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Secrets Aura Cozumel

N.º 14 de 53 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Km 12.9 Carretera Costera Sur | Zona Hotelera Sur, Cozumel 77600, México (Previamente Aura Cozumel Grand Resort)
Secrets Aura Cozumel
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En el puesto n.º14 de 53 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015
Yolinda66 Toluca, México
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1.815 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
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84
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Resumen de calificaciones
  • Ubicación
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  • Calidad del descanso
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  • Servicio
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Toluca, México
Crítico de nivel
18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

Mi esposo y yo decidimos festejar nuestro aniversario de bodas en un hotel específicamente para adultos donde las atenciones y confort fueran lo primordial. Para iniciar nos recibieron con muchas atenciones, la habitación requerida fue inmediatamente proporcionada, con detalles propios para la ocasión, muy limpias. Las instalaciones en general del hotel son lindas, y que tiene cierta privacidad para el... Más 

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Yolinda66, Gracias por compartir su comentario con nosotros. Es un gran placer saber que tuvieron un a estancia placentera con nosotros, que disfrutaron del servicio, instalaciones y especialmente del concepto solo para adultos. Tenga por seguro que estaremos compartiendo sus comentarios con nuestro equipo para motivarlos a seguir ofreciendo lo mejor de ellos. Esperamos contar con su visita en... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2015

Excelente lugar, trato como ninguno te hacen sentir verdaderamente cómodo, lugar solo adultos y buena privacidad, los restaurantes deliciosos y el servicio de primera, muy recomendable para pasar tiempo con tu pareja. El servicio a los curros excelente y lo mejor es que tienen bar en las habitaciones, no se puede pedir mejores cosas.

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Saltillo, México
Crítico de nivel
20 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

Personal comprometido en hacer de tu estancia algo placentero "es un placer" es su eslogan de agradecimiento y se nota, instalaciones extraordinarias con la única molestia de los mosquitos por la noche, recomiendo llevar repelentes, Por lo demás fabuloso, limpio, con una comida de primera.

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola oscar s, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Es un gran honor saber que disfruto de su estancia con nosotros, le agradecemos de igual manera sus motivadoras palabras y por el reconocimiento hacia los estándares de nuestro equipo, y tenga por seguro que seguiremos dando lo mejor de nosotros para nuestro huéspedes. Esperamos poder... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

desgraciadamente solo tuvimos la oportunidad de ir por dos noches pero fue increíbleeee... tuvimos la oportunidad de descansar, salir de la rutina y divertirnos muchísimo!!! La mejor parte del hotel:::: su personal!!!! definitivamente regresaremos!!!

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Buen día Patricia C, Es un gran placer saber que disfruto de su estancia con nosotros, es siempre un honor poder dar lo mejor de nosotros. Y un a vez más agradecemos por sus comentarios ya que estos nos motivan a seguir dando lo mejor, tenga por seguro que estaremos compartiendo estos con todo nuestro staff. Quedo a su disposición... Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2015

Fuimos a festejar el cumpleaños de mi esposo, nuestra primera vez en México. Cuando llegamos nos dieron un upgrade de habitación sin pedirlo.Nos encanto muy moderna,el baño super amplio con una bañera enorme.Era como un departamento en planta baja con living, balcon una cama enorme,las sabanas super suaves.Pero después nos dimos cuenta que había demasiado ruido a la hora de... Más 

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Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2015

Fui a celebrar mi cumpleaños en la hermosa isla de Cozumel y mi estancia en el hotel Secrets Aura fue maravillosa, la habitación que me dieron está hermosa y los atardeceres desde la habitación fue lo mejor. En respecto a las instalacones todo muy bien, la comida riquisima y en especial room service me encanto fue genial poder desayunar desde... Más 

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México Central y Costa del Golfo, México
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2015

El hotel es hermoso, las atenciones de todo el personal son excelentes y te hacen sentir verdaderamente "en casa". La comida, las instalaciones, la limpieza, las bebidas, los jardines, la playa... todo es perfecto! Tuvimos el placer de ser atendidos por personas cálidas y muy amables. Mis felicitaciones sobre todo a Mariana (Concierge), Adriana e Isabel (playa y albercas), Joseph... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

100% recomendable si quieres pasar una vacaciones de relax y con el mejor servicio. Los empleados son súper atentos! El Gerente General siempre atento a nuestra comodidad, y una especial felicitación a Adriana, Edgar, Luis, isabel, Erik, Fernando, Nelly, Joseph, Mauricio, por hacer de nuestra estancia la mejor de todas!

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Crítico de nivel
16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

Muy buena la atención del personal del hotel, además sus instalaciones son excelentes. Fui con mi esposa, no tuvimos ningún problema en los quince días que pasamos allí, cada pedido que hicimos fue resuelto inmediatamente. La comida muy buena y variada en todos sus restaurantes y bares.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
SeaczEconcierge, E-Concierge en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Miguel P, Es un gran placer saber que nos visto recientemente y agradecemos hayan tenido la oportunidad de compartir sus experiencias con nosotros. Es un enorme placer saber que tuvo una estancia placentera con su esposa, es de gran motivación saber que disfruto de los restaurantes, servicio, personal, e instalaciones ya que esto nos motiva a seguir dando lo... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

Las instalaciones son bellísimas, el equipo de entretenimiento son las personas más divertidas, la variedad de actividades. La hamaca en la playa. El servicio es de primera. Las puestas de sol son incomparables. Deberían mejorar un poco la calidad de las bebidas (coctelería). De ahí en fuera no tengo ninguna queja.

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