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Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

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Carretera a Chankanaab Km 7.5, Cozumel 77600, México (Previamente Fiesta Americana Cozumel Dive Resort)
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133 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    84
    37
    7
    4
    1
Consultá opiniones sobre
37
62
4
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Excelente ambiente por parte del personal y felicidades por las actividades que ofrecen, además de que la convivencia fue muy agradable en los tours organizados. La comida en el restaurante Asiático es muy buena y de igual forma en el restaurante Italiano.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
México, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Como siempre, Fiesta Americana tiene un excelente servicio y buenas instalaciones. Lástima de los huéspedes. Te encuentras gente mal educada, que se nota no saben comportarse en un hotel de este tipo. Tal vez se deba a que están tratando de vender la membresía y le regalan el tiempo a posibles futuros clientes, familias que van en tribu. El hotel... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Creo que es un desarrollo que aún le falta mucho por aprender en cuanto a servicio, mantenimiento y trato al huesped, en particular pocos son los empleados a los cuales les agradecería el servicio proporcionado (ya que personalmente hubo 2 detalles bastante desagradables que me toco experimentar), es lamentable que desde el momento que llegas cansada por cierto ya que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Es un hotel recién remodelado, con personal de 10 en la península, villa del mar, barra de alberca y barra de playa, grill, cafetería Gracias Mario, marina, Manuel Víctor, Alejandro, Aron, hicieron todo para que mi familia y yo la pasaramos super. DESAFORTUNADAMENTE empleados de cero como Arturo Cano ya QUE SI TIENEN LA MALA SUERTE DE QUE LE OTORGUEN... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Mexico DF
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2015

Un hotel frente a un arrecife donde no te prestan un equipo de esnorquel, comparte instalaciones de playa con el explorean y te tratan como clientes de 2a, todo es solo para los del explorean. La fiesta de fin de año muy animada. La comida buena y el servicio de los empleados de bares y restaurantes muy bueno. La plata... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
México, México
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Esta completamente remodelado, con un estilo minimalista muy original. Todo el personal es realmente amable y cordial. Al llegar, se dan tiempo para conocerte, saber quien eres y buscar opciones para que la estancia con ellos sea de lo mejor. Las habitaciones son amplias y muy iluminadas. Me encanta la marca de productos como el gel y el shampoo. El... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
México, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Tuve la oportunidad de hospedarme aquí en dos ocasiones en 2012 antes de la remodelación que sufrió este Hotel y digo sufrió porque quedó pésimo, tiene un Front Desk que parece solo un anexo de la bodega en donde guarda uno el equipaje antes de su salida, horrible,chiquito y con pésima atención ,casi nunca hay nadie que atienda ´y si... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

nos hospedamos 4 dias, llegas y te recibe una persona muy atenta, con el fin de ofrecerte su programa vacacional, "tiempo compartido" durante el tiempo que revisa tu reservacion. de alli nos dieron un upgrade, la atencion de la recepcion fue muy buena nos atendio el gerente, bonito hotel, instalaciones nuevas, el cuarto decorado con buen gusto, nos agrado, hasta... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Mexico D.F.
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

Increible pero lo mejor de este hotel es su gente, muy amables y con excelente actitud de servicio, el hotel esta remodelado por Posadas apenas con tres meses de reapertura, muy buenas instalaciones y curiosamente excelente conexion de wifi (gratuita), tiene una vista excelente (creo que todas las habitaciones tienen vista al mar) desafortunadamente tiene un problema imperdonable personalmente hablando,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Guadalajara, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2014

Buen día, El hotel esta recién re-modelado estilo retro me recuerda a Miami ,así que la mayoría de las instalaciones están muy buenas. La recepción te ofrecen una bebida y una toalla para refrescarte con una atención muy agradable. la habitación en nuestro caso fue en el primer piso con cama King y alberca privada la cual tiene como medida... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5

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