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El Cid La Ceiba Beach Hotel

N.º 21 de 57 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Carr. a Chankanaab Km 4.5, Cozumel 77600, México
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1.025 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    520
    282
    120
    56
    47
Consultá opiniones sobre
243
456
29
10
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Aguascalientes, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es importante reconocer la excelencia en el servicio y calidad de alimentos y demás servicios que ofrece este hotel en todas las áreas de este hotel. No es un gasto es una inversión lo pagado aqui. A la carta o bufete son alimentos de primera en presentación, calidad y sabor; servidos con una constante amabilidad

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Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado JB: Muchas gracias por su comentario me es muy grato leer que el servicio y la calidad de los alimentos fueron de su agrado, continuamos con mejoras día con día y esperamos que pueda notarlo en su regreso. Una vez mas gracias y nos vemos pronto. Saludos. Andrés Maillard Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Es un excelente hotel, tuve una estancia de lo mas placentera. El Staff siempre super cordial y atento. La comida deliciosa y las habitaciones muy bellas...En general un hotel excelente para pasar unos días de descanso... Por supuesto que planeamos regresar muy pronto!!!!!

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Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada YanaMerk: Muchas gracias por compartir su experiencia en este medio, es muy gratificante leer que se cumplieron con sus expectativas y que tanto el servicio, la comida, y la habitación fueron de su agrado, trabajamos día con día buscando la satisfacción de nuestros huéspedes y comentarios como este nos ayudan a saber que vamos en la dirección correcta. Gracias... Más 

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

es muy agradable, buena comida, limpieza su gente muy amable no dan ganas de salir del hotel de lo tan bello ques y super confortante su gerente muy siempre amable y sonriente igual que su personal. lo super recomiendo si tienen oportunidad de visitarlo haganlo les va encantar

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Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada luisaT4884PE: En nombre de todo nuestro personal le damos las gracias por compartir su agradable experiencia en nuestro Hotel. Nuestro principal objetivo es complacer las expectativas de nuestros huéspedes en todos los aspectos y me siento orgulloso de saber que mi personal realiza un trabajo extraordinario y que realmente disfrutaron del ambiente que el hotel ofrece. Gracias nuevamente y... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Sin dudas el mejor de todo Cozumel! Desde las instalaciones hasta lo mejor de todo: el servicio y amabilidad de todo el Staff! Lo recomiendo ampliamente a todo aquel que quiera para unas vacaciones de lujo, relajación y ser tratado como rey! Volveremos pronto!

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Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado AlexRivasR: En nombre de todo el Hotel El Cid La Ceiba le damos gracias por su excelente critica y esperamos poder tenerlo de nuevo en nuestras instalaciones para continuar brindándole el ese servicio que nuestros huéspedes se merecen, es muy gratificante para nosotros leer que le gusto nuestro servicio asi como nuestros alimentos en general. Esperamos tenerlo de vuelta... Más 

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El primer impacto fue el excelente trato del personal al hacer el check in, que fue ágil, además tuve la suerte de que el gerente general del hotel me saludara y me diera la bienvenida, me sorprendió lo joven que es, pero de extraordinario trato y sentido de servicio, creo que su nombre es Andres, la verdad durante toda nuestra... Más 

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Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Omar7212: Agradecemos el brindarnos su confianza y permitirnos ser parte de sus recientes vacaciones a este maravillosa Isla de Cozumel. me alegra mucho el saber que disfruto de nuestros servicios, habitaciones, alimentos de calidad, y más aún que encontró personal amable y servicial. Gracias por sus maravillosos comentarios y será un gran privilegio para nosotros darle la bienvenida una... Más 

Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El servicio es simplemente perfecto. El trato es calido y personalizado, realmente te hacen sentir en casa. (o mejor) La vista del atardecer desde el restaurante es espectacular, especialmente con un mojito en la mano y el staff no permite que tu vaso este vacio nunca!

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Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Fernando B: Muchas Gracias por compartir su reseña de sus pasadas vacaciones con nosotros y por sus comentarios positivos, le extenderé sus palabras a mi staff y esperamos poder recibirlo de nuevo con un mojito en la mano. Saludos. Andres Maillard Gerente General Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nosotros buscábamos un hotel que no fuera multitudinario ni bullicioso. Este hotel lo cumplió bastante bien. No es tan grande ni está saturado de huéspedes. La comida correcta, bien preparada y presentada. Limpieza sobresaliente, en habitaciones y áreas comunes. El baño de la habitación tiene desperfectos de mantenimiento derivados del uso y antigüedad de los grifos y manerales pero nada... Más 

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Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sandra V: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir la experiencia de su estancia en nuestro hotel en Tripadvisor, es gratificante leer que esta fue placentera y que se cumplió con lo que ustedes buscaban en cuanto al descanso, agradezco sus comentarios en los que seguiremos trabajando para alcanzar nuestro objetivo principal el cual es la satisfacción del... Más 

Mexico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estamos regresando de una semana mas de placer en este maravilloso hotel con la mejor experiencia, es inigualable la limpieza y el trato del personal, eso nos hace sentir como en casa. ademas de la calidez del personal, cabe destacar que las instalaciones siguen igual o mejor que la ultima vez. quiero agradecer a todo su personal y al chef... Más 

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Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado djtravelermexico: En nombre de todo el staff le doy las gracias por compartir sus comentarios y nos es muy grato escuchar que disfruto de la calidad de nuestros alimentos. Esperamos poder tenerlo de nuevo en Cozumel para seguirle brindando el ese servicio que nuestros huéspedes se merecen. Los esperamos pronto!!!! Sinceramente Andrés Maillard Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

No es mal hotel, aunque podría haber sido mejor la experiencia, de entrada sólo hay 2 restaurantes y el desayuno siempre fue lo mismo, no había mucha variedad. Tuvimos un problema con la reservación pero no fue culpa del hotel, aunque eso nos lo dijeron hasta el final de nuestra estadía; lo bueno es que nos ayudaron a que el... Más 

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Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Alberto S: A nombre de todo el personal del Hotel El Cid La Ceiba les agradecemos su estancia y sus comentarios. Gracias por todos sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros y nos sirven para mejorar nuestro servicio del día al día. Estamos a sus órdenes en cualquier momento y mil gracias de nuevo por su preferencia... Más 

Lima, Perú
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

La Ceiba es un hotel muy cómodo para estar, la comida es buena y variada, y en general tiene los encantos de estar frente al mar. Está montado en las instalaciones de lo que antes era un hotel para buzos y su playa se presta para hacer snorkel (recomiendo llevar su propio equipo). Al costado hay un local para tomar... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado LidoV,: En nombre de todo nuestro personal le damos las gracias por compartir su agradable experiencia en nuestro Hotel. Nuestro principal objetivo es complacer las expectativas de nuestros huéspedes en todos los aspectos y me siento orgulloso de saber que mi personal realiza un trabajo extraordinario. Gracias nuevamente y espero darles la bienvenida nuevamente. Hasta Pronto. Andrés Maillard Más 

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