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Oasis Palm

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Blvd Kukulkan, Seccion C - Lote 1 | Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México (Previamente Oasis Palm Beach)
Oasis Palm
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En el puesto n.º94 de 178 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita ayer
sara i San Miguel de Tucumán, Argentina
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1.861 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    400
    613
    402
    201
    245
Consultá opiniones sobre
665
571
25
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
San Miguel de Tucumán, Argentina
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Mala atención por parte de la Recepción, No me Querían Dar Un Recibo o Boleta ya que Pague en, el Hotel,No me Querían Proporcionar el nro de teléfono para que me llame mi flia, las computadoras no tienen puerto USB y no podía Cargar mi cel, tuve que hablar con el Gerente para Conseguirlos.Pedí unas tijeras para habrir mi maleta... Más 

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Talcahuano, Chile
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Contratamos el servicio mediante LanTours. Al llegar al Hotel no estábamos registrados. No sabemos si fue un problema del Hotel o de LanTours. De cualquier forma en el Hotel se hicieron responsables y nos enviaron por una noche al "Oasis Smart", un hotel de la misma empresa situado en el centro de la ciudad de Cancún. Como compensación nos brindaron... Más 

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México, México
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El servicio, las amenidades y la oferta del paquete todo incluido son excelentes y permiten disfrutar del lugar sin necesidad de salir o gastar un solo peso de mas. Respecto a las instalaciones en general son buenas, aunque con la cantidad de gente q hay en temporada alta deberían de cuidar mas la limpieza y considerar rampas para gente que... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Brenda, Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y el servicio que ofrecemos. Muchas gracias por sus sugerencias, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar día a día; las opiniones que comparten con nosotros nos ayudan a brindar un mejor servicio día a día. Será un honor para nosotros que regrese a pasar sus... Más 

Saltillo, México
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Tuvieron que cambiar nuestras sabanas poraue olian muy mal, nos salio un salpullido que aun nose nos quita, para ir a los 2 restaurantes a desayunar largas filas, falta mejorar la saon de la comida y los pistes, los empleados muy amables

¿Te pareció útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Norma, Queremos ofrecerle una disculpa y lamentamos el inconveniente que se presentó. De igual manera le agradecemos que nos señale nuestras áreas de oportunidad, estamos enviando sus comentarios al área de Ama de Llaves para que puedan supervisar que la limpieza de las habitaciones cumpla con nuestros altos estándares de calidad y así, nuestros huéspedes puedan tener una estancia... Más 

Buenos Aires, Argentina
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Sobresaliente la atención de todo el personal. En lo que respecta a las instalaciones y la limpieza muy bien. Solucionaron mis problemas en forma inmediata. Mi nena se lastimó y la atendieron de maravilla. Mi estadía fue muy grata y volvería sin dudar.

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Fabián, Muchas gracias por su preferencia y sobre todo por compartir su experiencia con nosotros. Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia y lo hagan con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros ya que su comodidad, satisfacción y seguridad es muy importante para nosotros. Nuestro equipo agradece que su esfuerzo y arduo... Más 

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

La comida y los cócteles son buenisimos. La piscina se queda corta para la cantidad de gente al igual que el personal en la recepción. Hay que pagar 10 dólares diarios por el WiFi, lo que me parece abusivo.

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros pues son nuestra principal herramienta de mejora y le agradecemos el tiempo dedicado a ellos. Trabajamos constantemente para hacer mejoras en nuestro hotel para cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes y le aseguramos que todas sus observaciones serán canalizadas al departamento que se requiera. Esperamos contar pronto con su... Más 

Medellin, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El personal del Bar Cantina se distingue por su enorme paciencia y calidez, si preguntas por herman, herman, juan , luis hugo te llevaras una grata sorpresa y si buscas a Marlene, modesto o yazmin en los restaurantes te van a hacer sentir muy bien

¿Te pareció útil esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Jairo, Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia en nuestro hotel y que el servicio y atención personalizada fueron de su agrado. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable. Saludos cordiales, Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Buen servicio de todo el personal del hotel, desde la llegada hasta el fin de la estadia, excelente comida, buenas presentaciones nocturnas, shows espectaculares y lo mas bonito la noche mexicana, gracias nos hicieron pasar muy chevere...

¿Te pareció útil esta opinión? 3
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es para nosotros gratificante el haber cumplido con sus expectativas y nuestra mayor satisfacción es haber hecho de su estadía una experiencia inolvidable. Le agradecemos por compartir con nosotros sus amables comentarios y en especial la mención que hace a nuestro personal. Así mismo le agradecemos el haber elegido nuestro hotel durante su estadía en Cancún. Esperamos contar... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel en general es bueno pero si te gustan los detalles como a mi ojo: las sabanas huelen mucho a humedad, el trato del personal en general es amable, no hay wifi ni caja fuerte si quieres estos servicios tienes que pagar por ellos, los elevadores no tienen Aire acondicionado.

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Laura, De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por sus observaciones. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros, pues son nuestra principal herramienta de mejora. Queremos hacerle saber que enviamos todos sus comentarios a las áreas correspondientes del hotel para que se tomen en cuenta y se les dará un seguimiento personalizado. Por otro lado,... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Tiene una excelente ubicación, a 10 minutos de centros comerciales en transporte público. Todo el ambiente es familiar, tienen un area para niños por si quieres dejarlos un rato y descansar, la playa es un excelente area para actividades familiares.

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Enrique, Queremos agradecerle profundamente el haber depositado su confianza en nosotros e igualmente le agradecemos el haberse tomado el tiempo para escribirnos sus comentarios y compartir su experiencia por medio de esta plataforma. Es un honor saber que nuestras instalaciones y servicios fueron de su completa satisfacción y esperamos tenerlo pronto de regreso. Saludos cordiales, Más 

1.778 fotos de este hotel

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Piscina (33)
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Restaurantes y bares (87)
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Visto
Habitación estándar con televisor de pantalla plana y vista al mar (45)
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