Me encanto el hotel, tiene una excelente ubicacion, la comida es muy buena especialmente el restaurant "Pelicanos", la atencion increible, las camas son lo mejor, la mejor opcion para ir a cancun es este hotel, regresaria mil veces !!

Estuve en enero de este año 2012 y la verdad fue una experiencia maravillosa. La amabilidad de todo el personal es grandiosa y muy atentos, siempre dispuestos a ayudarte en lo que necesites! el Hotel es impecable, todos sus restaurantes son excelentes, la limpieza en la habitación y su servicio al cuarto excelente. la piscina o alberca es divina, y... Más

Me encanto el hotel sobre todo las camas son super cómodas. ademas el jacuzzi en el cuarto es ideal para cuando vas en pareja. La atención del personal es muy buena, a veces hasta se me hacia excesivo. Lo único que no me gusto mucho fue la comida, a pesar de que si es de buena calidad no hay tanta... Más

Lujo, servicio, calidad, y precio definitivamente regreso quedamos encantados con la calidez y el cuidado hasta de los mas pequeños detalles, tambien visitamos el Gran Caribe real y nos atendio un persona de animacion de nombre Tala exelente atencion. les recomiendo el Restaurant Pelicanos, Spice y los de especialidad. visiten igual espa y la hidroterapia exelente servicio.

nuevamente por THE ROYAL IN CANCUN, y nuevamente excelente todo,esta ves con amigos y mi mujer....a todos muchas gracias por tanta atencion...GERARDO DE SPACE,RHAPAEL EN LA PISCINA,CATALINO CON SUS BEBIDAS,VICTOR EN PELICANOS,LUIS CON SUS CAFES ESPECIALES,LUIGI EN MARIA MARIE,en fin todos sin igual.....y un especial agradecimiento a LUMI que regresando a la ARGENTINA por un tema personal tuvo la delicadeza... Más

Acabo de llegar de Cancun, estube alojado en este hermoso hotel. La verdad que hay muchisimas cosas positivas para destacar, empezando por casi toda la gente que trabaja ahi. Son tan amables y serviciales que en algunos momentos me daban ganas de decirles que me traten como a un par suyo y no como a un huesped. voy a nombrar... Más

Realmente supero todas mis expectativas. La atencion es excelente en todos sus rubros, desde el concierge (christofer), mozos (en primer lugar Gerardo de space, efrain, juan, ross, cupul de pelicanos entre otros) y excelente los chicos de animacion, muy muy divertidos y siempre bien predispuestos (los mejores Enzo, Luis, Josua, Alexia, Jesica y miguel) Todo fue maravilloso!!!!!

El hotel es muy bonito y la atención de los empleados es muy buena... pero tuvimos una mala experiencia en nuestro viaje de Luna de miel!!... ya que tuvimos que pagar un upgrade para que nos asignaran una habitacion con una sola cama ya que cuando llegamos dijeron que no había de 1 sola cama, solo había de 2 camas... Más

La infraestructura edilicia excelente , el comportamiento del personal fantástico, la calidad en la atención y el servicio en todos sus restaurantes, hicieron Mágica nuestra estadía en este hotel . Excelente propuesta. Obviamente, regresaremos.