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Great Parnassus Resort and Spa

3.5 de 5 Blvd. Kukulkan Km. 16.9 Lote 52-04 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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    904
    1.033
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    300
    312
Consultá opiniones sobre
1.617
814
22
41
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Desgraciadamente pagan justos por pecadores porque la mayoria de los empleados son muy amables y esta es la segunda vez q voy a comer al restaurant porto fino del hotel y me hacen mala cara. La jefa de mesera lidya al mencionarle que si los socios del club tenemos derecho a pasar al restaurant sin esperar tanto se molesto y... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Me pase unas vacaciones muy agradables, ya que el personal con el que cuenta el hotel es sumamente bueno .Quiero felicitar al Sr Reynaldo Chi de la alberca, a la Sta. Ana del pool bar y al Sr Carlos del restaurante Magnus, quienes me brindaron su amabilidad y ayuda para que mi familia y yo estuviéramos muy a gusto ,... Más

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México, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nos hospedamos en dicho hotel del 30 de agosto al 07 de septiembre de 2014, al entrar a la habitación nos encontramos con plancha con algo pegado lo cual arruino una prenda, la cual nos cambiaron pero por otra demasiado vieja y deficiente, sin seguro de la cancelería que da al balcón, un sanitario muy pequeño y la llave de... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Zapopan, Jalisco, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fui en solitario esta vez a mis vacaciones, iba con cierta preocupacion al ver los comentarios anteriores, asi que ya iba un poco predispuesta a que no me gustaria. En esta ocasión llegue a un cuarto deluxe, muy comodo, me gustan mas las suites pero como esta vez iba sola no lo ameritaba, lo que no me gusto del cuarto... Más

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Parnassus2011, Chief Concierge en Great Parnassus Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Anegelica R, Gracias por elegir el Great Parnassus Resort & Spa para pasar sus vacaciones en Cancún, nos complace saber que a pesar de que decidió viajar por su propia cuenta nuestro staff la hizo sentir cómoda con la calidez de nuestro servicio. Es un gusto saber que tuvo la oportunidad de visitar nuestro Spa, es en definitiva una... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El Sr. Leopoldo de Guest Service NO se tomó ni 2 min en explicarnos las instalaciones y servicios del hotel. Nos acercamos y sólo nos dijo: "Aquí está el mapa del hotel. Todo lo que necesiten ahí lo encuentran". Literal... Después al darse cuenta de que trabajamos para Amstar-Apple Vacations, nos dijo que "¿por qué no mejor se fueron al... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Parnassus2011, Chief Concierge en Great Parnassus Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Jessia D, ¡Gracias por elegir el Great Parnassus Resort & Spa!, ha sido un placer recibirles durante su estancia, es un gusto saber que a pesar de iniciar con el pie izquierdo, gracias al servicio de nuestro staff y a la calidad de nuestras instalaciones disfrutaron de sus vacaciones. Le ofrecemos una disculpa por el inconveniente que tuvieron en... Más

Ciudad Juárez, México
Crítico Experto
124 opiniones 124 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
79 votos útiles 79 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos fue mal ya que NO nos respetaron las habitaciones que habíamos reservado y nos cambiaron del 4to piso al segundo piso y hasta casi al final muy lejos de tener vista al mar, no respetaron lo que compramos, al siguiente día fuimos por que nos prometieron cambiarnos de habitación pero la recepcionista enchueco la cara , señal de que... Más

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Parnassus2011, Chief Concierge en Great Parnassus Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado ag c, Gracias por hospedarse en el Great Parnassus Resort & Spa, nos complace saber que a pesar de que tuvieron un incidente al inicio, su experiencia fue grata y placentera. Todos nuestros huéspedes realmente disfrutan nuestra amplia playa de arenas blancas y aguas cristalinas en donde contamos con camastros y palapas para su comodidad y servicio de bar.... Más

Piedras Negras, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

En general el hotel es recomendable, sólo cambiaría unas cosas como mejorar las comidas de algunos de sus restaurantes, iluminación en la piscina principal y mas meseros en esta misma área. Nos la pasamos muy bien en FAMILIA con buenos shows en la noche y gente muy amable.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Parnassus2011, Chief Concierge en Great Parnassus Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Fernando Tafoya, Le agradecemos por sus preferencia al elegir el Great Parnassus Resort & Spa, así como el tiempo que se toma para compartir con nosotros sus comentarios. Sus sugerencias son muy valiosas para nosotros y serán tomadas en cuenta. Esperamos recibirle en sus futuras vacaciones para mostrarle nuestras mejores y ofrecerle otras excelentes vacaciones en Cancún. Saludos, Susanna... Más

Apodaca, Nuevo León, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2014

Todo esta muy bien en el hotel, no le encontramos ningún lugar q no estuviese bien, el único detalle es la comida, no es lo q nos esperábamos, les falta mas variedad en platillos y calidad x otra parte no tienen hornos microondas donde calentar la comida de los niños, en mi caso q mi niña come Gerber tengo q... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Parnassus2011, Chief Concierge en Great Parnassus Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Ale C, Gracias por elegir el Great Parnassus Resort & Spa. Nos da mucho gusto saber que en general disfrutó de una agradable estancia. En el Great Parnassus contamos con 10 restaurantes con distinto tipo de comida desde snacks, mexicana, oriental, americana, steak house, italiana, francesa e internacional, además de nuestro buffet principal Magnus en donde también tenemos una... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2014

El hotel es perfecto para ir en familia,los niños se divierten muchísimo,muy rica comida,variedad de postres el servicio es muy bueno y en muy accesibles,solamente recomiendo evitar a los que venden paquetes turísticos si no estas iteresado ,cortas la conversación de entrad o no te dejan tranquilo

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Parnassus2011, Chief Concierge en Great Parnassus Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Fam M, Muchas gracias por hospedarse en el Great Parnassus Resort & Spa, nos complace saber que tuvieron una estancia placentera disfrutando especialmente de nuestra selección de Alimentos que tenemos en nuestros 10 restaurantes. No duden en regresar a su nueva casa en Cancún para vivir otra excelente experiencia en vacaciones. Saludos, Susanna Melikyan Más

México, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2014

Trate de hablar varias veces con el staff concierge, cuando por fin pude hablar con ellas, Susana y Carla, me dijeron que las viera a cierta hora, cosa que no sucedió, me hicieron perder mi tiempo y dinero, en cuestión de servicio e instalaciones están a años luz de otros hoteles de zona hotelera.

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Parnassus2011, Chief Concierge en Great Parnassus Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Andrea F, Primero que nada, quisiera ofrecerle una disculpa por el malentendido, de ninguna manera esto fue hecho a propósito o con ganas de no atenderle. Por favor envíeme un correo electrónico a rpvip@parnassusresorts.com y personalmente daré seguimiento a sus inquietudes. Saludos, Susanna Melikyan Más

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Información adicional sobre Great Parnassus Resort and Spa

Dirección: Blvd. Kukulkan Km. 16.9 Lote 52-04 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.560 - $4.349
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Great Parnassus Resort and Spa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Great Parnassus Hotel Cancun
Great Parnassus Resort Cancun
Great Parnassus Resort Spa Cancun
Parnassus Cancun

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