hotel super recomendado para ir con niños pequeños, el área de los niños en el hotel es muy grande, segura, y con muchas opciones de diversión como disco, área de video juegos, actividades en albercas exlusivas para pequeños, su propio bufett, área de actividades manuales, cine, etc. las habitaciones tienen la opción de elegir con decoración temática de selva o... Más

El trato del personal no es bueno el all inclusive es mentiroso porque los restaurantes a la carta no entran como en otros hoteles que te dan tres noches a eleccion y me entere por los empleados que estan ajustando costos disminuyendo la calidad y eso se nota como asi tambien la falta de inversion (a las 6 de la... Más

excelente servicio de recepcion y en habitaciones higiene inmejorable buena comida, variada para todos los gustos. sus piscinas tambien de muy buen gusto y para todo tipo de edades su personal siempre tiene una buena sonrisa y sobre todo te ofrecen mas de lo que esperas. una playa muy muy tranquila para disfrutarse en familia. gracias fue un placer estar... Más

Me decepcionó ya había estado años anteriores y el trato y calidad de los productos es malo nos enteramos por los empleados que cambiaron de admon. Creo que eso no nos interesa los snacks de mala calidad antes eran mejor definitivamente cambiaremos de hotel para mayo 14

Viajé en diciembre 2012, la experiencia fue positiva considerando que era mi primera experiencia en un all inclusive, es por esto que no tengo referencia de comparación. Buena ubicación, al frente se pueden tomar taxis o buses, la playa no es la mejor de Cancún, pero no es mala, aceptable atención e higiene. Lo más es que permiten ir a... Más

Viajamos en enero. Excelente atención y las comidas muy buenas y variadas. Las personas de las barras muy amable aunque en ciertos momentos las barras resultan pocas para la cantidad de gente que se hospeda. En general muy buen hotel.

Viajamos la semana pasada y de verdad fue muy gratificante ya que la atencion fue de primera con todo perfectamente coordinado, siempre habia alguien que estaba al pendiente por si algo necesitabas, si no les digo que fue excelente es por que un dia la persona que estaba en el area de snacks como que no estaba de uenas y... Más

Este hotel es realmente una excelente opción para disfrutar de unas vacaciones maravillosas ya que el servicio en general es de lo mejor que se puede brindar, pues te tratan con verdadero espíritu de servicio como en los mejores y más caros lugares. Verdaderamente digo que, sin ser un hotel caro, el servicio que todos los que laboran en el... Más

El personal de las barras te trata de mala gana y el restaurante lo cierran al 15 para las 4 llegas y con nos modales groseros k quiere ya esta cerrado tienen un puesto de tacos y el k atiende también parece k los tienen a fuerzas no existe seguridad en las albercas personas con ropa sin traje de baño... Más