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Secrets Aura Cozumel

N.º 12 de 51 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Km 12.9 Carretera Costera Sur | Zona Hotelera Sur, Cozumel 77600, México (Previamente Aura Cozumel Grand Resort)
Secrets Aura Cozumel
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En el puesto n.º12 de 51 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 4 días atrás
Lalo A
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1.705 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    715
    531
    257
    146
    56
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79
1.228
34
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El servicio es exelente luis palma del restaurante windows woooow exelente servicio y fabian no hay dos cono el muy satisfechos con el servico rehresariabsin pensarlo las habitaciones exelentes un poco de problemas en la recpion pero todo exelente las habitaciones limpias y las instalaciones exelentes

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México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un excelente hotel con una atencion y hospitalidad de sus integrantes en especial Noemi del Ocean, Asi mismo Antonio Margarito, Marcos Angel. Muy espectacular hotel con todo necesario para pasarla super, la comida de primera y las bebidas ni se diga, un hotel para recomendar ampliamente¡¡¡

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola David M, Es un placer contar con sus comentarios sobre su estancia en el hotel. Es un gran honor saber que ha disfrutado de los servicios, instalaciones, y nuestro fantástico equipo que esta siempre dando lo mejor de ellos para lograr que nuestro huéspedes tengan unas vacaciones placenteras. Esperamos poder contar con su visita en un futuro próximo y... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Una isla inolvidable y un Excelente Servicio! Muy recomendable, se esmera mucho el presonal porque uno se sienta y la pase uno bien. El lugar no e smu apto para Snorkel sin embargo a 20 minutos en Bici que incluye en los servicios del hotel!

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Enrique R, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Es un gran pacer saber que disfruto de su estancia con nosotros en especial personal, servicio y la isla de cozumel. Tenga por seguro que estaremos compartiendo su comentario con nuestro staff para motivarlos a seguir dando lo mejor de ellos. Esperamos contar con su visita en un futuro cercano.... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Se ve que es un hotel remodelado pero mal, los detalles como repintado el espejo del baño descarapelado, Las sillas de los restaurantes les hace falta un cojín para que no nos lastime y se marquen las piernas cuando te sientas. La tasa del baño esta muy chica, las puertas de todas las habitaciones están despintadas. Estaba el baño lleno... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Definitivamente es el lugar para relajarte pasar con amigos, hermanos o la familia completa. Recomiendo quedarse en el área Preferred (VIP) ya que los cuartos están muy bonitos y amplios, la alberca y al área de playa siempre tienen lugar disponible. Esta área es parte de un gran conjunto por lo que a un lado tienes el hotel Sunscape y... Más 

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Mexico City, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel cuenta con las instalaciones necesarias para pasarla muy bien, el servicio de comida es excelente y todas las bebidas son Premium! El room service es muy agil, aun y cuanto se ve que la mayoría de los huéspedes usan el servicio.

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Toluca, México
Crítico de nivel
18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Mi esposo y yo decidimos festejar nuestro aniversario de bodas en un hotel específicamente para adultos donde las atenciones y confort fueran lo primordial. Para iniciar nos recibieron con muchas atenciones, la habitación requerida fue inmediatamente proporcionada, con detalles propios para la ocasión, muy limpias. Las instalaciones en general del hotel son lindas, y que tiene cierta privacidad para el... Más 

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Yolinda66, Gracias por compartir su comentario con nosotros. Es un gran placer saber que tuvieron un a estancia placentera con nosotros, que disfrutaron del servicio, instalaciones y especialmente del concepto solo para adultos. Tenga por seguro que estaremos compartiendo sus comentarios con nuestro equipo para motivarlos a seguir ofreciendo lo mejor de ellos. Esperamos contar con su visita en... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente lugar, trato como ninguno te hacen sentir verdaderamente cómodo, lugar solo adultos y buena privacidad, los restaurantes deliciosos y el servicio de primera, muy recomendable para pasar tiempo con tu pareja. El servicio a los curros excelente y lo mejor es que tienen bar en las habitaciones, no se puede pedir mejores cosas.

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Saltillo, México
Crítico de nivel
16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

Personal comprometido en hacer de tu estancia algo placentero "es un placer" es su eslogan de agradecimiento y se nota, instalaciones extraordinarias con la única molestia de los mosquitos por la noche, recomiendo llevar repelentes, Por lo demás fabuloso, limpio, con una comida de primera.

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola oscar s, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Es un gran honor saber que disfruto de su estancia con nosotros, le agradecemos de igual manera sus motivadoras palabras y por el reconocimiento hacia los estándares de nuestro equipo, y tenga por seguro que seguiremos dando lo mejor de nosotros para nuestro huéspedes. Esperamos poder... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

desgraciadamente solo tuvimos la oportunidad de ir por dos noches pero fue increíbleeee... tuvimos la oportunidad de descansar, salir de la rutina y divertirnos muchísimo!!! La mejor parte del hotel:::: su personal!!!! definitivamente regresaremos!!!

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Buen día Patricia C, Es un gran placer saber que disfruto de su estancia con nosotros, es siempre un honor poder dar lo mejor de nosotros. Y un a vez más agradecemos por sus comentarios ya que estos nos motivan a seguir dando lo mejor, tenga por seguro que estaremos compartiendo estos con todo nuestro staff. Quedo a su disposición... Más 

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