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Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa

N.º 5 de 57 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Carretera a Chankanaab km 6.5, Cozumel 77600, México
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Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa
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En el puesto n.º5 de 57 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 5 semanas atrás
bernardo m Zona Metropolitana de Guadalajara, México
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1.264 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    907
    249
    67
    23
    18
Consultá opiniones sobre
333
514
17
37
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El peor hotel!!!! Las "buenas" habitaciones cuestan 20,000 y esperarías que tuvieran agua caliente y que no saliera café el agua.... la comida de su restaurante de desayunos y de playa Malisimo..... todos los insumos corrientes, sin sabor, duros.....poca gente atendiendo NO VOLVERÍA NI RECOMENDARÍA NUNCA. Yo estuve del 28 al 31 de marzo, 4 habitaciones a nombre de nubia... Más 

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Henry W, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Saludos desde la hermosa isla de Cozumel! Le damos las gracias por compartir con nosotros los detalles de su estancia en nuestra propiedad, es para nosotros muy importante la retroalimentación de nuestros huéspedes esta es la manera en la que podemos medir el grado de satisfacción que proporcionan nuestras instalaciones y servicios. Comentarios como el suyo nos ayudan... Más 

Zona Metropolitana de Guadalajara, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

El hotel en general esta bien. El edificio y las instalaciones en general son viejas pero los cuartos los tienen en muy buen estado y sobre todo limpios. Entiendo que las tarifas que tiene un hotel se ponen por muchos factores como temporada, ubicacion del hotel,calidad de los servicios etc, etc, pero un factor que no deberia ser condicionado es;... Más 

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Henry W, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por haber posteado su retroalimentación en TripAdvisor, de estos aprendemos y mejoramos nuestros servicios. Lamentamos mucho que nuestra propiedad no haya sido de su agrado, reforzaremos con nuestro personal la atención que nos distingue y los puntos que nos menciona en sus comentarios. Esperamos recibirlo en un futuro próximo y agradecemos nuevamente sus comentarios. Cordialmente, Henry Walther... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Experto
75 opiniones 75 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 diciembre 2014

Con unos amigos pasamos unos dias en cozumel y nos hospedamos en este hotel el cual es bastante bueno pero no magnifico los precios son buenos y las instalaciones son cómodas, la atención y la ubicación son lo mejor que tiene por todo lo anterior lo recomiendo!

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Henry W, Manager en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Saludos desde la bella isla de Cozumel! Es para nosotros un privilegio saber que pudo disfrutar de unas hermosas vacaciones con nosotros, es reconfortante saber que nuestro trabajo es bien apreciado por nuestros huéspedes. Esperamos recibirlo en un futuro próximo y seguir disfrutando la belleza de esta gran isla. Saludos Cordiales, Henry Walther, Gerente General Más 

México, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2014

Playa bellísima, habitación muy bien (limpia, bonita), comida muy rica (precios altos), excelente trato de todo el personal. Ambiente tranquilo con mucha privacidad. Siempre que pueda regresaré...........

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Henry W, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Saludos desde la bella isla de Cozumel! Gracias por compartir sus experiencias de su última visita a nuestra propiedad y a la bella isla de Cozumel, es de nuestro agrado saber que pudo disfrutar de su estancia y la calidez de nuestro personal. La invitamos nuevamente a esta bella isla y esperamos verla pronto en su casa Presidente... Más 

LA
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Lamentable mi visita en el hotel, al llegar al hotel parecía muy prometedor, las habitaciones de lujo, pero fue una experiencia deprimente visitar el restaurante "alfredo" no sabría decir por donde comenzar a enumerar las cosas tan pésimas que presenciamos, para ser un restaurante "4 diamantes" recibí una de las peores cenas. Después de que nos sentaron en nuestra mesa... Más 

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Henry W, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Saludos desde la bella isla de Cozumel! Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo en nuestros centros de consumo durante su estancia, así mismo le agradezco se haya tomado el tiempo de permitirnos saber sus comentarios y recomendaciones de nuestros platillos. Una queja es un regalo el cual nos sirve para mejorar, esperamos tenerlo pronto con nosotros y poderle... Más 

Nueva York, estado de Nueva York
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2014

Me dio la impresion que la propiedad esta un poco cansada, pero de ahi en fuera todo increíble, me han tratado de maravilla. Lo pase fenomenal, el apoyo del Sr. Andres fue muy bueno, Es lo mejor que tiene el hotel, vuestra gente, su manera de trabajar hace que la estancia valga la pena. Comida deliciosa, playa increíble. Espero estar... Más 

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Henry W, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, Un caluroso saludo desde nuestra bella isla de Cozumel! Agradecemos se haya tomado el tiempo de compartir sus experiencias con nosotros, estamos comprometidos a brindar nuevas experiencias para nuestros huéspedes, por eso nuestro hotel esta en constante remodelación para satisfacer las necesidades de nuestros visitantes. Esperamos recibirlos pronto nuevamente en esta su casa Presidente InterContinental Cozumel Resort and... Más 

Guanajuato, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2014

Un encantador lugar ideal para disfrutar Cozumel , la atencion y la amabilidad te hacen sentirte siempre bienvenido, las habitaciones son muy comodas, limpias y funcionales, en las cristalinas aguas de sus playas hay peces de colores y puedes disfrutar de unos magnificos atardeceres. Very nice hotel with all the amenities and great views. I highly recommend this place.

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Henry W, Manager en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Saludos desde la calurosa isla de Cozumel! Es un honor para nosotros saber que disfruto de su estancia en nuestra propiedad. Sin lugar a dudas si relajarse y alejarse del ruido de la ciudad desea este es el lugar ideal para hacerlo. Nuestras comodas habitaciones ofrecen maravillosas vistas al azul turquesa del mar de Cozumel. Y hacer snorkel... Más 

Oaxtepec, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

El mejor servicio. Los restaurantes de primera. Nos sentimos como si fuera servicio privado. Los cuartos no son nuevos pero se sienten. Todo muy limpio. El servicio de todos lados muy bueno. Prefiero este viaje a Cancun siempre.

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Henry W, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Saludos desde la calurosa isla de Cozumel! Gracias por compartir su reciente experiencia en nuestro hotel, estamos felices de saber que disfruto de su estancia en nuestra propiedad y que la recomienda. Sin lugar a dudas contamos con una gran variedad de restaurantes que ofrecen la mas alta calidad en sus platillos, una buena comida y el mar... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2014

5 dias maravillosos todo perfecto, el personal siempre muy amable te ofrecen toallitas humedas y agua a tu llegada, la playa está genial es una alberca y perfecta para smorkel y actividades acuaticas con miles de peces, la comida muy rica algo cara pero muy abundante y vale la pena, las habitaciones amplias y te dejan diario botella de agua... Más 

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Henry W, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Saludos desde la hermosa isla de Cozumel! Como usted menciona nuestro hotel ofrece la posibilidad de disfrutar su estancia en un lugar privado y seguro, rodeado de hermosa naturaleza y nuestro hermoso mar caribe. Contamos con la ubicación perfecta para disfrutar las instalaciones privadamente o tomar un taxi al centro de la ciudad en un recorrido de 5... Más 

Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Lugar perfecto para descansar y disfrutar de este paraíso. El costo más elevado que el promedio, pero la vista y las instalaciones lo valen. Pequeña playita nada profunda en la que llegan peces multicolores y si te gusta nadar en el mar, puedes hacerlo ya que hay una especie de muellecitos que te permiten entrar a varios metros de distancia... Más 

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Henry W, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Saludos desde la bella isla de Cozumel! Gracias por compartir su reciente experiencia en nuestro maravilloso hotel Presidente InterContinental Cozumel Resort and Spa. Es un gusto para nosotros saber que pudo disfrutar de las facilidades con las que cuenta el hotel y el servicio y profesionalismo de nuestro equipo. Como usted lo menciona, nuestra playa cuenta con una... Más 

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Habitación (38)
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Área de playa y piscina (25)
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Comedor (24)
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Hotel y alrededores (25)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
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Baño (1)
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Vista desde la habitación (1)
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