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Los 56 Cozumel hoteles

Park Royal Cozumel

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankannab, Cozumel 77600, México
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En el puesto n.º19 de 56 hoteles en Cozumel
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2014
Orlando F Altamirano, Chiapas
  • Descripción general
  • Opiniones (1.898)
  • Fotos (1.894)
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  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (49)
  • Ubicación
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1.898 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
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    715
    267
    113
    90
Consultá opiniones sobre
512
841
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Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Altamirano, Chiapas
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2014

En lo general un buen hotel las habitaciones muy limpias, el aire acondicionado excelente, la comida variada y de buen sabor, la atención del personal excelente, no me gusto que GyM lo habrán tan tarde, aunque salir a correr a la orilla del mar es de lo mejor, también que el internet tiene costo, yo no le veo la complejidad... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Apreciamos sus comentarios respecto a su estancia en Park Royal Cozumel. Nos agrada saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que haya encontrado un ambiente agradable durante su visita. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestro servicio al cliente. ¡Gracias y le esperamos a su regreso a Cozumel! Con un cordial saludo, Más

México, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2014

Uno de los mejores hoteles de la zona en relacion a costo beneficio. No vas a encontrar hoteles con tanto lujo en Cozumel como en la riviera maya, la mayoria son similares. Lo bueno de Park Royal: Servicio de limpieza en tu habitacion, personal educado y servicial, respetan todo lo que prometen, claridad en su oferta, realmente preocupados por la... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped ¡Apreciamos sus comentarios respecto a su estancia en Park Royal Cozumel! Nos agrada saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que hayas encontrado un ambiente agradable durante su visita. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestro servicio al cliente. ¡Gracias y le esperamos a su regreso a Cozumel! Con un cordial saludo, Más

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2014

Las instalaciones son modernas, y los cuartos y el hotel en gereral muy limpios. Excelente servicio. El unico detalle es que este hotel no tiene playa, a pesar de que esta pegado al mar. Hay que cruzar el malecon por un tunel para llegar al mar, pero no hay playa. Se puede snorkelear, ahi mismo te prestan o rentan el... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por su opinión acerca de Park Royal Cozumel. Nos complace saber que nuestro personal te haya brindado el servicio de acuerdo a tus expectativas y que nuestras instalaciones hayan sido de su agrado. Nuestras puertas estarán abiertas para recibirlo en su próxima visita. ¡Saludos! Más

Mexico
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2014

Lo Bueno: *Vista desde la habitacion al mar debes estar arriba del 5to piso para que te toque buena vista *Rest Mexicano con la excelente Atencion de Salomon *Bar Bikiny y Crucero con Excelentes atenciones de Lazaro, Juventino y Jorge *Sport Bar: Buen lugar para pasar un buen rato *El Restaurante Buffet Veranda: El servicio del personal es muy bueno... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por sus comentarios respecto a su estancia en Park Royal Cozumel. Su opinión es importante para identificar los aspectos a mejorar de nuestros servicios. Espero que nos pueda visitar nuevamente y constatar las mejoras que se pueden realizar gracias a valiosos comentarios como los suyos. Saludos cordiales, Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2014

Es el hotel mas bonito y grande que pude ver en cozumel. Estuvimos 5 noches las cuales fueron muy buenas. En listo los pro y contras del hotel: Pro: Servicio muy bueno, todos los empleados son amables, atentos y muy serviciales. Las albercas son muy bonitas y limpias, al igual que los jacuzzis de playa La playa privada aunque es... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su opinión acerca de Park Royal Cozumel. Fue un placer haberle brindado una buena estancia en su visita a Cozumel y que haya disfrutado de nuestras instalaciones. Agradecemos sus observaciones acerca de los puntos de oportunidad que nos menciona, estos serán tomados en cuenta. Nos encantaría poder recibirle nuevamente en un futuro. Sinceramente, Más

Mérida, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014

Me alojé en éste hotel por cuestiones laborales y pude disfrutar casi de todo. Los restaurantes a la carta para la cena cuentan con muy buen menú y calidad en los alimentos, el restaurante bufet se me hizo muy sencillo y poco antojable, sin embargo tienen buen sabor los aliementos que ahi sirven. El snack bar bikini está simple con... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped ¡Agradecemos su opinión acerca de Park Royal Cozumel! Nos satisface saber que nuestro personal le brindó un excelente servicio durante su estancia con nosotros. Sería un honor recibirlo por segunda ocasión en nuestras instalaciones en su próxima visita a Cozumel. ¡Hasta pronto! Más

Mérida, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Ya no nos podemos conformar como antes lo hacíamos. Eso es lo que he pensado cuando conozco un nuevo hotel y creo que es lo que deberían tomar en cuenta las grandes cadenas hoteleras que hay en nuestro país y en el mundo. Tal vez los clientes nos volvemos más exigentes y por eso ya no nos conformamos con que... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Antes que nada, agradezco el tiempo que se ha tomad en compartir su experiencia en Park Royal Cozumel Agradecemos sus palabra y es un gusto saber que en un futuro podremos atenderlo nuevamente, por lo que pondremos especial atención a los comentarios que usted menciona, ya que justamente son estos los que nos permiten mejorar día con día.... Más

Cancún, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014

Nos hospedamos en el hotel el 17 de Mayo y llegamos aproximadamente a las 4:30 pm dada la hora no había servicio de restaurante disponible, sólo tuvimos la opción de comer en el área de snacks. Los snacks fueron pésimos, sin sabor, alitas frías. Para la cena no pudimos comer en ningún restaurante de especialidades porque todo estaba reservado, siendo... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por sus comentarios acerca de su estancia en Park Royal Cozumel. A nombre de la empresa le extendemos nuestra más sincera disculpa por no haber estado a la altura de sus expectativas. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestros servicios al cliente. Gracias. Más

Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2014

mi estadía en el hotel Park Royal de Cozumel junto a mi esposa resultó ser maravillosa La atención excelente, el personal del Hotel de gran gentileza .. la atención en el comedor muy buena ..Quizás la playa un poco chica,,, pero todo se suple con tan gentil y excelente atención. una experiencia que recomiendo y que volvería a repetir. René... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Le agradecemos enormemente el tomar el tiempo de dejarnos saber la calidad de su estadía con nosotros. Aparte de ser nuestro trabajo, es un placer leer comentarios como los que Ud. nos hace. Nos fortifica y revalida el que se haya encontrado a gusto en nuestro hotel. Esperamos volver a verle pronto por aquí. Sinceramente, Más

el mundo
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2014

Estuvimos hospedados en los primeros dias de Mayo en este hotel , la isla de Cozumel es muy grande y tiene muchos lugares donde bucear, playas hermosas. El hotel es un all inclusive, el personal de la recepcion es frio, descortes, se ve que no estan entrenados para ser amables con el huesped. Los cuartos, comodos, con un poco de... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos que haya compartido su experiencia de estancia en Park Royal Cozumel. Nuestra misión es hacer de cada estancia lo mas cercano a la perfección; permítame ofrecerle una disculpa si no logramos cumplir con sus expectativas en algunos de nuestros servicios. Espero tener la oportunidad de recibirle de nuevo y mostrarle las mejoras realizadas gracias a sus valiosos... Más

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Información adicional sobre Park Royal Cozumel

Dirección: Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankannab, Cozumel 77600, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.143 - $3.296
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Cozumel 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Park Royal Cozumel Hotel Cozumel
Park Royal Hotel Cozumel
Park Royal Cozumel Mexico

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
348

Preguntas y respuestas

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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