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Cozumel Palace

4.0 de 5 Av Rafael E Melgar km 1 5, Adolfo Lopez Mateos, Cozumel 77600, México
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2.569 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.981
    415
    96
    46
    31
Consultá opiniones sobre
644
1.376
29
15
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
Naucalpan, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

es frustrante estar en un lugar tan hermoso como Cozumel y no poder meterse al mar en un plan tranquilo es solo para bucear de manera proesional pero no para ir con la familia no lo recomiendo en nada el hotel es un edificio muy viejo y lo compro la cadena palace y lo remoledaron la comida es buena nada... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Rio Ceballos - Cordoba - Arg
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2014

Nos alojamos 4 noches estuvimos del 28 al 31 de Enero 2014, la verdad que nos hubieramos quedado las 10 noches de nuestras vacaciones alli, desde la recepción hasta la partida del hotel, la pasamos de 10. Lo mejor de todo es el servicio y la gente del hotel, todo espectacular, continuamente tratando de que no te falte nada, la... Más 

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México, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2014

Me hospedé en este hotel para participar en el IRONMAN 70.3, ya que el registro y la meta quedan caminando. La calidad en el servicio desde que llegas es excelente, todo el personal es amable, te saluda, te sonríe y te resuelve cualquier pregunta o petición que tengas. Quedé gratamente sorprendido. Como participante en el IRONMAN 70.3 te distinguen y... Más 

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1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel estaba en remodelación, ruido en toda la zona de la piscina, en ambos extremos. Imposible tomar una siesta en la piscina. En la habitación se escuchaba el ruido de la sala de aire acondicionado ( tuve que dormir con tapones de oído todas las noches) inconcebible que un hotel fe esta categoría no tenga insoronizada la sala de... Más 

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Acapulco, Mexico
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2014

Durante los primeros días del mes de septiembre tome unos días de vacaciones y decidí pasarlos en Cozumel Palace. El primer impacto fue el excelente trato del personal al hacer el check in, que fue ágil, además tuve la suerte de que el gerente general del hotel me saludara y me diera la bienvenida, me sorprendió lo joven que es,... Más 

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Queretaro, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos del 27 al 31 de Agosto y pasamos una semana de ensueño. El servicio de excelencia desde que pones un pie en las instalaciones. Comimos delicioso y siempre hubo algo para satisfacer antojos. Practicamos scuba nocturno, una experiencia que no te debes perder. Hicimos snorckel en la periferia del hotel. Nos con sentimos en el spa, donde la gente... Más 

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Chihuahua
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2014

El mejor todo incluido que haya visitado. Definitivamente incluye todo, hasta las llamadas telefónicas nacionales, a USA y Canadá (si bien no significa gran costo, me gustó que estuvieran las llamadas incluidas simplemente porque los demás hoteles no lo manejan así). Desde que llegas al hotel el servicio es inigualable; te reciben tus maletas, una flor para las mujeres, toallas... Más 

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Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2014

Acabo de regresar de este hotel, mil felicidades para todo el personal, tienen en todas las áreas un exelente servicio, hasta parece que te leen la mente, el hotel, es algo viejo y no muy atractivo visualmente en sus interiores, comparándolo con otros complejos es algo pequeño en cuanto a áreas comunes, no tiene playa y eso dificulta las vacaciones... Más 

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AlCamacho, Gerente en Cozumel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alejandro G Le agradecemos compartiera sus comentarios y sentir en Tripadvisor, es una plataforma en la que confiamos para recibir una retroalimentación objetiva por parte de nuestros huéspedes. Nos da mucho gusto haberle servido y muchas leer que nuestras atenciones no pasaron desapercibidas, esto motiva a nuestro personal a continuar dando lo mejor de sí, puesto nuestra meta... Más 

Playa del Carmen
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

El pasado abril fui dos días de descanso, es un lugar suoer bonito, el servicio es de primera, al bebida y comida de igual manera, esta limpio, y tiene un area de mar para snorkeling donde puedes ver muchos tipos de animales marinos, muy recomendable el hotel, de primera!!

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CozumelPalaceGM, General Manager en Cozumel Palace, respondió a esta opinión

Estimado LuckiePhotography Le agradecemos infinitamente el compartir con nosotros su experiencia en Cozumel Palace y hacernos saber que su experiencia fue sumamente placentera. Respecto al excelente servicio que menciona nos es un aliciente para continuar consintiendo a nuestros preciados huéspedes. Nuestro deseo es que todas las vacaciones sean una experiencia memorable y agradable. Esperamos sinceramente que una vez más nos... Más 

Cancún, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

Una excelente experiencia hospedarte en este hotel, todo es perfecto, desde la recepción del huesped, la amabilidad de la gente que te atiende, la comida, las instalaciones...todo es perfecto, una opcion altamente recomendablepara un buen descanso...visiten este hotel se los recomiendo... el equipo lidereado por el Sr Gerente Aristegui...

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CozumelPalaceGM, General Manager en Cozumel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Sergio T Le agradecemos infinitamente el compartir con nosotros su experiencia en Cozumel Palace y hacernos saber que su experiencia fue sumamente placentera. Respecto al excelente servicio que menciona nos es un aliciente para continuar consintiendo a nuestros preciados huéspedes. Nuestro deseo es que todas las vacaciones sean una experiencia memorable y agradable. Esperamos sinceramente que una vez más... Más 

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Información adicional sobre Cozumel Palace

Dirección: Av Rafael E Melgar km 1 5, Adolfo Lopez Mateos, Cozumel 77600, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.353 - $5.065
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Cozumel Palace 4*
Cantidad de habitaciones: 175
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cozumel Palace Hotel Cozumel
Palace Hotel Cozumel
Plaza Las Glorias Cozumel
Palace Cozumel
Cozumel Palace Resort
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles de lujo en Cozumel
N.º 1 de hoteles y resorts más populares en Cozumel
N.º 1 de hoteles de spa en Cozumel

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