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Hotel Casa del Mar Cozumel

2.5 de 5 Carretera Chankanaab Sur Km. 4 | Costera Sur, Cozumel 77600, México
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334 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    106
    140
    55
    18
    15
Consultá opiniones sobre
60
93
21
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Me gusto mucho la atención del hotel, muy amables el personal de recepción, meseros del restaurant. Se come delicioso, piscina con temperatura ideal para permanecer y la altura perfecta para estar en familia. Cuarto cómodo y limpio. Instalaciones comodas y la ubicación perfecta con ese puente q conecta al hotel con la playa en donde puedes nadar y snorlkear .... Más 

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VENTAS C, Guest Relations Manager en Hotel Casa del Mar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos mucho el tiempo por compartirnos a través de TripAdvisor sus comentarios y su experiencia sobre su reciente estancia en el Hotel Casa del Mar. Nos entusiasma saber que haya disfutado en compañía de su familia sus vacaciones en cada una de las áreas del hotel. En relación al servicio de Internet, efectivamente el costo adicional aplica... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son buenas y el servicio muy bueno, el paquete que adquiri fue excelente...su debilidad esta en la cocina, ya que deberian tener mas variedad en los alimentos y ser mas agiles en cocina, ya que los alimentos tardaban en salir. En general muy buen hotel y espero regresar pronto.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
VENTAS C, Guest Relations Manager en Hotel Casa del Mar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, A nombre del staff del Hotel Casa del Mar, le agradecemos su preferencia, y a la vez gracias por compartirnos sus comentarios y retroalimentación a través de TripAdvisor. Le ofrecemos ampliamente una disculpa por el retraso en el servicio de los alimentos, no dude que éste punto será expuesto con los encargados de cocina para mejorar el servicio... Más 

México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2013

El servicio es excelente, habitacion comoda... el restaurant requiere una mejor vista... los alimentos no me gusraron pedi unos tacos dorados y fueron MINI taquitos !!! , la sopa de tortilla parecia que me vieron sin dentadura la hiciero papilla ... pero por lo demas estuvo bien. gracias pòr leer mi comentario. Regresare en el invierno, mi estancia se vio... Más 

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VENTAS C, Director de Relaciones Públicas en Hotel Casa del Mar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Dr. León Ledesma, Antes que nada, le agradezco su tiempo por enviarnos sus comentarios y retroalimentación, muchas gracias. Lamentamos que el servicio de los alimentos no haya sido satisfactorio, su comentario es valioso y al mismo tiempo de gran ayuda, puesto que nos permite mejorar cada día en la calidad de nuestros servicios; por lo anterior, le informo que... Más 

Playa del Carmen, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2013

Es un hotel bien ubicado, tranquilo, muy limpio el servico es muy amigable,, cuentan con una alberca bastante grande y con playa privada, un puente donde puedes tomar fotos panoramicas excelente, y ademas cuentan con un beach club muy relax, ademas los precios bastante accesibles, el plan es Europeo...

¿Te pareció útil esta opinión? 1
VENTAS C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Casa del Mar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes que nada, agradezco que comparta con nosotros su opinión en el Hotel Casa del Mar. Nos alegra saber que hayan disfrutado de su estancia y que hayan visitado el club de playa. Esperamos verlos muy pronto en Casa del Mar, su segunda casa. Asimismo, le invito a permanecer en contacto con nosotros a través del Facebook. Puede... Más 

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2013

Muy buena atención a todas horas, los desayunos bastante variados y bastante accesible en cuanto a precios como a ubicación para la practica de buceo, por mi parte agradable la estancia y 100% recomendable.

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Ciernavaca
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2013

LO BUENO. Amabilidad del personal, resolución de los problemas que tuvimos. Limpieza, bonitos jardines y el cuarto cómodo. El precio adecuado por su ubicación. LO MALO. Las fotos engañosas porque piensa uno que da a la playa directamente y no hay ni siquiera una playa utilizable cerca, y para desplazarnos al club de playa nos parecio caro pagar $340.00 de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Queretaro, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2012

Me hospedé ahí durante el Ironman 70.3 Sept 2012, muy buena atención, hub transporte a la competencia e incluso no sprepararon un pequelo desayuno po rla mañana sin costo, muy amables. Las instalaciones no son nuevas pero aceptables.

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Mar del Plata
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2012

estuve en junio con un grupo de buceo, el hotel muy comodos con excelentes habitaciones, espaciosas y limpias. los desayunos variados y las comidas principales muy sabrosas , algo acotado el menú pero cubria todas las posibilidades ,pastas ,carnes ,pescados.etc. la atencion del personal excelente!! algunas demoras en la cocina,pero comprensible.eramos un grupo de mas de 20 personas.La gerente ,una... Más 

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Buenos Aires
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2012

Cordialidad, comodidad, práctico, excelentemente ubicado. Los scuba divers amarán este hotel. Desayunar en LA PALAPA para luego cruzar caminando por el puente directo a la operadora de buceo, donde siempre encuentran soluciones para cualquier olvido de equipo u otro inconveniente. Listos para la gran aventura a bordo de sus embarcaciones llegamos a los sitios de buceo más espectaculares del continente.... Más 

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San Vicente de TT, Chile
Crítico Experto
115 opiniones 115 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
75 votos útiles 75 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2011

Para quienes necesitan un lugar donde descansar es un hotel con buena atención. No tiene playa, si tiene piscina. Hay un paso por sobre la calle para ir a un espacio donde tomar sol al lado del mar. Tiene club de playa al cual no fui, pues me dedique a recorrer la isla. Hay buenos paseos a caballo por la... Más 

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Información adicional sobre Hotel Casa del Mar Cozumel

Dirección: Carretera Chankanaab Sur Km. 4 | Costera Sur, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $630 - $940
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Hotel Casa del Mar Cozumel 2.5*
Cantidad de habitaciones: 106
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Casa Del Mar Hotel Cozumel
Casa Del Mar Cozumel
Casa Del Mar Resort Cozumel
Estilo del hotel:
N.º 8 de hoteles y resorts más populares en Cozumel
N.º 14 de hoteles en la playa en Cozumel

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