Nuestras mejores vacaciones, sin duda en allegro Cozumel hemos conseguido la mejor combinacion, equilibrio y calidad en servicios ofrecidos, junto a una magnifica disposicion de los medios y rincones de esparcimiento y diversion, mar con imperdible puesta del sol. Pero por sobre todo la maravillosa calidez de su personal, máximo puntaje encontrado en Ivan Raúl, Ruben, Sonia Cristian. Lo que...
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Estimado AlfredodeBrum
Estamos muy agradecidos por sus comentarios, nos complace saber que hemos sido capaces de satisfacer sus necesidades y cubrir sus expectativas. Le aseguro que compartiremos sus buenos comentarios y felicitaremos por su bien desempeño a Ivan, Raul, Rubén, Sonia y Cristian.
Sin más por el momento le agradecemos de nuevo el haber compartido su oponion acerca de nuestros...
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Hemos estado una semana en febrero y la pasamos de maravillas.
Lo primero que quiero comentar es que todo el personal fue mas que amable y atento.
Resolvieron cualquier inquietud y nos llamaron para chequearlo.
Muchas gracias Karina por tu dedicación..
La playa es un paraiso donde los peces se acercan a la orilla a que les des comida...
Es...
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Estimado MarceBuf
Le agradecemos sus valiosos comentarios acerca de nuestros servicios y del staff del hotel. Nos complace saber que ha tenido unas maravillosas vacaciones y que su familia haya estado contenta con nuestras instalaciones, staff y servicio. Gracias también por considerar el recomendarnos y que nos tome en cuenta para regresar, estaremos muy contentos de hospedarlo de nuevo.
Una...
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buen hotel,muy bonito,pero no me gusto algo q los empleados tienen preferencias para con los extranjeros. a los extranjeros lo atienden y todo se lo lelvan a la mesa sin embargo alos dominicanos no le hasen ni caso.mi niño duro 15 minutos pidiendole una soda a una batender y ella se hacia q no escuchaba sin embargo fue un americano...
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Estimada Yesenia C.
Le agradecemos sus comentarios acerca de su reciente visita a nuestro hotel. Mucho lamentamos que haya tenido tal percepción del servicio de nuestro staff hacia nuestros valiosos clientes dominicanos, hemos compartido su comentario con nuestro departamento de alimentos y bebidas para así tomar acciones correctivas, tenga la seguridad que apreciamos sus comentarios porque nos ayudan a mejorar...
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el hotel es muy bueno pero los empleados del club de socios son muy déspotas con con los mexicanos y tan caro que cuesta la membresia por lo que toca al personal de meseros capitanes re camareras excelente un 10 pero la gerente del club de socios un tache carina
Estimado Juan Jose C
Gracias por compartirnos su opinión acerca de su visita a nuestras instalaciones, lamentamos que no haya tenido buena percepción de nuestros colaboradores en el First Club, le aseguro que todos los comentarios que recibimos los compartimos con las direcciones de cada departamento para la toma de acciones para la mejora del hotel, lo cual es el...
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Me quede con mi familia en este hotel por cuatro noches durante la competencia del Ironman en noviembre. Lo positivo son las intalaciones al aire libre, amplias piscinas, la de niños con una zona de juegos grande y divertida, la playa paradisiaca. En cuanto a la comida nada del otro mundo, casi todos los días había lo mismo y el...
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Estimado 677MGT
Mucho le agradecemos se haya tomado el tiempo de darnos su opinión acerca de sus vacaciones en el hotel, estamos muy apenados de que no hayamos sido capaces de satisfacer sus expectativas. Nuestras habitaciones están generalmente bajo un sistema de mantenimiento constante y lamentamos mucho que hayamos fallado con el tema de la gotera en su habitación. Le...
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Habiamos estado cuatro años atrás donde todo fué maravilloso.
Esta vez cambiaron la decoración del restoran principal y lo que tenia un encantador estilo mexicano se transformo en algo minimalista y desabrido. La comida no es variada y no reponen convenientemente.
Donde habia hermosos jardines ahora hay una enorme piscina para niños con juegos gigantescos de plástico que afean toda...
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Estimado Iabo
Le agradecemos sus comentarios y el haberse tomado el tiempo de compartirnos su segunda experiencia en el hotel, lamentamos profundamente que los cambios realizados en los últimos años no hayan sido de su agrado, el hotel cambio físicamente con muy buenos comentarios de nuestros clientes pero desafortunadamente no lo fuimos de usted. Acepte nuestras sinceras disculpas por el...
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En primera, las fotos de las habitaciones en internet con el que lo venden no corresponden a la realidad, lo reserve por [--]
La calidad de la atención en general es muy desagradable, no hay un vinculo de respeto por el huesped, desde el primer momento en que llegue me quisieron ver la cara de imbecil con la renta del...
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dimos con el allegro cozumel en vacaciones de familia y tambien con amigos , el hotel se ve que tuvo una buena época y que ahora sobrevive, está claro que tiene muchas cosas postivas, entre ellos una playa hermosa, casi privada, un personal atento, especialmente el gerente de alimentos y bebidas que ha sido maravilloso, atento, eficiente que merecería gerenciar...
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