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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

4.0 de 5 Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
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207 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    57
    67
    35
    27
    21
Consultá opiniones sobre
41
95
3
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Chetumal, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuve hospedado este fin de semana y la verdad todo fue magnifico, las areas muy bonitas,la limpieza de la habitacion fue excelente, la camarista muy amable, me realizaron un segundo servicio por la noche que fue muy bonito ya que me prepararon la cama para ir a dormir lo cual me parecio excelente ya que cuidaron cada detalle, los restaurantes... Más

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Monterrey
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Puntos a favor. Este hotel cuenta con la mejor playa de cancun, especial para niños. La atención de su personal es super especial, te sientes como en casa. La cama muy recomendable La alberca muy limpia y con buena temperatura. En general el hotel siempre se encuentra muy limpio. Internet incluido y de buena velocidad. Un detalle que nos pasó,... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estoy muy complacido con la atención que me brindó el personal del hotel en mi corta estancia por Cancun sobre todo la camarista muy atenta educada y servicial los felicito. Los voy a recomendar con mis amistades.

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eConciergeMartin, Social Media Assintant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Almir T: Muchas gracias por elegir nuestro hotel Dreams Sands Cancun Resort & Spa y por tomarse la molestia de escribir sus comentarios con referencia a su estancia con nosotros. Estamos muy contentos y emocionados de leer que les gusto todos nuestros servicios y nuestro personal; los invitamos a que vuelvan pronto en esta su casa que siempre serán... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hace tres semanas mi mujer y yo tuvimos la oportunidad de viajar en plan de vacaciones al Caribe Mexicano, elegimos hospedarnos en el Hotel Dreams Sands Cancún, ubicado en el corazón de la zona hotelera de esa ciudad. Me atrevo a publicar en este espacio porque la verdad vivimos una experiencia de estancia maravillosa. El hotel cuenta con todas las... Más

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eConciergeMartin, Social Media Assintant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querida ArgogramT: Muchas gracias por elegir nuestro hotel Dreams Sands Cancun Resort & Spa y por tomarse la molestia de escribir sus comentarios con referencia a su estancia con nosotros. Estamos muy contentos, emocionados y agradecidos de leer que les gusto todos nuestros servicios; los invitamos a que vuelvan pronto en esta su casa que siempre serán bienvenidos. De la... Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Ideal este hotel como primera experiencia ... reune todos los servicios en un plan todo incluido perfecto para los grupos y vacaciones programadas de presupuesto. es muy lujoso, las instalaciones amplias, buenas personas atendiendo. la playa es fenomenal.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
eConciergeMartin, Social Media Assintant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable May B: Muchas gracias por elegir nuestro hotel Dreams Sands Cancun Resort & Spa y por tomarse la molestia de invertir tiempo en este comentario. Nos halaga leer que su experiencia en este resort fue de su agrado, y que haya podido disfrutar de nuestras bellas playas, instalaciones y personal. Esperamos con mucho gusto tener el privilegio de volver... Más

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Mi esposa y yo acabamos de regresar de un excelente resort recién reabierto. Quiero hacer mención del excelente trato y servicio del staff en general, desde el check in que fue super eficiente, como el servicio en restaurantes, playa, albercas y spa. La habitación es pequeña pero confortable, leímos algunos comentarios que mencionaban fallas en la habitación, sin embargo en... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 4
eConciergeMartin, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Antonio M, Agradecemos infinitamente el compartir con nosotros sus comentarios acerca de su estancia en Dreams Sands Cancún Resort & Spa. Gracias por hacer mención de las áreas de oportunidad que tenemos, nuestro equipo de Mantenimiento y Ama de Llaves están haciendo una excelente labor, para tener nuestras facilidades en óptimas condiciones. Nos da mucho gusto saber que les... Más

México, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
45 votos útiles 45 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Que tal, estuve hospedado en este hotel por 3 días/2 noches por mi cumpleaños y si bien fue un viaje express, es tiempo suficiente para notar algunas cosas. Puedes notar que es un hotel "adaptado" pues la cadena anterior (oasis) maneja estándares de calidad menores a un Dreams. Lo malo: * Lobby pobre: siendo la primera cara del hotel, el... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 7
eConciergeMartin, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Danniel G, Agradecemos infinitamente los comentarios acerca de su estancia con nosotros, su retroalimentación nos ayuda a realizar mejoras día con día. Lamentamos el no haber cumplido con sus expectativas, sin embargo es importante mencionar que estamos en un proceso de cambio y que estamos trabajando arduamente para tener un hotel en excelentes condiciones. Esperamos que nos de la... Más

Valladolid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

S.G.M. Recomiendo este hotel como una gran opción para disfrutar de tus vacaciones. Mención especial merece el trato del personal, amable a la par que cercano. Sin duda, si vuelvo a Cancún me hospedaré de nuevo aquí.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
eConciergeMartin, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido 802Sergo, Agradeccemos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros en Dreams Sands Cancún. Gracias por valorar el trabajo que hace nuestro magnífico personal, todos ellos se preocupan por el bienestar de todos ustedes. Esperamos tenerlos pronto de regreso y consentirlos como se merecen. Cordialmente, Martín Juárez Social Media Más

Bergen, Noruega
2 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

He pasado unos días inolvidables en este fantástico hotel. El servicio de habitaciones ha sido muy completo. La comida de lo más variada y deliciosa y el acceso a la playa sin palabras para ser descrito. Muchísimas gracias a todo el personal y especialmente al gerente Daniel Navarro. Espero volver tan pronto como pueda!

¿Te pareció útil esta opinión? 5
eConciergeMartin, Social Media Manager en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable A N, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña con nosotros. Esperamos pronto tener el honor de verle regresar a esta su casa Dreams Sands Cancun Resort & Spa, y poder brindarle una vez mas una experiencia inolvidable. Reiteramos nuestra gratitud y le esperamos pronto. Saludos sinceros desde Cancún, Más

Medellín, Colombia
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Yo estuve alojada en el Hotel 3 noches, 4 días. Es maravilloso ver la simpátia de todo el personal, la amabilidad y la atención tan personalizada. El servicio en los restaurantes es bellísimo, me llamó especialmente la atención el Sr. Feliciano, una persona tan elegante en su trato, en su manera de llevar el uniforme, su calidez, y sus buenos... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 5
eConciergeMartin, Social Media Manager en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Respetable Maria Eugenia O, Muchas gracias por tomar el tiempo en escribir esta reseña, valoramos de sobremanera el saber que el servicio de nuestros compañeros, en especial del Señor Feliciano y de la Señorita Catleria quienes con la excelencia de su servicio han puesto nuestro nombre como parte de unas magnificas vacaciones. Esperamos su próxima visita en donde con gusto... Más

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Información adicional sobre Dreams Sands Cancun Resort & Spa

Dirección: Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.099 - $3.179
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Dreams Sands Cancun Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 438
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Be Live Grand Viva Beach Hotel Cancun
Grand Oasis Viva Beach Cancun

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