carlos Meber P.: Primero que nada, muchas gracias por su comentario. Nos llena de orgullo y satisfacción saber que logramos superar sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de darle la Bienvenida y ser sus anfitriones en Paradisus Cancún Resort. Saludos Cordiales. Más

Miami, Florida
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2014

Estuvimos con mi esposa y mi bebe de 9 meses en el family concierge. Fue una excelente experiencia, sobre todo para los que han disfrutado del Royal service pero ahora tienen bebes. Gran variedad de comida y un servicio muy sobresaliente en cada detalle. Muchas gracias Grace.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciad@ Edwcm: Primeramente, le agradecemos de antemano haya invertido parte de su valioso tiempo en hacernos saber su experiencia. Nuestro propósito principal es mejorar al pasar los días y destacarnos por ofrecer un excelente producto y servicio; y saber que lo vamos logrando nos motiva. Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y atenderle como usted se merece. Cordialmente Más

Montevideo, Montevideo, Uruguay
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2014

Debo destacar la atención de su personal, amabilidad, buena disposición, atención a las solicitudes son características permanentemente presentes. Muy cómodas las instalaciones intra y extra muros. La calidad y variedad de la propuesta gastronómica vale destacarse. Las únicas críticas que haré: i) en varios de sus shops no acepten dólares en efectivo y que ii) los tragos con alcohol son... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
PDCR, Departamento de Calidad. en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios, agradecemos la oportunidad de darnos a conocer sus impresiones y así lograr la mejora continua. Debido a una disposición de ley mexicanas los permisos actualmente obtenidos en el hotel para recepción de dólares en efectivo son únicamente para la Recepción principal, excluyendo áreas como restaurantes, bares y tiendas dependientes directamente del hotel. Lamentamos que... Más

1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2014

Nos hospedamos un fin de semana para festejar el cumpleaños de mi hermano el viernes 4 de abril. La recepción fue excelente!! en particular felicitamos la atención de Natalia en Royal Service! porque siempre mostro una actitud de servicio realmente profesional! .También agradecemos la atención de Octavio del restaurante la palapa, quien siempre estuvo pendiente de nosotros! y la FELICITACIÓN... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 6
Constitución, Chile
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2014

Nos alojamos en familia durante 8 dias , el hotel tiene cosas buenas y malas dentro de lo bueno esta la infraestructura del hotel en general y las habitaciones, buenos espacios comunes etc. En cuanto a las actividades para niños el kidzone creo fue una de las mejores cosas de este hotel tienen un programa variado y bien entretenido para... Más

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos sus comentarios y créanos que son tomados con mucha importancia ya que gracias a ellos podremos mejorar áreas de gran importancia para todos. Queremos aprovechar la oportunidad para comentar lo siguiente, Los Camastros o reposeras son completamente gratis en alberca y playa. El servicio de camas balinesas por día es el que ofrecemos con cargo adicional (... Más

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Información adicional sobre Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.744 - $5.855
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Paradisus Cancun 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
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