al elegir cozumel para nuestras vacaciones encontramos que existía un melia ,no dudamos en contratarlo dado que tres años atras usamos dos hoteles en cuba de la misma empresa y tuvimos exelentes resultados. Nos encontramos con que la actividad para nuestro niño no era la promocionada por la pagina web ,en los 12 días de estadía en el hotel los... Más

El hotel superó nuestras expectativas. Excelente precio/calidad. Estuvimos alojados con mi mujer y nuestros dos hijos menores por 6 noches. La playa es increíble (comparándola con el resto de la isla), la mejor de todas las que vi en Cozumel. Las playas del resto de los hoteles tienen muchas rocas y poca arena; mientras que aquí ocurre todo lo contrario.... Más

Podría decir que todo fue excelente, excepto por el servicio del personal en recepción. La informacion que nos dio al llegar fue insuficiente, preguntamos por el Club de Golf y nos dijo "muy por encima", creo que les hace falta "vender su producto/servicio" a los huéspedes. En cuanto al personal del hotel, el trato fue excelente, en el area de... Más

La realidad es que el hotel nos resultó mejor de lo esperado. Excelente teniendo en cuenta precio-calidad. Estuvimos con mi pareja y con nuestros dos hijos (6 y 4 años) 5 noches. Si bien el hotel está un tanto viejito, creo que al mismo tiempo es muy ameno y, para mi gusto, tiene la mejor playa de Cozumel. En el... Más

Habia estado en el hotel hace dos años y está muy decaido. Los "shows" son una tristeza. Yo pediría que la firma invierta un poco más en entretener a la gente. El personal es de maravillas y hace malabarismos para que el visitante se sienta cómodo. Las habitaciones no son gran cosa, comparadas con otros Melia. Lástima, tendrían que ponerse... Más

junto con la familia y unos amigos nos escapamos a pasar el fin de semana a Cozumel, decidiéndonos por el Melia por su ubicacion, trato personalizado y servicio. impecable absolutamente todo, desde la llegada hasta la salida pasando por la habitacion con unas vistas inmejorables y la atencion en cada uno de los restaurantes. gracias a todo el equipo humano... Más

Al final de la Isla te encuentras con este gran hotel Meliã, lo que garantiza la exclusividad de la playa. El bar a un par de metros de la hamaca garantiza todo lo que uno necesita en el paraíso: buena playa, bebida refrescante, sol y tranquilidad. Completo descanso. Tuve la suerte de estar en las habitaciones de la planta 14,... Más

Impactada por el servicio! Despues de haber estado en varios hoteles todo incluido, me sorprendio el trato personalizado de todo el staff de este hotel, siempre con una sonrisa, un saludo,y una atencion en los restaurantes simplemente de lujo! No quiero omitir nombres pero quisiera agradecer especialmente la amabilidad de Lupe,Ignacio, Roger y Domingo en restaurantes, el gerente de A... Más

Muy bien! Lo único es que le falta mantenimiento x ser medio viejito, pero está impecablemente limpio y la gente es muy atenta!! La playa está muy bien, sí hay algas pero es por zonas!! La comida rica y la atención muy buena!!