El servicio pésimo en el plan all inclusive No vuelvo al hotel NO recomiendo el hotel
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Fotos profesionales
1.108 fotos de viajeros
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Los Angeles, California
1 opinión
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persona encontraron esta opinión útil.
Estuve una semana en el Me Cancun el servicio, el hotel y la comida fuero exelente! no veo la hora de volver.
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Paola Melchor, Director de Relaciones con Clientes en ME Cancun, respondió a esta opinión
23 mayo 2012
Apreciada CerisolaMe
Gracias por compartir tu experiencia con otros viajeros. Estamos felices de que tu estancia haya sido tan buena. Esperamos verte de nuevo en Me
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Guadalajara, México
Crítico Novato
1
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Dr Leon Excelente Hotel, mi plan incluyó todo, no tengo un solo comentario de desagrado quizá ampliar un poco más el Gym son 2 corredoras y una estaba descompuesta.
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Ver 3 opiniones más de Dr Leonardo L para Cancún
Paola Melchor, Director de Relaciones con Clientes en ME Cancun, respondió a esta opinión
23 mayo 2012
Apreciado Dr Leonardo L
Muchas gracias por sus comentarios. Definitivamente revisaremos la situacion de las caminadoras en el gimnasio a fin de que todo se encuentre en perfecto estado para su proxima visita. Esperamos tenerlo de vuelta pronto.
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Monterrey, México
Crítico Avanzado
1
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La playa y las instalaciones son de primera, igualmente es muy comodo y muy bonito y agradables los bares asñi como muy buen ambiente en la playa y el la disco. Desafortunadamente no se si es por que esta todo incluido el servicio es muy malo, ponene cara de fastidio en el re staurant donde dan las espoadas brasileñas, además...
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Ver 2 opiniones más de Medicomodico para Cancún
Paola Melchor, Director de Relaciones con Clientes en ME Cancun, respondió a esta opinión
23 mayo 2012
Apreciado Medicomodico
Gracias por compartir sus comentarios. Estos nos permiten identificar posibles areas de oportunidad y actuar consecuentemente. Lamento mucho que el servicio en nuestro restaurante WaterGrill no haya excedido sus expectativas, definitivamente daremos seguimiento a fin de que esta situacion no se repita con usted o algun otro cliente. En relacion a la calidad de nuestros alimentos agradezco su...
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Necochea, Argentina
2 opiniones
2
personas encontraron esta opinión útil.
El complejo Me Cancun es ante todo una lugar increíble, muy bien mantenido, la limpieza es excelente, la atención del personal es muy buena, la gastronomía en general es buena.
Están todo el tiempo organizando fiestas y eventos, esto hace que todos los días tengas algo para hacer.
Es un lugar ideal para ir en pareja, sin niños, la mayoría...
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Paola Melchor, Director de Relaciones con Clientes en ME Cancun, respondió a esta opinión
23 mayo 2012
Estimado Pablo P
Muchas gracias por compartir tu experiencia con otros viajeros. Agradecemos sobremanera el review positivo y esperamos tenerte de vuelta pronto en ME
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leon,gto
1 opinión
1
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El hotel es tranquilo y muy limpio, el unico inconveniente que encontramos al hospedarnos fue el costo adicional que se tiene que pagar por las camas bali que se encuentran en la alberca y la playa asi como algunos de los alimentos y bebidas, pues no lo cubre el all inclusive, sin embargo puede uno adaptarse y pasarla bien, excelente...
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Paola Melchor, Director de Relaciones con Clientes en ME Cancun, respondió a esta opinión
23 mayo 2012
Estimada Maria Esther A
Muchas gracias por haber compartido sus comentarios sobre su mas reciente experiencia en Me Cancun. Me gustaria aprovechar esta oportunidad para compartir con usted que no somos un hotel todo incluido tradicional, somo un resort lifestyle que ofrece el paque Complete ME que ofrece una propuesta basica que incluye la barra premium, 5 excelentes selecciones culinarias,...
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
1
persona encontraron esta opinión útil.
Buen Servicio en general amplio y seguro, el ambiente muy de lujo y confortable, la limpieza muy buena, tiene varios ambientes para disfrutar dentro del mismo hotel sin necesidad de salir. Los restaurantes muy buenos y lo mejor un chef diferente para cada dia de la semana lo que hace que se tenga un sabor diferente para cada dia de...
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Paola Melchor, Director de Relaciones con Clientes en ME Cancun, respondió a esta opinión
23 mayo 2012
Apreciable Alejandro L
Muchas gracias por compartir tu experiencia con otros viajeros. Compartire con nuestro chef ejecutivo sus comentarios en relacion a la comida del hotel. Esperamos tenerte de vuelta pronto en Me Cancun.
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Ciudad de México, México
Crítico Principiante
La recepción por parte del personal es cordial. Tiene instalaciones minimalistas, modernas y agradables, aunque termina siendo aburrido y poco iluminado en el lobby y con música muy repetitiva. Las camas son una maravilla, es la mejor que haya tenido en cualquier hotel. En cuanto al "all inclusive" no lo contraté, porque varios días tuve excursiones y me parecía un...
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Ver 2 opiniones más de Nefertari28-NF para Cancún
Paola Melchor, Director de Relaciones con Clientes en ME Cancun, respondió a esta opinión
23 mayo 2012
Estimada Nefertari28-NF
Muchas gracias por hacernos saber su retroalimentacion en relacion a su mas reciente estadia en Me. Agradecemos sus comentarios en relacion a nuestros señalamientos de las salidas de emergencia. Sus comentarios son importantes para poder identificar posibles areas de mejora en el hotel. Me gustaria tambien aprovechar esta oportunidad para compartir con usted que de acuerdo a proteccion...
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panama
Crítico Intermedio
2
personas encontraron esta opinión útil.
Muy lindas instalaciones y uno de los pocos all inclusive donde puedes comer muy bien y a la carta.
Mas recomendable para gente entre 20 y 40 años, por su estilo de musica y por el bullicio.
lo negativo seria la bulla de noche hasta tarde y que no tenia muy buen aire acondicionado, pero por lo demas es recomendable....
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Ver 2 opiniones más de sebaini para Cancún
Paola Melchor, Director de Relaciones con Clientes en ME Cancun, respondió a esta opinión
23 mayo 2012
Apreciado sebaini
Muchas gracias por postear su review. Sus comentarios nos ayudan a identificar posibles areas de oportunidad en el hotel y tomar las medidas necesarias para corregirlos. Esperamos tenerlo de vuelta pronto con nosotros.
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1 opinión
1
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El hotel es bonito pero todos los servicios son pésimos, demasiadas limitaciones, tiempo, esperar demasiado para cualquier servicio da mucho que esperar para el nombre y el precio.
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Paola Melchor, Director de Relaciones con Clientes en ME Cancun, respondió a esta opinión
23 mayo 2012
Apreciado Garcia23
Muchas gracias por compartir con nosotros. Lamento sobremanera que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, nos gustaria tener mas detalles sobre lo que fallo en su experiencia y poder tener la oportunidad de recuperarlo como cliente.
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