Excelente hotel, con amplias habitaciones, calidad de materiales que conjugan perfectamente con la calidad humana y de atencion de su personal. Tuvimos un par de situaciones que fueron resueltas a la brevedad, y sobre todo con preocupacion. El personal muy atento, amable y preocupado de hacerte sentir bien, desde la recepcion hasta la salida. Saludos a todos ellos, a Ponce... Más

Excelente servicio del personal, atención las 24 Hrs, trato amable, coordinación, profesionalismo y la mejor disposición del staff, para que el evento salgo como lo planeaste, una excelente opción si buscan un Hotel "All in Inclusive" con instalaciones preciosas para tener un grupo.

El hotel me encanto, las habitaciones son enormes, y las suites tienen un balcon enorme y jacuzzi. Es un hotel tranquilo. En este hotel no tenes que pelear por las sombrillas, por los lugares en la pileta, ni por las tumbonas y palapas en la playa (aclaro que a ninguna hora del dia) La playa es excelente, de aguas transparentes... Más

Un lugar increíble, desde tu llegada todos sumamente amables y atentos. Las habitaciones platinum son de ensueño con su piscina privada desde donde observas unos atardeceres maravillosos, la gastronomía fenomenal y tuvimos una cena romántica mi esposa y yo que fue inolvidable. Gracias a todo el personal de Privilege Aluxes Isla Mujeres, esperamos regresar pronto!!!

Estivomos ahi a inicios del año por nuestra luna de miel y volvimos para festejar nuestro aniversario, sin duda volveremos. Buena atención, buena comida, lindas habitaciones y la mejor playa de isla mujeres.

Muy buena ubicación, hermosa playa y magnífico servicio en todas las áreas. Los responsables de los servicios nos hicieron sentir cómodos y nos dieron su apoyo y orientación cuando lo requerimos. Me lo habían recomendado y pude corroborar la recomendación. Con gusto repetiría mi estancia tan pronto tenga oportunidad.

Mi esposo y yo acabamos de regresar de viaje de aniversario y la verdad nos pareció una excelente opción. El hotel está súper bien, los cuartos muy cómodos, limpios y cuidados y con bastantes detalles (que si la batita, te dejan incienso, y ese tipo de cosas), el jacussi de la terraza está de muy buen tamaño, no como otros... Más

Vamos regresando de Isla Mujeres, nosotros nos hospedamos en el Privilege Aluxes, el cual por cierto encontré en TripAdvisor. La verdad el hotel está muy bonito, las albercas muy bonitas y limpias aunque faltaban camastros para poder estar cómodos. La recepción dejó mucho que desear, al llegar, nos recibió Jesús pero no nos hizo mucho caso (estaba atendiendo una llamada)... Más

Me hospede en este hotel durante mi luna de miel, en diciembre del año pasado estuvimos 4 noches, fue increible la comida maravillosa las bebidas excelentes, la atencion en inigualable. Pagamos un extra por el paquete scent of love que encluida masaje, un cena romantica a la carta en la playa y un upgrade gratuito de habitacion, esta fue una... Más