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City Express Cancun

2.5 de 5 Calle Nichupte S.M.8, Mza. 1, Lote 4 | entre Av. Tulum and Av. Bonampak Col. Centro, Cancún 77500, México
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51 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    5
    17
    14
    8
    7
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13
9
5
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

El desayuno muy completo para estar incluido, cuartos con lo necesario, limpieza, cerca de centro comercial y paradas de autobuses lo q mas me sorprendio es la calidad del servicio tanto de recepcionistas como de guardias, increible para el precio x noche!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Cancun, respondió a esta opinión

Estimado, Huésped: Es para nosotros un placer poder ofrecerle nuestros servicios, es nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, y productiva. Lo esperamos nuevamente en nuestro hotel City Express Cancun . Saludos cordiales Más 

sonora
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2013

El hotel es pequeño, pero está en una zona de Cancún Enseguida de Plaza Las américas, que es un mega mall, donde hay super, tiendas y todo lo que gustes y necesites. Está limpio, solo que no me gustó que las ventanas no se abrían y a mi me gusta "aerear" los cuartos,,,,que entre el sol,.....por lo demás está bien....incluye... Más 

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Cancun, respondió a esta opinión

Estimado, Huésped: Es grato saludarlo y al mismo tiempo agradecerle por su preferencia hacia nuestro hotel City Express Cancun es un placer poder ofrecerle nuestros servicios, nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, y productiva. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Mérida, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2013

estuve hospedado a principios de año y la atencion del personal me parecio muy mala, reseve por internet a una tarifa y no me la respetaron argumentando que era temporada alta. si van a subir los precios que los suban en la pagina de una vez. las camas estan durisimas, el guardia del estacionamiento te trata como delincuente, el aire... Más 

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se le presentaron durante su estancia en relación con el servicio ya que con esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellas para mejorar la calidad de nuestros servicios Esperando nos de la oportunidad de volver a contar con su preferencia y atenderle... Más 

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2013

No me gusto esta experiencia. Lamentablemente todo estaba copado y no hubo otra opcion. La proxima vez de seguro no regresare. Lo unico bueno es que tiene la plaza de las americas a pocas cuadras. Recomiendo que planifoquen ppr lo menos con 3 o 4 meses de anticipacion sj viaje a Cancun, sobre todo en temporada alta

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped: Tenga la seguridad de que se tomaran en cuenta sus comentarios con respecto al desayuno. Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Saludos cordiales. Más 

México, México
Crítico Experto
100 opiniones 100 opiniones
54 opiniones sobre hoteles
75 votos útiles 75 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2013

El peor hotel de la cadena city, la habitaciones esta en pesimas condiciones la cortina de baño llena de hongos de humedad, las toallas de color gris percudido ( alguna vez fueron blancas ) muy maltratadas con hoyos, los muebles de la habitacion muy maltratados, y sobre todo el personal de recepcion muy grocero y despota en especial la señorita... Más 

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Cancun, respondió a esta opinión

Estimado, Huésped: Lamentamos cualquier molestia que nuestra compañía pudiese haberle causado. Simplemente queremos enviarle esta breve nota para disculparnos. Somos conscientes de que le hemos causado un inconveniente. Se están buscando las mejoras para que su próxima visita sea inolvidable. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Quedando a su entera disposición, nos despedimos. Un cordial saludo, Más 

México, México
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2012

Como todos los express city, con los servicios básicos para una estancia básica pero cómoda. La relación calidad precio es buena. La ubicación de este hotel en particular, nos permitió trasladarnos en nuestro vehículo rentado, sin problemas durante nuestro viaje de negocios al estar en la esquina de la avenida Bonampak, que comunica con el centro, el aeropuerto, la zona... Más 

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Cancun, respondió a esta opinión

Estimado, Huésped: Es grato saludarlo y al mismo tiempo agradecerle por su preferencia hacia nuestro hotel City Express Cáncin es un placer poder ofrecerle nuestros servicios, nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, y productiva. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

olivos
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2012

El hotel es sencillo, acorde con el precio. Es limpio, tiene un buen shopping enfrente con todos los servicios. Estás lejos de la playa y el desayuno es repetitivo y con poca variedad de alimentos. Muy útil si uno no tiene pensado pasar días en el hotel, solo dormir y bañarse.

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Nos es grato saludarlo y a la vez expresarle nuestro agradecimiento por su estancia en nuestro hotel City Express Cancún. Se toma mucho en cuenta su comentario. Fortaleceremos nuestros servicios y nos comprometemos a seguir trabajando arduamente. Gracias por visitarnos Saludos Más 

La Habana
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2012

El personal de este hotel es muy atento y servicial, las habitaciones son comodas, un poco pequenas y no tienen mini bar pero el bano es amplio y la cama esta bien. El aire es un poco ruidoso. Todo esta muy limpio. En la planta baja tienen una piscina con un pequeno gimnasio, y el desayuno esta bien, suficiente y... Más 

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CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros recibirlo en City Express Cancun y saber que la ubicación y la calidad del servicio cumplieron con sus expectativas. Tenga la seguridad de que se le dará seguimiento a su comentario acerca del ruido en aire acondicionado. Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Esperamos recibirlo nuevamente pronto. Estamos a sus órdenes! Más 

Italia
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2011

En comparación con los precios que uno puede obtener en los hoteles de playa, city express Cancun me parece una buena opcion para dormir y descubrir las zonas arqueologicas, playas y todo lo demas ! P.D. El desayuno no es lo mejor.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
México, México
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2011

Reservamos este hotel solo para descansar, ya que estando en Cancun puedes visitar varios lugares y, ademas tenia un muy buen precio. El hotel esta bien ubicado, cerca de la zona hotelera y entre dos avenidas principales en la ciudad, enfrente hay una plaza grande con varios establecimientos, super, farmacias, restaurantes, bares, etc. La habitación es sencilla pero cómoda, tiene... Más 

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Información adicional sobre City Express Cancun

Dirección: Calle Nichupte S.M.8, Mza. 1, Lote 4 | entre Av. Tulum and Av. Bonampak Col. Centro, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $556 - $761
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — City Express Cancun 2.5*
Cantidad de habitaciones: 105
Opciones de reserva:
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También conocido como:
City Express Cancun Hotel Cancun
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