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Paradisus Cancun

4.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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3.411 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.157
    823
    293
    72
    66
Consultá opiniones sobre
1.133
1.264
42
193
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Adquirí una estancia por 5 noches en habitación vista a la laguna y tengo vista a otro edificio! La respuesta de gerencia fue tengo todo ocupado y llega un grupo grande entonces no tengo opción! No entiendo para que venden algo que no tienen disponible!

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Es muy lindo hotel, el servicio es muy bueno, la gente muy amable. La comida es muy variada, hay para todos los gustos, sobre todo en lo que son los buffets. Hay shows a la noche. Es para volver y volver y volver......

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Flor121: Muchas gracias por sus maravillosas palabras acerca de nuestras instalaciones y el servicio proporcionado por nuestros compañeros. Agradecemos el tiempo invertido y esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y atenderle como usted se merece. Cordialmente. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente!! La atención muy buena, muy amables todos en especial los de Naos no se compara con ninguno! La comida es lo máximo y el Room Service espectacular! Me hubiera gustado que haya más atractivos para gente joven como mi hija (22 años) por ejemplo una disco que es lo único que le falta creo! Recomendado!!

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Mirian S: Le agradecemos el tiempo invertido en compartirnos sus comentarios en Trip Advisor. Para todo el equipo de Paradisus Cancún Resort es un motivante saber que se ha logrado el objetivo de crear experiencias inolvidables en nuestros huéspedes. Esperamos recibirla prontamente; ¡Felices Fiestas! Cordialmente. Más 

Lima, Perú
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Pasé una semana estupenda con mi esposa. Muy buena atención del personal, bonita habitación, buenos restaurantes y buenos tragos. A diferencia de otros hoteles de la zona, este tiene wi-fi gratuito. Aunque el Hotel ya tiene sus años, se mantiene en buen estado. Estuvimos en otros hoteles en la zona hotelera de Cancún y hasta ahora, este ha sido el... Más 

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Aníbal C.: Permítannos agradecerle por su preferencia en seleccionar a Paradisus Cancún Resort para sus vacaciones, así como también por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en Trip Advisor. Es para nosotros un verdadero placer saber que disfruto de sus vacaciones con nosotros y le aseguramos que sus comentarios han sido enviados a todos los departamentos del... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

Un hotel que lo tiene todo, la verdad un paraiso,, excelente desde donde lo vean,, asi tambien como el precio, logicamente lo bueno siempre se paga, tiene 5 restaurant, para todos los gustos, bares por todos lados, en la piscina, en el hall central, en la playa,, siempre con All inclusive!!! que eso es genial, por que uno se olvida... Más 

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; ¡Muchas gracias por sus amables palabras! Siempre es motivo de orgullo y satisfacción saber que hemos logrado nuestro principal objetivo -Crear Experiencias Inolvidables en todos nuestros huéspedes. Por favor, no dude en contactarnos en su próxima visita a Cancún. ¡Felices Fiestas! Cordialmente. Más 

Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

la verdad fue una experiencia agradable poder hospedarme en este hotel, el personal de todas las áreas muy atento a lo que necesitabas, las instalaciones muy bien solo a veces el elevador tarda mucho. Pero en general un buen hotel!! Recomendado mil veces

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. alanj427: Le agradecemos el haber compartido su maravillosa experiencia en Paradisus Cancún Resort. Estamos muy complacidos de saber que disfrutó de una excelente estancia en nuestras instalaciones y del servicio proporcionado por nuestros colaboradores. Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y atenderle como usted se merece. Cordialmente Más 

Cancun
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Desde la llegada al hotel, fueron amables, eficientes y rápidos en sus servicios.Con relación al restaurante Naos, en cuestión de alimentos el bufete era muy variado, suficiente, con buena presentación y sabroso. Siempre estuvo limpia la habitación. La atención de los empleados siempre fue atenta, cordial, eficiente; en especial la de algunos meseros. Las instalaciones en general se encontraban en... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos el tiempo invertido para compartir su maravillosa experiencia vivida en Paradisus Cancún Resort. Es un placer saber que nuestro servicio e instalaciones cubrieron y más aún, superaron sus expectativas, gracias por su confianza. ¡ Felices Fiestas! Sinceramente. Más 

Lima, Perú
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Bonito hotel que te dá buen servicio, muy limpio, diferentes restaurantes para elegir, shows nocturnos. Buenas piscinas y cercas a la playa, todo lo que se puede pedir para unas vacaciones frente al mar.

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. HenryGustavo: ¡Muchas Gracias por tan valioso comentario! Día a día nos esforzamos para superar nuestros objetivos -Crear experiencias inolvidables en cada uno de nuestros huéspedes, y saber que lo logramos nos motiva. Esperamos recibirlo nuevamente, y servirle como usted se merece. Sinceramente. Más 

Asunción, Paraguay
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

Un hotel con muy buenas instalaciones. El ambiente interior muy lindo. El servicio family Concierge de primera todos los mayordomos con excelente actitud y en especial Nancy Trujillo. Los restoranes fabulosos y la atención del capitán Abraham y del mesero Carlos en Market Grill fantástica. Celebramos dos cumpleaños y fue genial. Pasamos de maravilla Un all inclusive que incluye realmente... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos complace saber que logramos superar cada una de sus expectativas, creando memorias inolvidables. Tenga la seguridad que compartiremos sus felicitaciones con nuestros compañeros Nancy Trujillo, Abraham y Carlos; este es un motivante para continuar ofreciendo el servicio de calidad que nos distingue. Por favor, no dude en contactarnos para su próxima visita a Cancún. Cordialmente. Más 

Vitoria-Gasteiz, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

Es un hotel muy bueno y también reseñar la cercanía a centros comerciales, como la Isla. Excelente la comida y la disponibilidad de restaurantes para cenar a la carta, con cocina internacional variada está muy bien. El servicio tanto en las habitaciones, recepción, los restaurantes como en la playa ha sido muy bueno pero sobre todo quiero señalar la atención... Más 

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Información adicional sobre Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.271 - $4.551
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 678
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
Melia Cancun
Estilo del hotel:
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