Estuvimos por cuatro días y fue una experiencia muy buena, para empezar nos dieron un upgrade de habitación standar con vista al mar a una junior suite, el buffet es buenisímo, con mucha variedad, el servicio es muy amable, lo que si se debe considerar es que es un hotel muy grande y por lo mismo hay mucha gente, en... Más

la pasamos genial!!!es un lugar increible.tenes todo lo que necesitas,estas efrente del centro de la zona hotelera,es alucinante,nada mejor elegido,lo recomiendo . la comida,las bebidas,los show a la noche son de exelente calidad. te sentis una reina en ese lugar,ya lo decidimos cualquier destio donde sea con un riu . son todos brillantes

Nos encanto el hotel, servicio, hospitalidad, atención al cliente, absolutamente todo nos agrado, desde que llegamos al hotel nos recibieron con una sonrisa, un cocktail de bienvenida y un trato muy agradable. El Unico inconveniente fue que nos asignaron una habitación muy mal ubicada, no era el tipo de habitación que había pedido en mi reservación, así que regresamos al... Más

es excelente la comida la atencion los entretenimientos hasta en la playa te tienen bien atendida nunca dejan que tu bebida acabe, ni en los buffettes te dejan con tu vaso vacio osea en la playa tan deliciosa tomando el sol con tu bebida al lado es lo maximo, todo muy bien, si quieres ser tratada como reyna y no... Más

Ya nos habíamos alojado en el Riu Palace de Aruba y por esto sabiamos de la calidad de esta cadena de hoteles, al llegar al hotel habia mucha congestion en el lobby y fue muy demorado la asignacion de habitaciones, casi 2 horas, pero al momento de hacerles el reclamo, fueron muy comprensivos y nos dieron una muy buena habitacion... Más

este hotel tiene solamente dos cosas muy buenas. Una de ellas es la comida, la cual es abundante, muy variada y sabrosa. La segunda es la muy buena disposicion del personal que ahi labora, todos estan atentos para lo que la gente necesita, son muy amables y no hacen distincion entre mexicanos y extranjeros, el trato es igual, en verdad... Más

fue la primera vez que fui a cancun,y la experiencia en el riu cancun fue genial,nunca voy a olvidar la cordialidad de su gente,la atencion esmerada,el grupo de animacion que yo raro que salga a jugar a algo,sin embargo ellos siempre me convencian,ni yo sabia como hacian,la comidad de primera calidad,y una cosa importante en cualquier rincon del hotel siempre... Más

Es la segunda vez que visitamos Cancun y la segunda que nos hospedamos con la cadena RIU, la vez anterior estuvimos en el RIU PALACE LAS AMERICAS, ambos hoteles excelente, buena variedad en la comida, excelente atención por parte de los meseros, habitaciones buenas, claro ya es hora de cambiar los televisores un poco antiguos, piscinas muy lindas y buena... Más