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El Cid La Ceiba Beach Hotel

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Carr. a Chankanaab Km 4.5, Cozumel 77600, México
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1.038 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    528
    286
    121
    56
    47
Consultá opiniones sobre
246
463
29
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Realmente todo el personal es muy amable y te hacen sentir como si estuvieras en casa son muy serviciales e hicieron que el cumpleaños de mi hermana fuera memorable gracias a todos los meseros y barman del hotel. Ademas tienen unas habitaciones impecables y la vista a los cruceros y el mar fantastico es muy recomendable este hotel si realmente... Más 

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Andresmaillard, General Manager en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: En nombre de nuestro hotel y de todo el personal le doy las gracias por compartir sus comentarios y nos es muy grato escuchar que disfruto de su estancia con nosotros Esperamos poder tenerlos de nuevo aquí en su casa de Cozumel para seguirle brindando el servicio que nuestros huéspedes se merecen. Los esperamos pronto!!!! Cordialmente Andres Maillard... Más 

Caicara, CE
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un lugar donde te sentís como en casa, desde las habitaciones "apart" podes salir al patio y allí disfrutar de la playa, las actividades, el bar y de una vista increíble al mar y a los cruceros que los tenes estacionados en tu patio!!!

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Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Milena O: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Tripadvisor, es de gran gusto leer que tanto el hotel como el staff cumplieron con sus expectativas y que tuvo una excelente estancia. Una vez mas gracias y esperamos poder recibirla en esta su casa. Saludos. Andrés Maillard. Más 

Aguascalientes, México
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es importante reconocer la excelencia en el servicio y calidad de alimentos y demás servicios que ofrece este hotel en todas las áreas de este hotel. No es un gasto es una inversión lo pagado aqui. A la carta o bufete son alimentos de primera en presentación, calidad y sabor; servidos con una constante amabilidad

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Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado JB: Muchas gracias por su comentario me es muy grato leer que el servicio y la calidad de los alimentos fueron de su agrado, continuamos con mejoras día con día y esperamos que pueda notarlo en su regreso. Una vez mas gracias y nos vemos pronto. Saludos. Andrés Maillard Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un excelente hotel, tuve una estancia de lo mas placentera. El Staff siempre super cordial y atento. La comida deliciosa y las habitaciones muy bellas...En general un hotel excelente para pasar unos días de descanso... Por supuesto que planeamos regresar muy pronto!!!!!

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Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada YanaMerk: Muchas gracias por compartir su experiencia en este medio, es muy gratificante leer que se cumplieron con sus expectativas y que tanto el servicio, la comida, y la habitación fueron de su agrado, trabajamos día con día buscando la satisfacción de nuestros huéspedes y comentarios como este nos ayudan a saber que vamos en la dirección correcta. Gracias... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Sin dudas el mejor de todo Cozumel! Desde las instalaciones hasta lo mejor de todo: el servicio y amabilidad de todo el Staff! Lo recomiendo ampliamente a todo aquel que quiera para unas vacaciones de lujo, relajación y ser tratado como rey! Volveremos pronto!

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Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado AlexRivasR: En nombre de todo el Hotel El Cid La Ceiba le damos gracias por su excelente critica y esperamos poder tenerlo de nuevo en nuestras instalaciones para continuar brindándole el ese servicio que nuestros huéspedes se merecen, es muy gratificante para nosotros leer que le gusto nuestro servicio asi como nuestros alimentos en general. Esperamos tenerlo de vuelta... Más 

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El primer impacto fue el excelente trato del personal al hacer el check in, que fue ágil, además tuve la suerte de que el gerente general del hotel me saludara y me diera la bienvenida, me sorprendió lo joven que es, pero de extraordinario trato y sentido de servicio, creo que su nombre es Andres, la verdad durante toda nuestra... Más 

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Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Omar7212: Agradecemos el brindarnos su confianza y permitirnos ser parte de sus recientes vacaciones a este maravillosa Isla de Cozumel. me alegra mucho el saber que disfruto de nuestros servicios, habitaciones, alimentos de calidad, y más aún que encontró personal amable y servicial. Gracias por sus maravillosos comentarios y será un gran privilegio para nosotros darle la bienvenida una... Más 

Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El servicio es simplemente perfecto. El trato es calido y personalizado, realmente te hacen sentir en casa. (o mejor) La vista del atardecer desde el restaurante es espectacular, especialmente con un mojito en la mano y el staff no permite que tu vaso este vacio nunca!

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Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Fernando B: Muchas Gracias por compartir su reseña de sus pasadas vacaciones con nosotros y por sus comentarios positivos, le extenderé sus palabras a mi staff y esperamos poder recibirlo de nuevo con un mojito en la mano. Saludos. Andres Maillard Gerente General Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

Nosotros buscábamos un hotel que no fuera multitudinario ni bullicioso. Este hotel lo cumplió bastante bien. No es tan grande ni está saturado de huéspedes. La comida correcta, bien preparada y presentada. Limpieza sobresaliente, en habitaciones y áreas comunes. El baño de la habitación tiene desperfectos de mantenimiento derivados del uso y antigüedad de los grifos y manerales pero nada... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sandra V: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir la experiencia de su estancia en nuestro hotel en Tripadvisor, es gratificante leer que esta fue placentera y que se cumplió con lo que ustedes buscaban en cuanto al descanso, agradezco sus comentarios en los que seguiremos trabajando para alcanzar nuestro objetivo principal el cual es la satisfacción del... Más 

Mexico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

Estamos regresando de una semana mas de placer en este maravilloso hotel con la mejor experiencia, es inigualable la limpieza y el trato del personal, eso nos hace sentir como en casa. ademas de la calidez del personal, cabe destacar que las instalaciones siguen igual o mejor que la ultima vez. quiero agradecer a todo su personal y al chef... Más 

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Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado djtravelermexico: En nombre de todo el staff le doy las gracias por compartir sus comentarios y nos es muy grato escuchar que disfruto de la calidad de nuestros alimentos. Esperamos poder tenerlo de nuevo en Cozumel para seguirle brindando el ese servicio que nuestros huéspedes se merecen. Los esperamos pronto!!!! Sinceramente Andrés Maillard Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

No es mal hotel, aunque podría haber sido mejor la experiencia, de entrada sólo hay 2 restaurantes y el desayuno siempre fue lo mismo, no había mucha variedad. Tuvimos un problema con la reservación pero no fue culpa del hotel, aunque eso nos lo dijeron hasta el final de nuestra estadía; lo bueno es que nos ayudaron a que el... Más 

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Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Alberto S: A nombre de todo el personal del Hotel El Cid La Ceiba les agradecemos su estancia y sus comentarios. Gracias por todos sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros y nos sirven para mejorar nuestro servicio del día al día. Estamos a sus órdenes en cualquier momento y mil gracias de nuevo por su preferencia... Más 

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