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Live Aqua Cancun All Inclusive

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Boulevard Kukulcan Km. 12.5 Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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5.417 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    4.079
    912
    289
    87
    50
Consultá opiniones sobre
404
3.453
62
171
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Mérida, México
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Mi pareja y yo disfrutamos unos días muy agradables en el Aqua. Al llegar entiendes el concepto de lo importante que son los sentidos para ellos ya que la aromaterapia está presente desde el lobby y por supuesto en todas las suites y habitaciones. También te dan un masaje de manos mientras esperas tu turno en el lobby acompañado de... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

La calidad de la atencion se puede presuponer desde unos dias antes al recibir una llamada de mi concierge JOSE VARGEZ para presentarse, ofrecerme trasportacion del aeropuerto al hotel, preguntar si festejaba algo en especial y decirme que cualquier cosa que necesitará el me ayudaría, al llegar y entrar, te reciben con un aroma de frescura en todo, absolutamente todo... Más 

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San Luis Potosí, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Fui el año pasado, un servicio excelente, la comida es deliciosa, el alcohol que dan es de muy buena calidad, y tiene una ubicación privilegiada, es algo caro pero vale cada centavo invertido ahí. El servicio a la habitación es muy bueno, le darán a usted comida deliciosa, el hotel muy limpio siempre. Recuerdo que tenían detalles que hicieron que... Más 

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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

El mejor hotel que he visitado en mi vida, lujo y comodidad en su máximo explendor, comida deliciosa, café delicioso, bebidas excelentes, instalaciones de primera, limpieza, atención. TODO INCLUIDO. El mejor lugar para mi luna de miel.

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Alfredo S, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en Live Aqua. Es un placer haber tenido la fortuna de atenderlos, y leer que todos los servicios estuvieron a la altura de sus expectativas es muy gratificante. Muchas felicidades y mis mejores deseos para su matrimonio. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto, Saludos Cordiales, Alfredo Santamaría Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Acabamos de regresar de un viaje de 4 noches. La verdad es que esperaba lo mejor de lo mejor ya que esta en el numero 2 de todos los hoteles de Cancun. Y en mi opinion no lo fue, me dejo algo decepcionada y no volvería a hospedarme ahi. Cosas negativas: 1. Reservamos nuestro paquete por medio de BestDay, una... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 9
Alfredo S, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Permítame agradecer el tiempo que dedicó a realizar ésta reseña acerca de su estancia en Live Aqua Cancún. Lamento leer que sus expectativas no hayan sido cumplidas en ésta ocasión y que su percepción de nuestro servicio se haya visto deteriorado. Le aseguro que las situaciones que menciona no caracterizan los niveles de calidad que manejamos y estaremos tomando en... Más 

Nueva Orleans, Louisiana
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Seleccionamos este hotel para nuestro 30 aniversario de matrimonio. Inicialmente nos motivó la condición "sólo adultos" y la opinión de otros huespedes, por eso nos sentimos obligados a compartir nuestra expericiencia. Recomendado 100 %, primero destaca la calidad del servicio, la calidad y disposicón de todo el staff y el ambiente que puedes disfrutar desde la llegada (relajación total) Los... Más 

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Alfredo S, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Permítame agradecer sus amables comentarios acerca de su estancia en Live Aqua Cancún. Fue un honor haber sido sus anfitriones y tener la oportunidad de complacer cada una de sus solicitudes. Para nosotros es de gran importancia lograr crear momentos memorables para nuestros huéspedes y que sientan la mágia de estar con nosotros día a día. Agradezco también su retroalimentación,... Más 

Quito, Ecuador
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Instalaciones Hermosísimas, Impecables, aromatizadas al igual que todo el Hotel Servicio Espectacular, Excelente atención y muchísima amabilidad en todos los restaurantes y en todas las áreas de servicio. Acabamos de regresar de vacaciones con nuestra hija de 18 años y ella lo describió como LO MAS CERCANO AL PARAISO … estamos totalmente de acuerdo

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Alfredo S, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Es un placer haber sido sus anfitriones y lograr superar sus expectativas. Comentarios como el suyo son grandes fuentes de motivación para el equipo, ya que nos demuestran que nuestros esfuerzos están debidamente enfocados para lograr la completa satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto, Saludos Cordiales... Más 

Cuernavaca, Morelos, Mexico
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Mi esposo y yo estuvimos en el hotel la semana pasada desde el martes 5 de mayo hasta el sábado 9 de mayo. El personal del hotel se esmera en atenderte, en resolver los problemas, sin embargo el hotel necesita cambio en las sombrillas, y reparación del piso alrededor de la alberca, vi como se resbalaron cuatro personas, creo que... Más 

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Alfredo S, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros sus amables comentarios sobre su reciente estancia. Es un gusto saber que disfrutó de la calidad de alimentos y eficiencia del servicio. Su retroalimentación es de gran importancia para nosotros, ya que nos permite mejorar continuamente para lograr crear momentos memorables para nuestros huéspedes y que sientan la... Más 

México, México
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Celebramos el cumpleanos de mi mama y eramos un grupo de 15 mujeres. Alfredo preparo un sinfin de detalles y sorpresas, y junto con Monica estuvieron al pendiente de nosotras todo el tiempo. Tuvimos una semana inolvidable y divertida donde fuimos atendidas como reinas. Todo el staff del hotel es muy amable, atento y amigable. Ha sido una de nuestras... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Alfredo S, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Permítame agradecer sus amables comentarios acerca de su estancia en Live Aqua Cancún. Fue un honor haber sido sus anfitriones y tener la oportunidad de complacer cada una de sus solicitudes. Para nosotros es de gran importancia lograr crear momentos memorables para nuestros huéspedes y que sientan la mágia de estar con nosotros día a día, haciendo de sus celebraciones... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Invité a mi Mamá de regalo de 10 de mayo, muy buena atención desde que llegamos, los meseros de la alberca muy atentos, en el restaurante siete todo DELICIOSO y fresco, un budin de pan en el desayuno extraordinario. Quedamos invitadas a volver ya que en todos lados todo fue excelente.

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