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Fiesta Americana Villas Cancun

3.5 de 5 Seccion A, lote 3 Km. 8.5, Boulevard Kukulkan, Cancún 77500, México
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441 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    138
    178
    59
    39
    27
Consultá opiniones sobre
155
142
7
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
mexico city
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

He visitado 3 veces este hotel porque esta ubicado en una de las mejores zonas de playa, además de ser un hotel de buen precio, muy limpio y con un buen servicio, fui para el puente del 14 al 17 de noviembre y me puse la decepción de la vida al ver que ya no tiene playa, ya pusieron un... Más

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Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

De antemano le ofrezco una sincera disculpa por las condiciones de la playa. Estaremos revisando este tema con las autoridades para plantear alguna solución al respecto, considerando que es una zona federal. Esperamos realmente, poder verlo muy pronto de regreso en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Atentamente,... Más

Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Es un hotel muy bien ubicado en el party center de la zona hotelera, con todas las discos como mandala, the city y coco bongo, la plaza caracol esta justo enfrente por lo que es un buen lugar para ir de shopping,

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Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Que gusto saber que nuestra ubicación cumplió sus expectativas. Esperamos realmente, poder verlo muy pronto de regreso en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Atentamente, Gerencia General Fiesta Americana Villas Cancún Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

El hotel está en buenas condiciones y las habitaciones están bastante confortables, si puedes pedir las habitaciones plus, tendrás una excelente vista al mar. Desafortunadamente no tiene playa. los huracanes le han comido la playa, sin embargo a unos cuantos metro puedes disfrutar de las playas de los alrededores. Sólo hay un restaurante que trabaja hasta las 11 pm, pero... Más

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Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Ciertamente, nuestra playa se ha visto afectada por el paso de muchos fenómenos meteorológicos, sin embargo, estaremos revisando este tema con las autoridades para plantear alguna solución al respecto, considerando que es una zona federal. Esperamos poder ser nuevamente sus anfitriones. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Atentamente, Gerencia General Fiesta... Más

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este hotel al ser de concepto villa las habitaciones tienen cocineta, tarja, refri pero las suites ya tienen cocina integral, lo que convierte ya la habitación en un mini departamento; muy cómodo para familias que quieren quedarse todos juntos, hasta 10 personas en una sola suite. La comida es excelente, recomiendo mucho las pizzas que las hacen al momento, solamente... Más

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Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Le agradezco la oportunidad de ser sus anfitriones durante sus pasadas vacaciones. Ha sido un gusto saber que nuestras instalaciones y servicio cumplieron sus expectativas y estaré compartiendo sus amables comentarios con mi equipo de trabajo. Esperamos realmente, poder verlo muy pronto de regreso en esta su casa Fiesta Americana Villas Cancún. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel tranquilo sin muchas actividades , es para llegar en familia tiene un microondas , cuenta con un área de lavado para que uno mismo lave y seque la ropa , esta bien ubicado y limpio ,el personal es amable , cuenta con un solo restaurante.

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Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos por haber dedicado parte de su tiempo para compartir su experiencia, ya que de esa manera nos permiten enfocar nuestros esfuerzos en aquellas áreas en las que podemos mejorar nuestro nivel de servicio e instalaciones, de forma que su experiencia con nosotros sea cada vez más satisfactoria. Esperamos realmente, poder verlo muy pronto de regreso en esta su... Más

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Primera vez que tanto mi esposo como yo visitamos esta ciudad, nuestra experiencia fue INOLVIDABLE. Nos sentimos amablemente atendidos desde nuestra llegada hasta la salida por todo el personal del hotel, en especial por el personal del Club Vacacional y por el Gerente de Alimentos y Bebidas. Fue como estar en casa, todo excelente. Definitivamente deseamos regresar en próxima oportunidad... Más

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Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Que gusto saber que pasó unas vacaciones memorables en compañía de su esposo. Los esperamos en esta su casa a usted y a su familia Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor, no dude en contactarnos. Atentamente, Gerencia General Fiesta Americana Villas Cancun Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente hotel familiar,acogedor,albercas muy limpias, personal atento, muy buen sazón en las comidas,una felicitación en especialSr. Eldigio mesero del restaurante siempre atento con los clientes , lo recomiendo para familias, buen trabajo fiesta americana.

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Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Ha sido un gusto para mí y para mi equipo de trabajo saber que cumplimos sus expectativas. De igual forma le agradezco su felicitación para Eligio, a quien personalmente le haré llegar su comentario. Esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor, no dude en contactarnos. Atentamente, Gerencia General Fiesta Americana... Más

Monclova, México
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Es un buen hotel y muy bien ubicado. Aunque no tiene playa, lo compensa con una buena alberca. Las habitaciones son algo antiguas y poco planeadas o ajustadas y les falta mantenimiento. Todo funciona pero son viejas. El lobby es frio y al personal en recepción le falta calidez. No estoy seguro si lo recomendaría.

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Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Realmente lamento la imagen que se ha llevado de nuestras instalaciones y le ofrezco una disculpa. Ciertamente, como usted lo menciona nuestras instalaciones no son nuevas, sin embargo, se trabaja constantemente en el mejoramiento de la propiedad. Por otro lado, tenga la seguridad de que estaré monitoreando la actitud de nuestros Recepcionistas, para garantizar que se dirigen a todos nuestros... Más

México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2014

Muy cálido el servicio del personal, siempre te regalaban una sonrisa y un buen saludo así como cualquier tipo de información requerida, gran apoyo con el señor encargado de realizar los tours, las habitaciones amplias, limpias, así como los servicios e instalaciones, también muy accesibles. Lo negativo, si es que lo puedo llamar así, es que la playa es pequeña... Más

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Roberto I, Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Le agradezco la oportunidad de ser sus anfitriones durante sus pasadas vacaciones. Ha sido un gusto saber que nuestro servicio cumplió sus expectativas y estaré compartiendo sus amables comentarios con mi equipo de trabajo. Esperamos realmente, poder verlo muy pronto de regreso en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en... Más

Los Ángeles, California
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

lo conoci el hotel por primera vez que fui a cancun, lo siento como mi segunda casa, con calidez, tiene un no se que de darme calor de hogar aunque sea un hotel, pero es de un club vacacional diferente para mi, no lo siento frio como la enorme mayoria de hoteles, ningun hotel es perfecto y para mi me... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Roberto I, Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos por haber dedicado parte de su tiempo para hacernos llegar sus observaciones, ya que de esa manera nos permiten enfocar nuestros esfuerzos en aquellas áreas en las que podemos mejorar nuestro nivel de servicio e instalaciones, de forma que su experiencia con nosotros sea cada vez más satisfactoria. Esperamos realmente, poder verlo muy pronto de regreso en esta... Más

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Información adicional sobre Fiesta Americana Villas Cancun

Dirección: Seccion A, lote 3 Km. 8.5, Boulevard Kukulkan, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $963 - $3.561
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Fiesta Americana Villas Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 179
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Americana Villas Cancun Hotel Cancun
Fiesta Americana Cancun
Fiesta Americana Hotel Cancun
Fiesta Americana Vacation Club Cancun
Cancun Fiesta Americana

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