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Los 174 Cancún hoteles

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún, Cancún 77500, México
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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
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En el puesto n.º84 de 174 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
Sandra V Bogotá, Cundinamarca, Colombia
  • Opiniones (1.028)
  • Fotos (1.221)
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1.028 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
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Consultá opiniones sobre
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Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Bogotá, Cundinamarca, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuvimos una semana y nos fue divino. La comida deliciosa, las habitaciones buenas, la piscina y la playa mejores aun. El personal encantador, Baltazar, Manuel, Mayra...todos muyyyy atentos. Pasa el bus al frente las 24 horas Nada de demoras al entrar o salir Cortesias agradables Cero niños molestando Volveriamos de nuevo...

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Les compartimos nuestra experiencia en este hotel que no tiene nada de 4 estrellas y que la verdad nos decepcionó demasiado a mi y a mi pareja!nos hospedamos del 15 al 17 de agosto de 2014!definitivamente no se los recomendamos y esperamos que estas quejan sirvan para que la gerencia y/o los propietarios del hotel se propongan hacer una nueva... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Quedamos muy satisfechos con sus servicios. El hotel en general es muy bonito. Toda la comida es muy rica y me encanta el plan todo incluido porque no es como en los demás hoteles que la comida es incluida pero en buffet, aquí es diferente toda la comida es a la carta y es comida muy bien echa y muy... Más

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Texas
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un insulto que vendan un concepto minimalista de manera tan barata en un hotel viejo. Los huéspedes son clase medieros "wanna be", por lo mismo esperen lidiar con todo lo que este descripción implica.

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Cancún, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me gusto mucho la decoración de la habitación y en general de todo el hotel, el trato fue excelente y el servicio y la variedad en el restaurante también. El concepto del hotel es solo para parejas y me parece que eso da mucha privacidad y relajacion.

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchas gracias por compartir su experiencia y por haber elegido Bel Air Resort and Spa Cancún, es muy satisfactorio saber que disfrutaron de su estancia y quedaron complacidos con todo el esfuerzo de nuestro staff. Esperamos tenerlos muy pronto de regreso y por supuesto daremos lo mejor para hacer su estancia excepcional. Saludos cordiales. Roberto Díaz. Gerente General. Más

México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

bueno pondre primero lo bueno: la recepcion y el trato es muy bueno, nos ofrecieron bebidas de bienvenida, teniamos reservada una habitacion con vista a la laguna, pero llegamos muy temprano y mientras, pudimos ir a comer en el hotel, a caminar por la playa. al regresar, la habitacion aun no estaba (3:20) asi que de inmediato y supongo a... Más

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. En primer lugar le agradezco se haya tomado parte de su tiempo para escribirnos y compartir su experiencia en Trip Advisor. Nos da mucho gusto saber que quedo satisfecho con la atención y servicio que recibieron en nuestro hotel. Nosotros tenemos el compromiso de brindar el mejor servicio que sea posible para que usted tenga recuerdos memorables. Esperamos... Más

Torreon, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

a mi en lo personal me gusto mucho, a pesar de que hay hoteles mas grandes y mas modernos, a mi me encanto xq hay limpieza y el trato es excelente.. la comida del rest buenísima, ame a jesus el mesero con su risa peculiar, yo si regresaría al bel air =)

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Le agradezco mucho que se haya tomado unos minutos para compartirnos sus apreciables comentarios, externo mi más profundo agradecimiento por habernos brindado la oportunidad de conocernos. Nos complace saber que disfrutaron también de la comida y de la atención de todos los empleados. Agradecemos mucho sus amplias recomendaciones y estaremos encantados de tenerlos de vuelta. Saludos cordiales. Roberto... Más

Los Mochis, México
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

En las fotos lo muestran muy bonito, la realidad es otra... en las fotos te ponen que te dan una botella de bienvenida con quesos y es mentira, también ponen foto con la cama arreglada con pétalos de rosas y un arreglo de patos y también es mentira, los camastros están muy lejos del mar, la comida es pésima y... Más

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Antes que nada me gustaría agradecerle por visitar Bel Air Colletion Cancún y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros; estamos en proceso de mejora y es gracias a comentarios como los suyos que nos permiten cumplir nuestra meta principal. Le pido acepte mis más sinceras disculpas y nos de la oportunidad de cambiar la... Más

Df
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014 mediante dispositivo móvil

La atención es buena,sin embargo el hotel luce algo descuidado.El desayuno "bufete" en realidad no lo es,ya que te controlan el platillo principal pues sólo puedes pedir uno.En cuanto a la hr de café/té y pastelillos gratis (supuestamente ilimitado) no es cierto,ya que pase una hr antes de que terminara las hrs marcadas en la promoción y ya no había... Más

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Antes que nada le agradezco se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, nuestro principal objetivo es la mejora continua y esto es posible gracias a comentarios como el suyo, puede estar seguro que todas sus recomendaciones serán tomadas en cuenta. Muchas gracias por recomendarnos y estaremos felices de tenerlos de vuelta con nosotros. Saludos... Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

Quizas fue un hotel elegante, o digna eleccion para parejas en los 90... hoy no. Ha envejecido mal, se ha mantenido mal y no es recomendable para parejas en 2014. La atencion es correcta, la piscina es correcta, la playa es correcta...sin mas

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Antes de todo gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Estamos mejorando día a día nuestro objetivo que es todos los huéspedes que nos visitan tengan una estancia increíble, me da gusto que haya disfrutado del servicio que ofrecemos. Será un placer tenerlo de vuelta es sus próximas vacaciones, puede contactarme en el siguiente correo: direccion@thebelair.com.mx. Saludos cordiales,... Más

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Información adicional sobre Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $740 - $1.833
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Bel Air Collection Resort & Spa Cancun 3.5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Agoda, Orbitz, Booking.com, Expedia, Caribbean Online Mgt Corp., Tingo, Travelocity, Priceline, HotelTravel.com, BookIt.com, Hotels.com, BookingOdigeoWL, Venere y Otel por lo que podrás hacer tus reservas para el Bel Air Collection Resort & Spa Cancun con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Bel Air Collection Resort And Spa Cancun
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Bel Air Collection Hotel Cancun
Bel Air Cancun
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Servicios

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Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
156

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun y de otros viajeros.
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