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Secrets Aura Cozumel

N.º 15 de 53 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Km 12.9 Carretera Costera Sur | Zona Hotelera Sur, Cozumel 77600, México (Previamente Aura Cozumel Grand Resort)
Secrets Aura Cozumel
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En el puesto n.º15 de 53 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Gonzalo C Mérida, México
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1.812 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    779
    552
    272
    150
    59
Consultá opiniones sobre
84
1.303
39
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Mérida, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente atención desde el momento de bajar del taxi, las habitaciones espaciosas y cómodas con vista a la piscina, bonita playa solo que para entrar al mar hay muchas rocas. Los chicos y chicas de bares y restaurantes con excelente servicio especialmente el Capi Waldo. Excelentes restaurantes gourmet. Como para volver cada vacaciones!!!

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México, México
Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

No esta al nivel de los sectrets. Hotel con distribución torpe e impractica. No da mas valor y el servicio promedio. Mejor ir a otros hoteles como el de Huatulco. Lo único rescatable es la vista. El spa incomodo ya que está alejado del hotel con traslado en carrito.

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México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

5 días, 4 noches. Cabe destacar la excelencia de la habitación en la zona nueva del Hotel, su distribución, amplitud, vista....... La amabilidad del personal del Hotel es digna de destacar, bajo el lema: "es un placer", corresponde con su actitud que mantienen todo el tiempo. Una mención especial al Restaurante BORDEUX, la amabilidad y atención del capi Rolando, el... Más 

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México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Como siempre Secrets es sinonimo de excelencia, me encanta el concepto, la hospitalidad y cordialidad de sus empleados, la calidad de los alimentos y bebidas, en resumen es maravilloso no cambio la marca por nada, este es el septimo secrets que conzoco y todos excelentes. el secrets Aura nos trataron increible desde nuestra llegada, la recepción, el bell boy, todos... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

El servicio es exelente luis palma del restaurante windows woooow exelente servicio y fabian no hay dos cono el muy satisfechos con el servico rehresariabsin pensarlo las habitaciones exelentes un poco de problemas en la recpion pero todo exelente las habitaciones limpias y las instalaciones exelentes

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión
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Dear Lalo A, We would like to thank you for choosing our resort as your host on your recent gateway... Más 

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2015

Un excelente hotel con una atencion y hospitalidad de sus integrantes en especial Noemi del Ocean, Asi mismo Antonio Margarito, Marcos Angel. Muy espectacular hotel con todo necesario para pasarla super, la comida de primera y las bebidas ni se diga, un hotel para recomendar ampliamente¡¡¡

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola David M, Es un placer contar con sus comentarios sobre su estancia en el hotel. Es un gran honor saber que ha disfrutado de los servicios, instalaciones, y nuestro fantástico equipo que esta siempre dando lo mejor de ellos para lograr que nuestro huéspedes tengan unas vacaciones placenteras. Esperamos poder contar con su visita en un futuro próximo y... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2015

Una isla inolvidable y un Excelente Servicio! Muy recomendable, se esmera mucho el presonal porque uno se sienta y la pase uno bien. El lugar no e smu apto para Snorkel sin embargo a 20 minutos en Bici que incluye en los servicios del hotel!

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Enrique R, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Es un gran pacer saber que disfruto de su estancia con nosotros en especial personal, servicio y la isla de cozumel. Tenga por seguro que estaremos compartiendo su comentario con nuestro staff para motivarlos a seguir dando lo mejor de ellos. Esperamos contar con su visita en un futuro cercano.... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Se ve que es un hotel remodelado pero mal, los detalles como repintado el espejo del baño descarapelado, Las sillas de los restaurantes les hace falta un cojín para que no nos lastime y se marquen las piernas cuando te sientas. La tasa del baño esta muy chica, las puertas de todas las habitaciones están despintadas. Estaba el baño lleno... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2015

Definitivamente es el lugar para relajarte pasar con amigos, hermanos o la familia completa. Recomiendo quedarse en el área Preferred (VIP) ya que los cuartos están muy bonitos y amplios, la alberca y al área de playa siempre tienen lugar disponible. Esta área es parte de un gran conjunto por lo que a un lado tienes el hotel Sunscape y... Más 

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Mexico City, Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2015

El hotel cuenta con las instalaciones necesarias para pasarla muy bien, el servicio de comida es excelente y todas las bebidas son Premium! El room service es muy agil, aun y cuanto se ve que la mayoría de los huéspedes usan el servicio.

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

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2.106 fotos de este hotel

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