El hotel es maravilloso, hermoso por donde se lo mire...la estructura impactante, super lujoso, es realmente una maravilla. Pero aun asi, lo que mas nos impacto fue la excelente realmente EXCELENTE atención que recibimos alli. TODAS las personas nos han atendido con tanta amabilidad, tan bien predispuestos, atentos y carismaticos que hicieron de nuestro viaje un viaje de ensueños...no nos... Más

Es un hotel donde la comodidad y el lujo se unen para dar espacio a la tranquilidad y la belleza del caribe mexicano. La vista que se puede tener de los pisos superiores aunado a la facilidad de conexión con todo el blv. Kukulcan hacen de este hotel uno de los más comodo de Cancún. Su SPA es muy agradable... Más

Hotel moderno y bonito. Sin embargo, lo que más me llamó atención fue el servicio espetacular y comida excelente. El mejor all inclusive que conoci.

Acabo de regresar del Aqua con un mal sabor de boca. De nada valen el lujo (que ni tanto, eh?) ni la comida cuando te tratan mal por ser turista nacional. (Como si no pagaras los altos precios que se dejan cobrar en ese lugar) Y es que todas las atenciones de los empleados (y sobre todo los meseros de... Más

Respecto a las instalaciones , esta muy lindo, las habitaciones, la alberca, los restaurantes etc,muy fancy!!. Recomiendo ampliamente el restaurante UO, a la carta, muy nice, solo que casi no se ve y tienes que preguntar por el!!!, El room service es genial a la hora que lo pidas, la comida deliciosa!! Lo malo es el servicio, por Dios!! puedo... Más

Me la pase muy bien aunque no hay mucha variedad de vinos los restaruantes muy buenos el siete el mejor muy amables en el servicio se los recomiendo los meseros muy atentos y la ir nos dio la mesa se porto lindisima valery gracias a todos los que nos brindaron unas muy felices vacaciones en este hotel felicidades sigan así

Fui con mi esposo, mis suegros, mi madre y mi hermana para celebrar nuestro 5o aniversario, tenía muchas espectativas ya que te venden el hotel como un lugar tranquilo, solo adultos y de lujo. Efectivamente no había niños y el hotel es bastante elegante, yo diría hasta sobrio para mi gusto, un poco obscuro y frío. Las habitaciones no son... Más

Solo tengo que decir maravillas sobre este hotel. Desde el momento en que entras, el mundo exterior se te olvida, entras al hotel y escuchas musica relajante, aromas que relajan y una atencion excelente. La habitacion con todas las comodidades, limpias y minibar con todo incluido. Las piscinas son lo maximo, diferentes temperaturas, realmente impecables. Los restaurantes son excelentes, la... Más

Pasamos nuestra luna de miel de 7 días en este autentico paraíso hecho hotel. La calidez y amabilidad de todo el personal incrementaban nuestro gozo de las lujosas instalaciones y los deliciosos alimentos. Cocina de primer mundo incluso en el room service. Recomendamos este hotel como la mejor opción en Cancun.