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Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

N.º 10 de 53 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia
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Carretera a Chankanaab Km 7.5, Cozumel 77600, México (Previamente Fiesta Americana Cozumel Dive Resort)
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Calificación de viajeros
    140
    66
    13
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    0
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68
111
5
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Tlapa de Comonfort
Crítico de nivel
26 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Muy cerca del aeropuerto de Cozumel en la zona sur de la isla; el personal del hotel es muy amable y cortes excelente servicio, pasamos una estancia muy placentera; los alimentos muy buenos y variados, las habitaciones excelentes.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
México, México
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

me encantó el hotel... todo nuevo, remodelado, mobiliario de lujo, super bien cudiado.... divertidisima la barra todo el día graaan cocina una graan parrillada tambien super atentos, realmente estuvimos super a gusto una graan sorpresa, para los que huimos del ruido y estruendo de cancún

¿Te pareció útil esta opinión? 1
QUERETARO, Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Simplemente uno de los 3 mejores de la cadena Fiesta Americana...peléandose el primer lugar con Aqua y Los Cabos. La Directora Genera Tere, Aaron en la playa son un ejemplo del gran equipo....la decoracion sensacional, los alimentos y bebidas de primerísimo nivel! Ojalá FA reconozca a este equipo como merece... Dudé en publicitar lo para que no se sature el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
mexico
Crítico de nivel
16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

Estuvimos la primera semana de febrero buceando en Cozumel. En esta ocasión decidimos hospedarnos en el Hotel Fiesta Americana. Simplemente nos encantó. Hace varios años ya habíamos estado en este hotel, pero lo cerraron hace dos años para remodelarlo completamente y les quedó excelente. Nos gustaron las comidas, pues es un TODO INCLUIDO, el servicio sobresaliente. La gente de la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Cancún, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Desde la llegada y recepción por parte del Sr. Carlos Ochoa y su equipo en el registro, todo fue cordialidad y un excelente trato. La habitación muy espaciosa y bonita, y la comida en los restaurantes a los que fuimos fue excelente y variada. La barra contaba entre otras cosas, con bebidas de calidad Premium, y el departamento de Alimentos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Viajamos por ofrecimiento de una tarjeta de crédito y nos encantó la experiencia: muy buena atención, gente cálida, habitaciones limpias y nuevas. Viajamos con tres niños y ellos comentaron "aquí la gente es muy amable" = ) La experiencia en los restaurantes fue fantástica, comida de excelente nivel, la barra nocturna no tiene las mejores bebidas pero si un barman... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Excelente ambiente por parte del personal y felicidades por las actividades que ofrecen, además de que la convivencia fue muy agradable en los tours organizados. La comida en el restaurante Asiático es muy buena y de igual forma en el restaurante Italiano.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Como siempre, Fiesta Americana tiene un excelente servicio y buenas instalaciones. Lástima de los huéspedes. Te encuentras gente mal educada, que se nota no saben comportarse en un hotel de este tipo. Tal vez se deba a que están tratando de vender la membresía y le regalan el tiempo a posibles futuros clientes, familias que van en tribu. El hotel... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Creo que es un desarrollo que aún le falta mucho por aprender en cuanto a servicio, mantenimiento y trato al huesped, en particular pocos son los empleados a los cuales les agradecería el servicio proporcionado (ya que personalmente hubo 2 detalles bastante desagradables que me toco experimentar), es lamentable que desde el momento que llegas cansada por cierto ya que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Jose Luis F, General Manager en Fiesta Americana Cozumel All Inclusive, respondió a esta opinión

Permítame agradecerle por compartir sus comentarios con nosotros, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia. Para nosotros lo más importante es la comodidad de todos nuestros huéspedes, le puedo asegurar que las circunstancias que usted describe no son típicas con los altos estándares que brindamos, lamento que el servicio no estuviera a la altura de sus expectativas.... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Es un hotel recién remodelado, con personal de 10 en la península, villa del mar, barra de alberca y barra de playa, grill, cafetería Gracias Mario, marina, Manuel Víctor, Alejandro, Aron, hicieron todo para que mi familia y yo la pasaramos super. DESAFORTUNADAMENTE empleados de cero como Arturo Cano ya QUE SI TIENEN LA MALA SUERTE DE QUE LE OTORGUEN... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 6

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