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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

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Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
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839 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    284
    280
    140
    81
    54
Consultá opiniones sobre
230
344
5
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Angol, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

La atención siempre fue muy buena, demostrando interés en nuestro bienestar. Desde el primer momento se preocuparon de que pasáramos buenas vacaciones. Todo súper bueno, bares, comida, entretención, habitaciones, su ubicacion.....todo. Por ultimo resaltar a Isidro, Julio, Ulices, Maricarmen, Dana, Pepe y el equipo de entretención, Absolen y Mario y en general todos los meseros......al amigo de las toallas y... Más 

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos d, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos muy contentos de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente con nuestro equipo de entretenimiento y el equipo de alimentos y bebidas. Por favor, este seguro de que hemos compartido... Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

el hotel supero las expectativas, el personal siempre bien atentos y servían con mucho placer, la limpieza del hotel, los restaurantes, la alberca, las actividades y sobretodo la playa. Fue muy placer poder disfrutar.

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jaime M, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en el Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles y nos sentimos orgullosos de ofrecerle a todos nuestros huéspedes un servicio de alta calidad durante su estancia. Como... Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Visite este hotel la semana pasada por motivo de vacaciones en pareja y la verdad la pasamos genial, un trato amable y confortable que recibes de cada persona del hotel que superó mis expectativas, sobre todo la gente que esta dentro del lobby como las meseras que siempre están al pendiente de lo que requieras sin necesidad de pedirlo, una... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel V, Nos gustaría darle las gracias por haber elegido Dreams Sands Cancun para pasar un excelente tiempo en compañía de sus amigo. Fue un placer poder contar con ustedes y apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en Tripadvisor. Estamos muy felices de saber que su estancia fue de lo más agradable y el... Más 

Mérida, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

este es un hotel q tienes los miles de años en cancun, primero como Calinda y luego Oasis, muy bien ubicado, lo que le hallan remolelado valió la pena pues esta muy agradable, la alberca y playa bonitas, la habitacion que me toco en ala nueva muy buena una vista al mar, inmejorable, decorada muy bien y comoda, solo el... Más 

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eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreaciable chafi_jacobo, Agradecemos el tiempo invertido en esta breve pero constructiva reseña, la cual nos permite ver que vamos por el buen camino y también podemos detectar nuestras áreas de mejora. Esperamos, con mucho gusto, poder tenerlo pronto de regreso, será un placer volver a ser su anfitrión. Saludos cordiales, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Este hotel es maravilloso! Tiene una playa hermosa, el personal es estupendo, muy servicial y súper atento, las habitaciones tienen una vista espectacular!!! Lo recomiendo ampliamente y regresaremos con toda la familia!!! Dreams nos vemos muy pronto!!!

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Nlgvv, Nos gustaría darle las gracias por haber elegido Dreams Sands Cancun para pasar un excelente tiempo en compañía de sus familiares. Fue un placer poder contar con ustedes y apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en Tripadvisor. Estamos muy felices de saber que su estancia fue de lo más agradable, Nos hemos esforzado... Más 

Queretaro, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Excelente atencion, comida, bebida, playa, hemos pasado unas vacaciones de lo mejor, segunda visita y claro que vamos por una tercera, con el trato y apapacho que recibimos como no hacerlo, recomendado al 100% en todos y cada uno de los sentidos, la gente siempre dispuesta ha dar lo mejor, aprovechen la oferta culinaria, tienen opciones y los chefs cocinan... Más 

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eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Erick_Rivera, Muchas gracias por volver a este su hogar, agradecemos infinitamente todo el apoyo que, desde el inicio, nos muestra. Es muy grato saber que seguimos siendo de su agrado. Por favor, no dude en contactarnos antes de su próxima visita, será un placer y honor poder volver a ser su anfitrión. Un saludo afectuoso a su familia. Saludos... Más 

Guanajuato, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Los cuartos en muy mal estado, nada que ver con un Dreams. Se escucha todo lo que pasa en las habitaciones contiguas, Se ve claramente la diferencia en la atención hacia los huéspedes nacionales y los extranjeros. Servicio al cuarto, una hora y media esperando, yo se que es temporada alta, pero por eso deben tener el personal necesario para... Más 

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eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Aldo D, Muchas gracias por compartir sus comentarios a través de este medio. Sus comentarios son verdaderamente valioso para nosotros, ya que estos nos permite mejorar nuestros niveles de servicio y producto. Hemos tomado sus comentarios muy en serio y puede estar seguro de que se están instituyendo las medidas de re-entrenamiento necesario para prevenir las recurrencias en el... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Realmente sin limites como dice el eslogan!!!!Atención,comedores,,cuartos todo de diez,,cordiales y permanentemente preguntándonos que necesitábamos!!!Volveria,otra vez!!!!Excelente decisión!!!Muy buena la playa,,extensa,,los camastros y las toallas sin problemas!!!!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada monica g, En nombre del personal y gestión de nuestro complejo nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para escribir sus comentarios de su experiencia con nosotros. Fue un placer ser sus anfitriones durante su reciente entrada al Caribe Mexicano. Estamos muy contentos de saber que su estancia fue de lo más agradable, y que están muy... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente el hotel, el servicio, todo padrisimo, recomendado al 100! Las habitaciones muy muy amplias, súper limpias, el restaurante riquísimo! La ubicación genial! Gracias por la hospitalidad! Muero por regresar!

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada MontseOrEs, Nos gustaría darle las gracias por haber elegido Dreams Sands Cancun para pasar un excelente tiempo de vacaciones. Fue un placer poder contar con ustedes y apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en Tripadvisor. Estamos muy felices de saber que su estancia fue de lo más agradable y saber que los servicios fueron... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Me agrado el trato y la.forma de resolver los problemas siempre fue rapida. El.personal muy atentp siempre. Les falto ofrecer paquetes de xcare. Y de ese tipo, por que despues me entere que aqui podian ofrecermelo con un mejor precio.

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado garabato1025, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en el Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles y nos sentimos orgullosos. Como son nuestra práctica habitual, hemos estado dispuestos a compartir sus preciosas observaciones a nuestro equipo... Más 

1.296 fotos de este hotel

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