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Secrets Aura Cozumel

N.º 14 de 53 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Km 12.9 Carretera Costera Sur | Zona Hotelera Sur, Cozumel 77600, México (Previamente Aura Cozumel Grand Resort)
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Secrets Aura Cozumel
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Calificación de viajeros
    832
    579
    285
    153
    58
Consultá opiniones sobre
90
1.371
43
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

A comparacion de todos los hoteles secrets, este tiene aun la camiseta de la empresa anterior, en los otros siempre te atienden con una frase ejemplar "es un placer" Aqui algunos la decian, y los de mas solo gracias. A los gringos los atienden en charola de plata, estando a la orden, y a nosotros los mexicanos ni los platos... Más 

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2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Excelente comida y muy buena atención! Especialmente el café maya preparado por Fabian! !!Divina la vista al mar desde la terraza!!!! Comida variada y fresca todos los días! Excelente el salmón a la plancha y las ensaladas!!

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Econcierge S, E-concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Haydée Laura C, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus experiencias con nosotros. Es un gran placer saber que disfruto de los servicios y paisajes del hotel y Cozumel, de igual manera agradecemos el reconocimiento hacia nuestro equipo y tenga por seguro que estaremos compartiendo esto con ellos en especial con Fabian. Esperamos poder contar con su visita... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy buen servicio, comida riquísima, y atardeceres mágicos, el hotel está retirado de cualquier atracción pero hay actividades incluidas que son muy agradables. Nos hospedamos 3 noches y recibimos el mejor trato.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
México, México
Crítico de nivel
23 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel un tanto pequeño, con instalaciones comodas aunque muy deterioradas, gracias a que creo estaba saturada la seccion de nuestra habitacion nos dieron un up grade, entonces nos toco una habitacion con solarium. La habitacion es amplia y tal vez muy espaciosa, el baño amplio con jacuzzi, en la terraza una pequeña alberca y un par de camastros;... Más 

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El Puerto de Santa María, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Previamente visitamos el secrets en Los Cabos y en Huatulco y, francamente, éste de Cozumel necesita una puesta a punto. No dispone de tantos restaurantes como los otros dos, las habitaciones son grandes aunque muy mal distribuidas y el resort en conjunto no es cómodo por su distribución. Algunas partes del hotel se ven obsoletas (como el suelo de los... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mérida, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

Excelente atención desde el momento de bajar del taxi, las habitaciones espaciosas y cómodas con vista a la piscina, bonita playa solo que para entrar al mar hay muchas rocas. Los chicos y chicas de bares y restaurantes con excelente servicio especialmente el Capi Waldo. Excelentes restaurantes gourmet. Como para volver cada vacaciones!!!

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México, México
Crítico de nivel
25 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2015

No esta al nivel de los sectrets. Hotel con distribución torpe e impractica. No da mas valor y el servicio promedio. Mejor ir a otros hoteles como el de Huatulco. Lo único rescatable es la vista. El spa incomodo ya que está alejado del hotel con traslado en carrito.

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México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2015

5 días, 4 noches. Cabe destacar la excelencia de la habitación en la zona nueva del Hotel, su distribución, amplitud, vista....... La amabilidad del personal del Hotel es digna de destacar, bajo el lema: "es un placer", corresponde con su actitud que mantienen todo el tiempo. Una mención especial al Restaurante BORDEUX, la amabilidad y atención del capi Rolando, el... Más 

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México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015

Como siempre Secrets es sinonimo de excelencia, me encanta el concepto, la hospitalidad y cordialidad de sus empleados, la calidad de los alimentos y bebidas, en resumen es maravilloso no cambio la marca por nada, este es el septimo secrets que conzoco y todos excelentes. el secrets Aura nos trataron increible desde nuestra llegada, la recepción, el bell boy, todos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2015

El servicio es exelente luis palma del restaurante windows woooow exelente servicio y fabian no hay dos cono el muy satisfechos con el servico rehresariabsin pensarlo las habitaciones exelentes un poco de problemas en la recpion pero todo exelente las habitaciones limpias y las instalaciones exelentes

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión
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Dear Lalo A, We would like to thank you for choosing our resort as your host on your recent gateway... Más 

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