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Hyatt Zilara Cancun

4.5 de 5 Kukulkan Km 11.5 Hotel Zone, Cancún 77500, México (Previamente The Royal)
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N.º9 de 174 hoteles en Cancún
861 Opiniones 4,5 de 5 estrellas
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861 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    19
    17
Consultá opiniones sobre
105
523
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14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Uno de los hoteles mas bonitos que he estado, un poco costoso pero recibes muchisimo, el trato de su personal excelente, la comida y bebidas tambien excelentes. La habitacion muy confortable y con muchisimas comodidades. Muy recomendable

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Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Una de los mejores hoteles que he visitado en mi vida. Las actividades organizadas por el equipo de recreación me encantaron. Recomiendo muy especialmente el bike tour, los partidos de boleibol de playa y el temazcal.

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Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo M, Antes que nada muchas gracias por seleccionar Hyatt Zilara Cancun para sus merecidas vacaciones y por compartir su excelente reseña con nosotros. Nos encanta saber que paso unas excelentes vacaciones y que especialmente disfruto de las divertidas actividades ofrecido por parte de nuestro equipo de animación y deporte. Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos tener el privilegio... Más

Benito Juarez, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Asistí con mi esposa para celebrar nuestro primer año de casados y la verdad la pasamos increíble. Hay una gran variedad de restaurantes, el spice que es bufete, el restaurante pelicanos que está en el área de las albercas, el asiana que es de comida asiática y hasta un restaurante de tapas. Hay un cafecito tipo Starbucks y otro lugarcito... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Toño A, Fue un gran placer recibirles en Hyatt Zilara Cancun para la celebración de su 1er aniversario y estamos encantados de saber que disfrutaron su estancia al máximo. Nos alegra que le haya fascinado la variedad de alimentos y bebidas, la hermosa alberca y playa, el excelente servicio y especialmente sus tratamientos en el spa como el Temazcal.... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Llegue hoy de Cancún, después de pasar 5 días maravillosos en el hotel, lo súper recomiendo, desde el momento que ingresamos por la amabilidad del personal, del emplazamiento geográfico, las instalaciones son tal cual las fotos, el cuidado es perfecto, impecable, la comida es muy variada para distintos paladares y muy rica y la mención especial a Tony del bar... Más

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Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Silvina Rossana K, Antes que nada muchas gracias por seleccionar Hyatt Zilara Cancun para sus vacaciones y por compartir su maravillosa experiencia. Estamos muy emocionados de saber que disfrutaron al máximo de la excelente ubicación, instalaciones perfectamente cuidadas, deliciosa y variada comida y gran amabilidad de nuestros asociados como Tony y Guadalupe. Le aseguramos que estaremos compartiendo su reseña... Más

Santiago, Chile
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El Hotel es de lujo. Tiene habitaciones inmejorables, todas con jacuzzi y vista al mar, restaurantes de calidad, una piscina maravillosa con bar incluido. Además, la playa es inmejorable, esta cerca de la vida nocturna de Cancún y el personal del hotel esta siempre dispuesto a ayudar en todo. Si vas de Luna de Miel o por cualquier motivo con... Más

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Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jnchh99, Antes que nada muchas gracias por haber seleccionado Hyatt Zilara Cancun para sus merecidas vacaciones y por compartir su maravillosa experiencia con nosotros. Nos encanta saber que disfrutaron al máximo de las lujosas suites con increíble vista, restaurantes de alta calidad, área de piscina y playa hermosa, excelente ubicación y grandioso servicio. Agradecemos que nos esté recomendando y... Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Con mi esposo fuimos al hyatt zilara a pasar nuestra luna de miel y quedamos encantados. Un hotel de lujo, hermoso!! Nos quedamos en la habitacion 723 con una vista al mar inexplicable. La comida exquisita, las bebidas siempre heladas, excelentes tragos. La playa un sueño y como si eso fuera poco todo el personal que trabaja ahi son excelentes,... Más

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Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Faty G, Fue un gran honor hospedarles en Hyatt Zilara Cancun para la celebración de su luna de miel y nos encanta saber que tuvieron una experiencia excelente. Estamos muy contentos de leer que disfrutaron al máximo los lujosas instalaciones, los deliciosos alimentos y bebidas, la hermosa playa y el servicio personalizado recibido por nuestros valioso asociados como Oliver,... Más

Saltillo, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Despues de haber leido comentarios acerca de este hotel, mi esposo y yo decidimos alojarnos en este palacio llamado hotel hace 2 semanas y sin duda es maravilloso, lo que mas destaca es que a extranjeros y nacionales nos tratan por igual, siempre alrededor de Mexico y del mundo nos hemos hospedados en all inclusive y a veces nos hemos... Más

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Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra I, Fue un gran placer hospedarle en Hyatt Zilara Cancun y les agradecemos que haya tomado su valioso tiempo para compartir su experiencia. Nos encanta saber que tuvieron unas maravillosas vacaciones mientras disfrutaba de los excelentes inclusiones del todo incluido, divertidas actividades y grandioso recibido por parte de nuestros valioso asociados como David y Eduardo. Seguramente serán muy... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Le mega recomiendo este hotel, primera vez que estoy en Cancun, y te puedo decir que la atención, la comida y, el servicio de habitación es de maravilla. Recomendado. Con respecto a la playa de lujo super cristalino el mar. Más no puedo pedir. A los señores Oliver, mateo, Julian, y el señor reyes agradecido por su hospitalidad. Y por... Más

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Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Mario S, Muchas gracias por permitirnos recibirle para su luna de miel y por compartir su maravillosa experiencia con nosotros. Nos encanta saber que disfrutaron al máximo estas vacaciones únicas, especialmente la hermosa playa, la deliciosa y variada comida, instalaciones y suites con amenidades lujosas y excelente servicio recibido por parte de nuestros dedicados asociados como Oliver, Mateo, Julian... Más

Monterrey, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Seguimos mi esposa y yo aqui alojados, llegamos el viernes pasado, hasta el momento ha sido una experiencia maravillosa, es nuestra primera vez en un todo incluido y asi es, hemos disfrutado de la cena en el restaurante asiana y fue deliciosa, tenemos un restaurante llamado pelicanos donde sirven comida internacional y es muy buena, tenemos a un señor que... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Antonio c, Antes que nada agradecemos que haya seleccionado a Hyatt Zilara Cancun para sus primeras vacaciones con concepto todo incluido y estamos muy contentos por saber que están disfrutando al máximo de su experiencia, especialmente la deliciosa comida y la excelente atención recibida por parte de nuestros asociados. Muchas gracias por tomar su tiempo para reconocer a nuestros... Más

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2014

La habitación tiene vista al mar, tiene jacuzzi y ducha de chorros, la cama es inmensa, todo muy cuidado. La playa es deliciosa y hay unas camas para tumbarte con unas cortinitas por si quieres dormir. Servicio muy estadounidense. Lujoso. La piscina tiene tumbonas dentro del agua, para los q les guste más que el mar. Playa limpísima, ninguna queja.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Maria S, Muchas gracias por tomar su valioso tiempo para compartir sus excelente experiencia vacacional con nosotros. Estamos muy felices de saber que tuvieron una estancia perfecta mientras disfrutaban de su lujosa suite con hermosa vista al mar, grandioso playa y alberca. Fue un gran placer tenerles como nuestros huéspedes y esperamos poder hospedarles nuevamente en un futuro muy... Más

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Información adicional sobre Hyatt Zilara Cancun

Dirección: Kukulkan Km 11.5 Hotel Zone, Cancún 77500, México (Previamente The Royal)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3.122 - $5.998
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hyatt Zilara Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 307
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal In Cancun Hotel Cancun
The Royal Hotel Cancun
Royal Hotel Cancun
Royal Cancun Resort

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