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El Cozumeleño Beach Resort

Playa Santa Pilar Km. 4.5, Cozumel 77600, México
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4.154 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.471
    1.651
    580
    256
    196
Consultá opiniones sobre
1.188
1.411
42
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Mérida, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Es una de las mejores playas que he visitado, disfrute mucho hacer snorkel. Buen trato de parte de los empleados: meseros, personal del lobi, etc. Falta renovar habitaciones y mejor limpieza en la piscina de hojitas o insectos.

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente opción para viajes familiares y en pareja, Muy buena atención, la comida es rica pero no hay mucha variedad, el servicio de bar es bueno, las actividades que ofrecen sin costo extra son excelentes. Las noches temáticas están de lujo.

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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Simplemente no tienen ni la mas minima organizacion, para empezar yo reserver 5 habitacion y por error interno solo me reservaron 3 me dieron una de "lujo" para 2 familias, de lujo no tiene nada eran catres lo que nos dieron, el personal de recepcion super lentos una hora para registrarte y entrar al hotel y dos para salir

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México, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel en general es bueno, está un poco descuidado en el lobby. Debido a que es todo incluido, es recomendable solicitar al barman el licor que se desee, ya que de lo contrario, sólo usan agua ardiente.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Precioso hotel, con amplias instalaciones, mucha diversión, piscinas preciosas, muchos lugares para comer, juegos de pool, ping pong, etc... Queremos agradecer en nombre mio y de mi esposa a TODO EL PERSONAL del hotel, por su atención esmerada, siempre predispuestos para todo lo que el huesped necesita, a los mozos del Cocal como Walter, Carlos, Alejandro, María...a los chicos de... Más 

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Salta, Argentina
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Una maravilla de hotel, a pocos kilómetros del Ferry, con unas playas hermosas y unas instalaciones que lo ponen a la altura de los mejores. Contraté "Todo incluido" y el servicio fue excelente. Una atención esmerada, una atención personalizada por parte de todo el personal. Sus restaurantes El Cocal y La Veranda, brindan una gran variedad gastronómica, con una minuciosa... Más 

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Excelente atencion, amabilidad, este hotel tiene todo lo que uno necesita para pasarla bien. Las personas de animación siempre están buscando la manera de divertir a todos los huéspedes felicidades a Paco Erick y Pilar Agustin de recepción super atento Pedro (almuerzo) Wendy (cenas) Jorge (snack) mis respetos siempre super atentos y amables. Jesus nos dio el tour en bicicletas,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Excelente atención, solo les falta mejorar sus instalaciones, remodelación, la atención es muy buena, faltan toallas y que sean nuevas, las habitaciones huelen a humedad, se recomienda excelente trato.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Lima, Perú
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Se podria mejorar el servicio en cuanto a la cantidad de toallas ya que Ustedes manejan el numero de pasajeros que tienen en el Hotel y abastecerse de las mismas, siempre sera mejor que sobre a que falte. La comida podria ser un poco mas variada. Pero de lo que si estoy muy sorprendido de la amabilidad de sus trabajadores,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

El Cozumeleño ha dejado de ser uno de los mejores hoteles de Cozumel. Las habitaciones siguen siendo amplias y cómodas, pero con ropa de cama remendada o que no es del tamaño adecuado, toallas en la habitación que requieren ser renovadas porque ya pasaron sus mejores días, toallas de playa viejas. Los alimentos sin variedad y faltos de sabor. En... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2

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