Alejandra M. en la playa nos atendio muy bien ! Siempre que vamos a Cancun vamos al Aqua ! la mejor opcion ! El servicio en el SPA fue increíble. Tambien la comida es deliciosa en los restaurantes, sobre todo el Chef Hugo y Wilfredo en el restaurante, muy cálido servicio.

Fue un viaje muy grato, IVA de relax con mis amigas y me la pase padrísimo, la vista, las habitaciones, la alberca todo muy moderno, muy lindo, lástima que no reserve un día, agarre un paquete y no me fije que el avión lo compre un día antes y no tenían ocupación así que tuve que buscar otro por una... Más

Estuvimos en Agua live; del 13 al 21de Abril 2013, No tenemos quejas, pasamos muy buen tiempo y el el Hotel tiene un excelente servicio. Todo el personal es muy amigable y preparados para atender a todos los huespedes.Los restaurantes que visitamos la comida estuvo exquisita; La Playa y las albercas son limpias y seguras. Excelente Hotel para visitar. M.... Más

Servicio SOBRESALIENTE, comimos en todos sus restaurantes y la experiencia fue de lo mejor. Sin duda resaltar la atención de todo el STAFF, y en especial la del Chef Eric. El Spa delicioso. Sin lugar a dudas una excelente opción para visitar Cancún, comer de maravilla, dejar que te consientan en todas las áreas del hotel.

Quiero destacar,y dar las gracias,a todos los empleados del hotel,pero estando en el hotel fue mi cumpleaños,y quiero darles las gracias muy personalmente a JAHAVIER el manager,Rohibi waiter,el chef francisco,michelle hostess,y Amador helpwaiter,ellos hicieron de mi noche de cumpleaños en el restaurant una noche muy especial donde me llenaron de sorpresas,tambien destacar de la gerencia del hotel como adornaron mi... Más

Estuvimos 3 dias en el Hotel Aqua en Cancun con mi esposo y la experiencia fue realmente inolvidable y la pregunta que le hize a mi esposo al salir del hotel es Cuando Regresamos? La atencion y hospitalidad brindada por cada una de las personas en las areas de recepcion, restaurante, alberca, masajes fueron especiales y cariñosas en su trato... Más

es un hotel muy bueno le falta mucha atencion para tomar la habitacion pero es un buen hotel huele a menta jejeejejej su playa no es tan buena pero sus habitaciones muy comodas la albercas muy ricas le falta para la excelencia me encanta sus camas muy suaves y su vista es hermosa les recomiendo mucho el precio es caro... Más

La familia Ramírez Loredo, extiende la más sincera felicitación al chef Hugo Alberto, restaurant "azur", su comida es extraordinariamente deliciosa, con una presentación increíble y un ingenio talismanico por su exclusiva combinación de sabores y texturas. Al chef Erick "el greñas", por su calidez, atinada supervisión de sus chefs y de que no falte nada en la cocina. Posee un... Más

Tiene un excelente servicio por parte de todos los que colaboran ahí, desde que llegamos nos recibieron muy bien, nos hicieron sentir como en casa. La atención de los meseros fue excelente educados y serviciales, gracias Fernando Nuñez y Chef Hugo Magaña por todas sus atenciones. Pasamos unos días muy agradables.