Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 58 Cozumel hoteles

Occidental Grand Cozumel

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Km 16.6 Zona Hotelera Sur | Colonia El Cedral San Francisco Palancar, Cozumel 77600, México
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Agregaste Occidental Grand Cozumel a tu lista
Occidental Grand Cozumel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Ingresá fechas para ver los mejores precios.
73 %
En el puesto n.º25 de 58 hoteles en Cozumel
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
bernardo m Zona Metropolitana de Guadalajara, México
  • Descripción general
  • Opiniones (2.732)
  • Fotos (2.357)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (15)
  • Ubicación
  • Más
Escribí tu opinión

2.732 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.029
    941
    405
    225
    132
Consultá opiniones sobre
624
1069
41
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (15)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Zona Metropolitana de Guadalajara, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuve la semana del 18 al 24 de julio 2014 para bucear. Las instalaciones de area comun son muy bonitas y bien conservadas, pero la mayoria del las habitaciones son viejas y les falta mucho mantenimiento. La gente que comenta que es el mejor hotel para bucear por la comodidad de que tiene muelle no conoce los demas hoteles de... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
Mexico, df
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Como siempre la atención de 10 y me hacen sentir como en casa. El kids Abby como siempre mis hijos felices y bueno! Todo el staff del hotel siempre el mejor. El Royal club súper atención como siempre!

¿Te pareció útil esta opinión?
México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La ubicación es buena, y tiene una bonita playa. El personal amable con excepción de la recepción y de las personas que te ofrecen su "club vacacional". Pero cuando llegamos a la entrada hay unas fuentes donde el agua huele mal, feo. La comida no es variada y es poca (no hay muchas opciones). Justo los días que nos quedamos... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
Liliana S, Reputation Manager en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Orphiux, Gracias por tu reseña. Agradecemos tus comentarios sobre las áreas de servicio en las que consideras podríamos hacer mejoras, pues ellas nos ayudan a detectarlas y poder así seguir ofreciendo un buen servicio. Esperamos sinceramente poder recibirte de nueva cuenta en un futuro cercano. Saludos cordiales desde Occidental Grand Cozumel. Liliana S. Reputation manager Occidental Grand Cozumel Más

Springdale, Arkansas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No podria regresar a Arkansas sin decir mil gracias al Capitan Esteban! Por su amabilidad de compartir su receta de la salsa . Y a Sonia por tomarse su tiempo para platicar con nosotros sobre nuestra estancia. Me encanta el personal de este hotel! :)

¿Te pareció útil esta opinión?
Liliana S, Reputation Manager en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado chinobar10, Muchas gracias por escribir una reseña para nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste tu estancia, y esperamos poder recibirles de nueva cuenta en un futuro cercano. Haremos saber a Sonia y Esteban que los mencionaste amablemente. Saludos cordiales dedde Occidental Grand Cozumel, Liliana S. Reputation manager Occidental Grand Cozumel Más

Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Hermoso hotel con una playa espectacular. La gente super divina, nos atendieron super bien, desde Heidy en nuestra habitacion hasta la gente del restaurant buffet donde nos hicieron sentir como en casa. Fuimos con nuestro bebe de 7 meses y no le falto nada!!! Volveria sin pensarlo!!! Gracias!!

¿Te pareció útil esta opinión?
Liliana S, Reputation Manager en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada PlatenseArgentina, Muchas gracias por tu amable reseña. Nos complace saber que tu y tu familia la han pasado tan bien en Occidental Grand Cozumel. Esperamos poder volver a recibirlos en un futuro cercano. Saludos cordiales desde Occidental Grand Cozumel, Liliana S. Reputation manager Occidental Grand Cozumel Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2014

Si lo que quieres es bucear, éste es el hotel que debes elegir pues la operadora está en la playa misma y desde el muelle salen las embarcaciones, por lo que no tienes que preocuparte en traslados, etc..pero este servicio no pertenece al Hotel por lo cual recibirá mi opinión por separado. Este hotel no cumple con los standares de... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
Liliana S, Reputation Manager en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel59, Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos una reseña. Lamentamos saber del inconveniente de la humedad en la habitación, ten la certeza que tomaremos el comentario en cuenta a fin de hacer las acciones necesarios para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos sinceramente poder recibirte en alguna ocasión cercana. Atentamente, Liliana S. Reputation manager Occidental Grand Cozumel Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2014

Este es un sitio altamente recomendado para quienes desean descansar siendo muy bien atendidos, bucear en un lugar inigualable con una operadora que integra gran calidad humana y cada salida se hace única! Toro, Ismael, Miguel, son de diez! Todo se encuentra impecable, cosa que siempre consideramos importante. Quienes están en recepción son súper bien predispuestos en todo momento. Es... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
Playa del Carmen, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2014

La playa del hotel es lindísima y la comida en sus restaurantes fue buena. No visité la disco pero el bar del hotel es perfecto para relajarse un rato, además hay muchas actividades en el hotel. El personal es muy amable! La pasé muy bien ahí, lo que más me gustó es la arquitectura integrada en la naturaleza.

¿Te pareció útil esta opinión?
Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2014

Supero nuestras expectativas, agradable lugar rodeado de naturaleza y con una hermosa playa. Sobre todo destacar el trato del personal, muy servicial y siempre pendiente de uno. Las habitaciones muy amplias y cómodas.

¿Te pareció útil esta opinión?
Córdoba, Argentina
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2014

las estrellas la ves si no esta nublado la comida un asco y la bebida peor a la hora del almuerzo hay un solo bar en la playa y un bufet en los que hay que hacer cola por que son muy chicos y por supuesto todos los dias las mismas comidas y de una calidad discutible no volveria ni... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado JCDIGESU, Muchas gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, nos entristece leer que no pudimos superar sus expectativas. Los comentarios que recibimos tienen una valiosa importancia ya que nos ayudan a evaluar nuestros resultados. Somos profesionales de la hotelería y nos esforzamos día a día para poder brindar estancias memorables, es nuestra esperanza tener una segunda... Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Occidental Grand Cozumel, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Gestione la ficha de su perfil

¿Estuviste en Occidental Grand Cozumel? Compartí tus experiencias

Información adicional sobre Occidental Grand Cozumel

Dirección: Km 16.6 Zona Hotelera Sur | Colonia El Cedral San Francisco Palancar, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.480 - $3.467
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Grand Cozumel 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Amex, Booking.com, Expedia, Hotels.com, Travelocity, Orbitz, Caribbean Online Mgt Corp., Tingo, getaroom.com, BookIt.com, Otel, BookingOdigeoWL, Priceline y Agoda por lo que podrás hacer tus reservas para el Occidental Grand Cozumel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Grand Hotel Cozumel
Occidental Cozumel
Grand Cozumel
Grand Occidental Cozumel

2.357 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas fotos de los viajeros (2336)
Visto
Área de playa y piscina (608)
Visto
Habitación (159)
Visto
Baño (22)
Visto
Hotel y alrededores (409)
Visto
Vista desde la habitación (132)
Visto
0:57
Videos (6)
Visto
Comedor (123)
Visto
Áreas de recreo para familias (12)
Visto
Otros (865)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas fotos de la gerencia (22)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Área de playa y piscina (2)
Visto
Comedor (3)
Visto
Habitación (3)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (7)

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
N.º 5 de hoteles de lujo en Cozumel N.º 8 de hoteles y resorts más populares en Cozumel N.º 14 de hoteles en la playa en Cozumel
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
251

Preguntas y respuestas

Ingresá tu pregunta para que el personal de este establecimiento la responda. Otros viajeros también pueden responder.
    Especificaciones de publicación

    Ver qué habitaciones prefieren los viajeros