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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
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Calificación de viajeros
    503
    401
    226
    159
    129
Consultá opiniones sobre
139
848
59
39
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Mexicali, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Mi experiencia en el hotel fue bastante buena. El personal fue muy amable, la instalaciones muy bien. Ok, tiene algunos detallitos menores, pero si quieren más lujo y tapetes que parezcan nuevos, pueden irse a los hoteles de al lado a pagar 3 veces más por noche. Estuvimos en el último piso con una vista hermosa a la playa y... Más 

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2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El concepto es bueno y podría ser una muy buena opción, pero el servicio en recepción y sobre todo el mantenimiento es muy deficiente. Si llegan a hospedarse aquí, no pidan una habitación en el último piso. Tuvimos que exigir un cambio pues el ruido de vibración de los aparatos de ventilación y/o de planta de luz es insoportable. Es... Más 

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Estamos más que orgullosos por la confianza que ha depositado en nosotros al habernos preferido como destino vacacional en Bel Air Collection Resort & Spa Cancún más que un hotel somos una gran familia donde trabajamos con el corazón para hacer de las vacaciones de nuestros huéspedes momentos únicos e inolvidables. En lo referente a su insatisfacción con... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La verdad que fueron 8 dias magicos comencemos por lo malo! que sinceramente no es tan asi. El tamaño del baño en la habitacion y que quizas deberia de haber una mampara para que cuando te bañes no mojes el baño entero. Dicho esto. el lugar es hermoso, la atencion de todos es muy cordial y al servicio del cliente.... Más 

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Es un honor para nosotros el saber que su experiencia en nuestro nuestro hotel Bel Air Colllection Resort & Spa Cancún ha sido la mejor sus vacaciones y que ha podido disfrutar de nuestra playa, la piscina, nuestra variada gastronomía y sobre todo nuestro servicio cálido. Gracias por haber compartido su experiencia con el mundo a través de... Más 

México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel se vende como de Collección, con ambiente especial y exclusivo, pués nada de eso ofrece... No me ofrecieron el coctél de bienvenida, las instalaciones son pésimas y asquerosas, en deplorable situación para el precio. Cortinas sucias y rotas, tapices de sillones y sillas manchados, sucios y rotos. El servicio gourmet y all inclusive es pésimo, la comida de... Más 

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Estamos más que orgullosos por la confianza que ha depositado en nosotros al habernos preferido como destino vacacional en Bel Air Collection Resort & Spa Cancún más que un hotel somos una gran familia donde trabajamos con el corazón para hacer de las vacaciones de nuestros huéspedes momentos únicos e inolvidables. En lo que se refiere a la... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

3,5 de 5 estrellas
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Canadá
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Mi esposo le hizo una pregunta a una señora que decía es de la seguridad del hotel y de muy mala forma contesto que ella no era la recepcionista su trabajo era solo cuidar, cuando mi esposo le pregunto a otro miembro del personal sin problema accedió a darnos la información que necesitabamos y nos dijo que esa señora no... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos en julio 2015... Desde las habitaciones hasta la comida TODO IMPRESIONANTE!!!!!!! La playa hermosa, y sobretodo la tranquilidad... Ideal para parejas!!!! Hay que destacar la atención de Abraham en la alberca.. Siempre a disposición nuestra!!! Un genio!!! Sin dudas volvería!!!

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Es un honor para nosotros el saber que su experiencia en nuestro nuestro hotel Bel Air Colllection Resort & Spa Cancún ha sido la mejor sus vacaciones y que ha podido disfrutar de nuestra playa, la piscina y sobre todo nuestro servicio tan cálido. Gracias por haber compartido su experiencia con el mundo a través de TripAdvisor y... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Como la famosa espada del augurio de Leon-O, el personal del hotel nos permitió experimentar más allá de lo evidente; si el ambiente se antojaba relajado y sin complicaciones, todo el personal se encargó de hacernos ver que un trato amable, flexible y desenfadado puede volver una estancia placentera en algo aún más allá...

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Mexico City
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel Bel-Air es ideal para parejas ya que no permite niños, las habitaciones son cómodas, las mejores son las que tienen vista al mar. La alberca es un buen sitio para relajarse y disfrutar de una hermosa vista y si se quiere participar en diferentes actividades. El servicio en los restaurantes es bueno, la comida aunque no es super... Más 

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Crítico de nivel
33 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel muy viejo muy malas instalaciones empecemos No tienen toallas faciales No tienen toallas de baño Tuvimos problemas con una gotera en el baño y los recepcionistas gran Carlos y jazmín no me dieron solución hasta el 2 do día que vi a Juan el nos cambio de habitación eso me dio mucha confianza con el ya que resolvió... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelentes Vacaciones en este Hotel el Servicio, Alimentos, Animacion...todo el personal una atencion increible en especial al joven Enrique Valentin quien se preocupo por atendernos de maravilla.. gracias a todos!! Volveremos pronto 😉😉😉

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Es un honor para nosotros el saber que su experiencia en nuestro nuestro hotel Bel Air Colllection Resort & Spa Cancún ha sido la mejor sus vacaciones y que ha podido disfrutar de nuestra playa, la piscina y sobre todo nuestro servicio tan cálido el cual ofrece nuestro personal. Gracias por haber compartido su experiencia con el mundo... Más 

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Visto
Baño (29)
Visto
Áreas de recreo para familias (8)
Visto
7:59
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Habitación Deluxe con camas individuales (19)
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