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Cozumel Palace

4.0 de 5 Av Rafael E Melgar km 1 5, Adolfo Lopez Mateos, Cozumel 77600, México
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N.º3 de 57 hoteles en Cozumel
2.467 Opiniones 4,5 de 5 estrellas
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2.467 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.908
    395
    92
    42
    30
Consultá opiniones sobre
625
1.322
28
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel estaba en remodelación, ruido en toda la zona de la piscina, en ambos extremos. Imposible tomar una siesta en la piscina. En la habitación se escuchaba el ruido de la sala de aire acondicionado ( tuve que dormir con tapones de oído todas las noches) inconcebible que un hotel fe esta categoría no tenga insoronizada la sala de... Más

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Acapulco, Mexico
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Durante los primeros días del mes de septiembre tome unos días de vacaciones y decidí pasarlos en Cozumel Palace. El primer impacto fue el excelente trato del personal al hacer el check in, que fue ágil, además tuve la suerte de que el gerente general del hotel me saludara y me diera la bienvenida, me sorprendió lo joven que es,... Más

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Queretaro, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos del 27 al 31 de Agosto y pasamos una semana de ensueño. El servicio de excelencia desde que pones un pie en las instalaciones. Comimos delicioso y siempre hubo algo para satisfacer antojos. Practicamos scuba nocturno, una experiencia que no te debes perder. Hicimos snorckel en la periferia del hotel. Nos con sentimos en el spa, donde la gente... Más

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Chihuahua
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2014

El mejor todo incluido que haya visitado. Definitivamente incluye todo, hasta las llamadas telefónicas nacionales, a USA y Canadá (si bien no significa gran costo, me gustó que estuvieran las llamadas incluidas simplemente porque los demás hoteles no lo manejan así). Desde que llegas al hotel el servicio es inigualable; te reciben tus maletas, una flor para las mujeres, toallas... Más

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Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2014

Acabo de regresar de este hotel, mil felicidades para todo el personal, tienen en todas las áreas un exelente servicio, hasta parece que te leen la mente, el hotel, es algo viejo y no muy atractivo visualmente en sus interiores, comparándolo con otros complejos es algo pequeño en cuanto a áreas comunes, no tiene playa y eso dificulta las vacaciones... Más

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AlCamacho, Gerente en Cozumel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alejandro G Le agradecemos compartiera sus comentarios y sentir en Tripadvisor, es una plataforma en la que confiamos para recibir una retroalimentación objetiva por parte de nuestros huéspedes. Nos da mucho gusto haberle servido y muchas leer que nuestras atenciones no pasaron desapercibidas, esto motiva a nuestro personal a continuar dando lo mejor de sí, puesto nuestra meta... Más

Playa del Carmen
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

El pasado abril fui dos días de descanso, es un lugar suoer bonito, el servicio es de primera, al bebida y comida de igual manera, esta limpio, y tiene un area de mar para snorkeling donde puedes ver muchos tipos de animales marinos, muy recomendable el hotel, de primera!!

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CozumelPalaceGM, General Manager en Cozumel Palace, respondió a esta opinión

Estimado LuckiePhotography Le agradecemos infinitamente el compartir con nosotros su experiencia en Cozumel Palace y hacernos saber que su experiencia fue sumamente placentera. Respecto al excelente servicio que menciona nos es un aliciente para continuar consintiendo a nuestros preciados huéspedes. Nuestro deseo es que todas las vacaciones sean una experiencia memorable y agradable. Esperamos sinceramente que una vez más nos... Más

Cancún, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

Una excelente experiencia hospedarte en este hotel, todo es perfecto, desde la recepción del huesped, la amabilidad de la gente que te atiende, la comida, las instalaciones...todo es perfecto, una opcion altamente recomendablepara un buen descanso...visiten este hotel se los recomiendo... el equipo lidereado por el Sr Gerente Aristegui...

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CozumelPalaceGM, General Manager en Cozumel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Sergio T Le agradecemos infinitamente el compartir con nosotros su experiencia en Cozumel Palace y hacernos saber que su experiencia fue sumamente placentera. Respecto al excelente servicio que menciona nos es un aliciente para continuar consintiendo a nuestros preciados huéspedes. Nuestro deseo es que todas las vacaciones sean una experiencia memorable y agradable. Esperamos sinceramente que una vez más... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2014 mediante dispositivo móvil

La gente de cozumel palace se encarga de hacerte pasar grandes momentos. Gabriel, Daniel y los chicos de entretenimiento. De igual modo recuerdo a Abraham que nos recibió con los pañitos humedos...también la atención de los barmans...realmente la pase de maravilla

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CozumelPalaceGM, General Manager en Cozumel Palace, respondió a esta opinión

Estimado alvarons Le agradecemos infinitamente el compartir con nosotros su experiencia en Cozumel Palace y hacernos saber que su experiencia fue sumamente placentera. Respecto al excelente servicio que menciona nos es un aliciente para continuar consintiendo a nuestros preciados huéspedes. Gabriel, Daniel y Abraham están muy agradecidos por haber sido mencionados. Nuestro deseo es que todas las vacaciones sean una... Más

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2014

Un hotel all inclusive increíble, excelente. Desde la calidad de la comida (bufet y distintos tipos de restaurantes). En el bufet nunca va a estar la comida revuelta, ya que la están cambiando y agregando a cada rato y vallas a comer a la hora que sea , siempre va a haber de todo. Tienen un control de calidad increíble... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Córdoba, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2013

Es la primera vez que visitamos Cozumel Palace y nuestras expectativas fueron colmadas. ,Gestión de reservaciones(Denisse) y transporte, Recepción, habitación, servicio,comedores, aguas turquesa transparentes,shows y actividades de entretenimientos, fueron excelentes. Ya estamos pensando en volver y recomendamos al COZUMEL PALACE .

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Información adicional sobre Cozumel Palace

Dirección: Av Rafael E Melgar km 1 5, Adolfo Lopez Mateos, Cozumel 77600, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.452 - $4.997
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Cozumel Palace 4*
Cantidad de habitaciones: 175
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cozumel Palace Hotel Cozumel
Palace Hotel Cozumel
Plaza Las Glorias Cozumel
Palace Cozumel
Cozumel Palace Resort

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