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Courtyard by Marriott Cancun Airport

N.º 49 de 178 hoteles en Cancún
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Blvd. Luis Donaldo Colosio, Km. 12.5, Lote 1, SMZA. 301, Cancún 77560, México
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Calificación de viajeros
    251
    202
    61
    19
    23
Consultá opiniones sobre
128
221
46
69
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (6)
Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Ruso primero
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Español primero
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Gracias en particular a nuestro maravilloso mesero que nos atendió , plácido su nombre lo dice todo , el te atiende con mucho placer .. el hace la diferencia, muy grande ¡¡¡ alrededor de muchos meseros ¡¡¡ en Quintana roo. .. que deja mucho que desear. Gracias ¡¡¡¡

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Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimada Berema11, Que gusto iniciar el día con los amables comentarios de su estancia en nuestro Hotel, los cuáles han sido compartidos con nuestro Equipo, durante la junta de este día. Estamos muy contentos y motivados por los mismos, especialmente nuestro mesero Plácido. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia. Le deseamos unas lindas vacaciones de Verano,... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Solo estuvimos una noche pues veníamos de Mérida a esperar el vuelo al siguiente día temprano, bien servicio en general del personal, la comida buena pero se me hace que un tanto cara, en general buen hotel para negocios no para vacacionar, lo recomiendo.

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Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimada Marve0872 Agradecemos su valioso comentario de nuestro Courtyard by Marriott Cancún. Nuestro chef estuvo complacido de que la comida haya sido de su agrado y también estaremos haciendo una evaluación de los precios, como nos lo recomienda. Me gustaría comentarle que para estancias mas largas, también contamos con un Club de Playa ubicado en el Hotel OMNI Cancún. La... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La aerolínea nos cambió el vuelo por lo que nos enviaron una noche a este hotel, llamé al shuttle del hotel para que fueran por nosotros al aeropuerto, la atención en recepción en la mañana muy buena, en la tarde no me gustó como me atendió la otra persona, le comenté del crédito que tenía del desayuno y me decían... Más 

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Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimada Xol_Barajas, Tiene usted razón, somos un Hotel de aeropuerto y no estamos en el área de playas. Nuestro Club de Playa en el OMNI CANCUN ha extendido un precio reducido especial de US$50 dólares a nuestros huéspedes en Courtyard Cancún, que incluye Alimentos y Bebidas en 3 restaurantes y 3 bares, uso de wifi, uso de instalaciones y toallas... Más 

México, México
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me hospedé en el Courtyard by Marriot con la intención de pasar unas buenas vacaciones en Cancún alejado del estrés y del bullicio de una ciudad grande. Como está ubicado muy cerca del aeropuerto, el traslado es bastante rápido, en menos de 5 minutos ya estás ahi y además el hotel te ofrece traslado sin costo desde sus instalaciones. Sale... Más 

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Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimado IvanP794, Muy agradecidos por los amables comentarios en este importante medio en relación a su reciente estancia en nuestro Courtyard by Marriott Cancún. Nos dio mucho gusto que se pudo aclarar los cargos en su tarjeta a su entera satisfacción. Esperamos atenderle en cualquier estancia futura a esta hermosa región de nuestro México. Muy atentamente Lydia Garcia Gerente General Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2015

Aunque sólo estuve por una noche, me pareció que el servicio es bueno, el personal del turno nocturno muy atento. Ordene room Service y me pareció de buena calidad. La factura la obtuve de inmediato, eso ayuda bastante en viaje de negocios.

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Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimado Paco N., Es muy agradable recibir sus comentarios para nuestro Equipo de colaboradores. Muchas gracias por compartir en este medio, su experiencia de nuestros servicios. La Misión de la Marca Courtyard by Marriott es ¨Ser un Oasis para los viajeros en el Camino¨y es un gusto saber que la alcanzamos durante su estancia en nuestro Hotel. Esperamos servirle nuevamente... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2015

Es un hotel muy confortable, las instalaciones son buenas, esta muy limpio, solo que el servicio de recepción deja mucho que desear, les falta tener mejor actitud, el cuarto y la cama son muy cómodos. la ubicación es muy buena si llegas con carro. ampliamente recomendable.

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Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimado Javier, Muchas gracias por su comentarios en relación a las instalaciones, comodidad de la cama y la habitación durante su reciente estancia en nuestro Courtyard Cancún. Tiene mucha razón, la cercanía al aeropuerto, zona hotelera así como a la Riviera Maya nos hacen una excelente opción, si cuenta con un automóvil para su rápido y cómodo traslado. Le presentamos... Más 

Cancún, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2015

Una verdadera sorpresa, el Hotel excelente . Las habitaciones impecables el área de la piscina con sus jardines excepcional. He estado en muchos Courtyard tanto en Estados unidos como en Sur América y definitivamente este es el mejor !!!!

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Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rubio, Nos agrada sobremanera que haya disfrutado el servicio, habitaciones y jardín regional de nuestro Hotel Courtyard by Marriott Cancún. Su consideración de que es el mejor de la marca Courtyard en la que se ha hospedado, nos ha llenado de satisfacción y motivación para continuar mejorando nuestro servicio constantemente. Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
131 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Es una nueva opción para los que debemos a veces pasar sólo una noche en Cancún, en tránsito a nuestro destino. Queda a escasos minutos del aeropuerto y sus instalaciones son de primer mundo; la cama es alta y muy suave; no se escuchan ni la avenida frontal ni los aviones; el mostrador de recepción es atendido por personas amables... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimado Quimicogdl Nos da gusto que su estancia en nuestro Courtyard Cancun haya sido placentera. Muchas gracias por compartir su experiencia a través de Tripadvisor. Sus comentarios acerca de la amabilidad y eficiencia del personal nos motivan a superarnos en forma continua en el Espíritu Marriott de Servicio. Esperamos atenderle en su próxima visita a eta hermosa región de nuestro... Más 

Crítico de nivel
32 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

Tuve la fortuna de hospedarme en este hotel el pasado Domingo 08 y me parecio una opcion increible. Las habitaciones son espaciosas, el servicio del staff buenísimo y sobre todo un increíble internet inalambrico que me permitió trabajar cómodamente desde mi habitación. Tienen un servicio de shuttle que te recoge en el aeropuerto que es súper práctico y eficiente. Muy... Más 

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Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Dear Hefzi ba D, Es con beneplácito que recibimos los comentarios de su reciente estancia en nuestro Courtyard by Marriott Cancun. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber de su satisfacción en las instalaciones así como el servicio de internet y el servicio de transportación que proporcionamos desde y hacia el aeropuerto. Para estancias más largas le... Más 

Crítico de nivel
20 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Si bien esta muy cerca del aeropuerto, la calidad de las instalaciones y la atención del personal al registrarse dista mucho de ser el de un hotel de cinco estrellas como su publicidad lo anuncia, había solo dos personas atendiendo a los clientes y el tiempo que tomaba era demasiado lo que provocó malestar entre todos además de ser muy... Más 

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Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimado José O, Muchas gracias por sus comentarios los cuales hemos revisado con nuestro departamento de servicios a huéspedes. Me da gusto informarle que estamos tomando acciones para mejorar el proceso de registro que usted nos indica. Reciba nuestras disculpas por su inconveniencia. Sinceramente Lydia Garcia Gerente General. Más 

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Área de playa y piscina (7)
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Comedor (4)
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Habitación (15)
Visto
Hotel y alrededores (9)
Visto
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