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Fiesta Americana Villas Cancun

N.º 66 de 178 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
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Seccion A, lote 3 Km. 8.5, Boulevard Kukulkan, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    183
    222
    83
    45
    30
Consultá opiniones sobre
202
182
8
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Aguascalientes, Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Como todos los fiesta americana nos encantó la atencion del personal que labora ahí, todos muy profesionales y serviciales. Las instalaciones están un poco descuidadas y la comida está muy bien, con una amplia gama de platillos.La vista al mar está muy hermosa.

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Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Realmente lamento que haya percibido descuido de nuestras instalaciones y le ofrezco una sincera disculpa. Aprovecho para comentarle que a lo largo de este año tenemos planeadas varias inversiones de capital con las cuales mejoraremos la imagen, como ya se ha venido trabajando en los últimos años. Esperamos realmente, poder verle muy pronto de regreso en esta su casa. Si... Más 

Mexico, Missouri
Crítico de nivel
22 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El servicio como siempre maravilloso, todos muy atentos y dispuestos a servirte. Las habitaciones cómodas pero la playa ya no existe! Es una plataforma de cemento con dos escalones para bajar al mar. Si te quieres meter a la playa debes caminar a los hoteles de a lado.

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Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

De antemano le ofrezco una sincera disculpa por las condiciones de la playa. Estamos revisando este tema con las autoridades de zona federal para plantear alguna solución al respecto. Le agradecemos por haber dedicado parte de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios, ya que de esa manera nos permiten enfocar nuestros esfuerzos en aquellas áreas en las que podemos... Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
24 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La ubicación es perfecta, está en la playa y también está muy cerca del Chedrahui, lo cual es genial porque la habitación en la que estuve tenía refri y cocina. En la playa cuenta con palapas y camastros, la alberca es muy grande y hay un jacuzzi. Sin duda es uno de mis hoteles favoritos en Cancún.

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Roberto I, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Nos complace saber que nuestra ubicación, servicio e instalaciones fueron de su agrado. Esperamos realmente, poder recibirle muy pronto de regreso en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Atentamente, Gerencia General Fiesta Americana Villas Cancún Más 

Tepic, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Una buena opción para los que no les gusta pagar el todo incluido en Cancun, ya que cuenta de manera muy cercana a la plaza Caracol, la plaza Forum, los antros nocturnos como el palazzo, mandala, coco bongo, etc. y ademas, tiene al nuevo Chedraui Selecto con excelentes precios y surtido en especial su parte de Gourmet a solo dos... Más 

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Roberto I, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Es un gusto para todo el staff de Fiesta Americana Villas Cancún, saber que nuestras instalaciones y ubicación cumplieron sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Atentamente, Gerencia General Fiesta Americana Villas Cancún Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un extraordinario hotel ,cadena mexicana que nos recuerda que cancun es México ,calidez servicio extraordinario ,que bueno que exista inversión extranjera en turismo,pero que mejor que esta fantástica cadena nacional con tradición y excelencia se mantenga con un alto estándar de competitividad ,con los mejores hoteles del mundo ,felicidades ,la señorita Rocio una extraordinaria persona en recepción con gran capacidad... Más 

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Roberto I, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Ha sido un gusto para mí y para mi equipo de trabajo saber que nuestro servicio cumplió sus expectativas. Aprovecho para agradecerle su felicitación y la estaré compartiendo personalmente con Rocío. Esperamos realmente, poder verle muy pronto de regreso en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Atentamente, Gerencia... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Las villas son bonitas, amplias y cómodas, y funcionan muy bien si vas con niños. A veces el servicio es algo lento, pero en general es bueno. Las instalaciones son bonitas y están bien cuidadas, pero la playa es pequeña.

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Roberto I, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Ha sido un gusto para mí y para mi equipo de trabajo saber que nuestras instalaciones cumplieron sus expectativas. Esperamos realmente, poder verle muy pronto de regreso en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Atentamente, Gerencia General Fiesta Americana Villas Cancún Más 

Monclova, Coahuila de Zaragoza, Mexico
Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Soy socio de FAVC desde hace 11 años, al principio tener un tiempo compartido con cocineta era los máximo, ahora con tanto all inclusive, no se si valdría la pena que se actualizarán e incluyeran algún brazalete para tener un all inclusive service. El hotel es un viejo conocido mío, lo mantien limpio, ordenado, los utensilios en las cocinetas son... Más 

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Roberto I, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Es para mí un gusto poder contactarlo y agradecerle por haber dedicado parte de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios, ya que de esa manera nos permiten enfocar nuestros esfuerzos en aquellas áreas en las que podemos mejorar nuestro nivel de servicio e instalaciones, de forma que su experiencia con nosotros sea cada vez más satisfactoria. Esperamos realmente, poder... Más 

México, México
Crítico de nivel
16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel al que iría con amigos pero no con familia o pareja. La ubicación está excelente si quieres salir de fiesta por la noche, ya que los clubes nocturnos están a la vuelta del hotel. No me gustó que no tuviera playa y la comida deja mucho que desear pero en general esta bien.

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Roberto I, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

De antemano le ofrezco una sincera disculpa por las condiciones de la playa. Estamos revisando este tema con las autoridades de zona federal para plantear alguna solución al respecto. . Le agradecemos por haber dedicado parte de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios, ya que de esa manera nos permiten enfocar nuestros esfuerzos en aquellas áreas en las que... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuvimos hospedados del 10 al 14 de junio, es las segunda vez que nos quedamos en este hotel, regresamos porque la primera ocasión nos hicieron sentir muy cómodos y ahora no fue la excepción. Para empezar me identificaron de inmediato como socio de su programa de lealtad y me dieron una habitación de mejor categoría de la que yo había... Más 

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Roberto I, Director General en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Le agradezco la oportunidad de ser sus anfitriones por segunda ocasión para pasar sus vacaciones. Ha sido un gusto para mí y mi equipo de trabajo saber que superamos sus expectativas. De antemano le ofrezco una sincera disculpa por las condiciones de la playa. Estamos revisando este tema con las autoridades de zona federal para plantear alguna solución al respecto.... Más 

Tijuana, México
Crítico de nivel
22 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Conozco varios hoteles de la cadena, y la verdad este se me hizo muy diferente, me encantó que esta separado del hotel normal, y que tiene un amplio servicio para pasarla bien en familia, buena ubicacion, buen servicio y habitaciones muy bonitas.

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Roberto I, Director General en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Es un gusto para todo el staff de Fiesta Americana Villas Cancún, saber que nuestras instalaciones y ubicación cumplieron sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Atentamente, Gerencia General Fiesta Americana Villas Cancún Más 

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