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Cozumel Palace

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Av Rafael E Melgar km 1 5, Adolfo Lopez Mateos, Cozumel 77600, México
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2.807 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.158
    459
    106
    51
    33
Consultá opiniones sobre
716
1.492
32
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
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Chihuahua
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2014

El mejor todo incluido que haya visitado. Definitivamente incluye todo, hasta las llamadas telefónicas nacionales, a USA y Canadá (si bien no significa gran costo, me gustó que estuvieran las llamadas incluidas simplemente porque los demás hoteles no lo manejan así). Desde que llegas al hotel el servicio es inigualable; te reciben tus maletas, una flor para las mujeres, toallas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2014

Acabo de regresar de este hotel, mil felicidades para todo el personal, tienen en todas las áreas un exelente servicio, hasta parece que te leen la mente, el hotel, es algo viejo y no muy atractivo visualmente en sus interiores, comparándolo con otros complejos es algo pequeño en cuanto a áreas comunes, no tiene playa y eso dificulta las vacaciones... Más 

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AlCamacho, Gerente en Cozumel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alejandro G Le agradecemos compartiera sus comentarios y sentir en Tripadvisor, es una plataforma en la que confiamos para recibir una retroalimentación objetiva por parte de nuestros huéspedes. Nos da mucho gusto haberle servido y muchas leer que nuestras atenciones no pasaron desapercibidas, esto motiva a nuestro personal a continuar dando lo mejor de sí, puesto nuestra meta... Más 

Playa del Carmen
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

El pasado abril fui dos días de descanso, es un lugar suoer bonito, el servicio es de primera, al bebida y comida de igual manera, esta limpio, y tiene un area de mar para snorkeling donde puedes ver muchos tipos de animales marinos, muy recomendable el hotel, de primera!!

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CozumelPalaceGM, General Manager en Cozumel Palace, respondió a esta opinión

Estimado LuckiePhotography Le agradecemos infinitamente el compartir con nosotros su experiencia en Cozumel Palace y hacernos saber que su experiencia fue sumamente placentera. Respecto al excelente servicio que menciona nos es un aliciente para continuar consintiendo a nuestros preciados huéspedes. Nuestro deseo es que todas las vacaciones sean una experiencia memorable y agradable. Esperamos sinceramente que una vez más nos... Más 

Cancún, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

Una excelente experiencia hospedarte en este hotel, todo es perfecto, desde la recepción del huesped, la amabilidad de la gente que te atiende, la comida, las instalaciones...todo es perfecto, una opcion altamente recomendablepara un buen descanso...visiten este hotel se los recomiendo... el equipo lidereado por el Sr Gerente Aristegui...

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CozumelPalaceGM, General Manager en Cozumel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Sergio T Le agradecemos infinitamente el compartir con nosotros su experiencia en Cozumel Palace y hacernos saber que su experiencia fue sumamente placentera. Respecto al excelente servicio que menciona nos es un aliciente para continuar consintiendo a nuestros preciados huéspedes. Nuestro deseo es que todas las vacaciones sean una experiencia memorable y agradable. Esperamos sinceramente que una vez más... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2014

La gente de cozumel palace se encarga de hacerte pasar grandes momentos. Gabriel, Daniel y los chicos de entretenimiento. De igual modo recuerdo a Abraham que nos recibió con los pañitos humedos...también la atención de los barmans...realmente la pase de maravilla

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CozumelPalaceGM, General Manager en Cozumel Palace, respondió a esta opinión

Estimado alvarons Le agradecemos infinitamente el compartir con nosotros su experiencia en Cozumel Palace y hacernos saber que su experiencia fue sumamente placentera. Respecto al excelente servicio que menciona nos es un aliciente para continuar consintiendo a nuestros preciados huéspedes. Gabriel, Daniel y Abraham están muy agradecidos por haber sido mencionados. Nuestro deseo es que todas las vacaciones sean una... Más 

Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2014

Un hotel all inclusive increíble, excelente. Desde la calidad de la comida (bufet y distintos tipos de restaurantes). En el bufet nunca va a estar la comida revuelta, ya que la están cambiando y agregando a cada rato y vallas a comer a la hora que sea , siempre va a haber de todo. Tienen un control de calidad increíble... Más 

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Córdoba, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2013

Es la primera vez que visitamos Cozumel Palace y nuestras expectativas fueron colmadas. ,Gestión de reservaciones(Denisse) y transporte, Recepción, habitación, servicio,comedores, aguas turquesa transparentes,shows y actividades de entretenimientos, fueron excelentes. Ya estamos pensando en volver y recomendamos al COZUMEL PALACE .

¿Te pareció útil esta opinión? 2
México, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2013

Estuve con mi familia en este Resort, donde en todo momento nos sentimos a gusto con la atención de todo su personal. Las habitaciones con instalaciones muy completas, aunque quizas ya un poco añoso el mobiliario, pero sin que esto signifique que esté descuidado, y con una gran cantidad de amenidades. Si bien no es hotel de playa, cosa que... Más 

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Caracas, Venezuela
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2013

La isla de Cozumel es muy linda es tipo Aruba me encanto y para lo que quieren bucear es estupenda, su hoteles bellísimos y el palace es lo máximo ya que el alojamiento en esa cadena de hoteles puedes ir a cualquiera de ellos y disfrutas de las instalaciones y del todo incluido, el ambiente demasiado bueno, todo la comida,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
México, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2013

El hotel aunque se nota que sus instalaciones son viejas, esta remodelado, con detalles de distinción en las habitaciones como el jacuzzi, el miniar, las fresas chocolatadas en la habitación, la botella de vino de bienvenida, es decir te hacen sentir consentido, En general el hotel es pequeño en comparación a otros hoteles de la cadena pero el servicio es... Más 

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