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Los 35 Isla Mujeres hoteles

Privilege Aluxes

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Ave Adolfo Lopez Mateos, Isla Mujeres 77400, México
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Privilege Aluxes
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87 %
En el puesto n.º5 de 35 hoteles en Isla Mujeres
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014
IsmaelOrozco Isla Mujeres, México
  • Opiniones (1.633)
  • Fotos (2.443)
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (8)
  • Ubicación
  • Más
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1.633 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    923
    492
    136
    50
    32
Consultá opiniones sobre
145
1180
28
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Monterrey, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2014

el hotel es muy caro para el servicio que proporciona. los alimentos son muy malos... y de muy mala calidad. es all inclusive pero el servicio para comer y tomar en la alberca cierran alas 6pm. despues de las 1130am no hay ningun restaurant que te proporcione alimentos, solo en room service! esta fatal!

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Privilege A, Social Media en Privilege Aluxes, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su experiencia y darnos la oportunidad de ponernos en contacto y poder extender nuestros comentarios. Lamentamos que los horarios del Todo Incluido (Desayuno de 7 a 11; Almuerzo en Cafe Del Mar de 12.00 a 17.00 y en Sabor de 13.00 a 15.00; Pool bar y snacks de 11.00 a 18.00; Cenas de 18.00 a 22.00 en... Más

Isla Mujeres, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Hospedamos a unos socios que venían a un hotel boutique , pero no tenían cupo , los llevamos Privilege y tuve la oportunidad de ir a comer con ellos , quedaron Wow , agradecidos de haber estado en este hotel , nos invitaron a un recorrido , las instalaciones , muy decentes , limpias y agradables ,el restaurant Satay gourmet... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Privilege A, Social Media en Privilege Aluxes, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su experiencia y permitirnos contactarlo. Apreciamos el tiempo que invirtió en darnos a conocer sus importantes comentarios ya que la labor que se realiza diariamente el Hotel Privilege Aluxes es con el objetivo de sumar huéspedes satisfechos. Esperamos que nos visite de nuevo y que siempre sus estancias con nosotros sean tan gratas como ésta. Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

Hemos pasado una luna de miel increíble en este precioso hotel. Excelentes instalaciones, muy limpio, ubicación inmejorable, comida riquísima y servicios sin ninguna queja, nunca hicieron diferencia en la atención si dábamos o no propinas y nos trataron de la mejor manera , a cada rato preguntando si estábamos bien , si necesitábamos algo...una mención especial a Omar que es... Más

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Privilege A, Social Media en Privilege Aluxes, respondió a esta opinión

Muchisimas gracias por su tiempo y sus amables comentarios. Es un placer saber que disfrutó de sus vacaciones en este precioso paraíso y recibió la mejor de las atenciones por parte de nuestro personal. Nos encantará volver a darles la bienvenida a Privilege Aluxes, Isla Mujeres pronto y poder ofrecerles mas momentos inolvidables. Más

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014

Este maravilloso hotel ubicado en la zona norte de Isla Mujeres , cuenta con un exelente servicio , comida exquisita. El restaurante satay se destaca por su atmósfera llena de tranquilidad perfecta para cenas románticas , una cena familiar , o para ir solo. El restaurante café del mar brinda un servicio muy particular , rapido y muy atento. Plenamente... Más

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Privilege A, Social Media en Privilege Aluxes, respondió a esta opinión

Darle las gracias por el tiempo empleado en publicar sus amables comentarios ya que su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por mejorar y conseguir nuestro objetivo principal, que es lograr la plena satisfacción de nuestros clientes. Nos alegramos de que haya disfrutado de su experiencia con nosotros y de que ésta haya alcanzado sus expectativas. Esperamos... Más

Perez, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2014

estuvimos en playa del carmen y algunos días en isla mujeres...para quienes gustan de tranquilidad y bellas playas isla mujeres es sin dudas el mejor destino... buscando por internet conseguí este hotel sinceramente hermoso.. estuvimos muy a gusto y atendidos de maravilla... como eramos 4 personas nos cambiaron los dos últimos días a una suite presidencial bellísima, con vista al... Más

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Privilege A, Social Media en Privilege Aluxes, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber dedicado su tiempo en hacernos llegar sus amables comentarios. Es muy gratificante para nosotros saber que disfrutó de la tranquilidad y de las bellas playas de Isla Mujeres, estamos totalmente de acuerdo en que es el mejor destino para desconectar en un pedacito de paraíso. Nos alegramos de que tuvieran una placentera estancia y fueran atendidos... Más

Hermosillo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2014

La luna de miel perfecta. Mi enfoque de "Servicio al cliente" cambio después de visitar éste Hotel. Todos los empleados están bien capacitados para brindarle al cliente la mejor de sus vacaciones o estadía en el Hotel y la Isla en general. Estuvimos 1 semana en Privilege All inclusive. Los 3 restaurantes están deliciosos. El cuarto espectacular, El servicio al... Más

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Privilege A, Social Media en Privilege Aluxes, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su tiempo y por compartir su experiencia. Nos alegramos de haberle ofrecido una luna de miel inolvidable, de que haya recibido un servicio por parte de nuestro equipo impecable y haya disfrutado de toda la experiencia en Privilege Aluxes desde la ubicación y su paradisiaca playa a nuestros restaurantes. Sería un placer para nosotros volver a darles... Más

Nueva York, estado de Nueva York
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2013

acabamos de volver de estas hermosas y inolvidables relajantes vacaciones estuvimos por cinco dias en este hotel leimos muchos review antes de decidir quedarnos ahi y muchos me usieron a pensar y tomar una decision pero tomamos la mejor decision en quedarnos con este hotel que realmente es hermoso y tiene lo que estas buscando buena comida el mejor y... Más

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Privilege A, Social Media en Privilege Aluxes, respondió a esta opinión

Gracias por compartir sus opiniones en TripAdvisor. Nos alegramos de que hayan tenido un maravillosa experencia en Privilege Aluxes. Queremos agradecerle especialmente sus comentarios sobre el personal ya que sabemos que el buen servicio a nuestros huéspedes es primordial y nuestro equipo recibirá sus felicitaciones. Siempre estaremos a la órdenes y nos encantaría poder verles a menudo en este precioso... Más

Veracruz, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2013

Dividire mi opinion por categorias porque si no, no sabre por donde empezar: Habitaciones: habia reservado por el sitio bestday una habitacion superior pero al investigar mas la vdd se me hizo algo pequeña por lo que reserve via mail y directo con el hotel un upgrade a la suite premium y la vdd no me decepciono para nada, son... Más

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Privilege A, Social Media en Privilege Aluxes, respondió a esta opinión

Estamos complacidos en saber que disfrutó su estancia con nosotros, compartiremos los comentarios con el equipo que hizo posible tan agradable experiencia. Queremos informarle de que los detalles que no alcanzaron sus expectativas están siendo revisados para mejorarlos proximamente. El objetivo de Privilege Aluxes es ofrecer experiencias positivas e inolvidables y por eso agradecemos sus comentarios y recomendaciones. Esperamos volver... Más

Montevideo, Uruguay
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2013

estuvimos unos cuantos días en el hotel esta muy bien ubicado respecto al centrito de la isla y tiene muy buena salida a la playa , el servicio del personal inmejorable, jesus en recepción, pedro en los restaurantes , rosa la sra que hacia la habitación . las habitaciones muy lindas nosotros estuvimos en una suite superior muy espaciosa con... Más

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Privilege A, Social Media en Privilege Aluxes, respondió a esta opinión

Queremos darle las gracias por el tiempo empleado en publicar sus amables comentarios en TripAdvisor ya que su opinión de cliente satisfecho es la mejor recompensa a nuestro esfuerzo Nos alegramos que su estancia haya sido agradable y que el servicio del personal haya sido inmejorable. Es un placer saber que repetirían Privilege Aluxes y nos encantaría volver a darle... Más

Tijuana, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2013

estuvimos 03 noches y el hotel esta en una area estrategica, las habitaciones inmejorables, el acceso a la playa muy bien, la verdad si regreso a isla mujeres, no lo dudaria ni un segundo, me hospedare de nuevo ahi, muchas felicidades!!!

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Privilege A, Social Media en Privilege Aluxes, respondió a esta opinión

Agradecemos de todo corazón sus amables palabras y nos alegra saber que disfrutara de su estancia en Privilege Aluxes. Gracias a críticas como los suyas nos reiterarnos en nuestro compromiso constante por mejorar. Esperamos su próxima visita para poder brindarle otras magníficas vacaciones. Más

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Información adicional sobre Privilege Aluxes

Dirección: Ave Adolfo Lopez Mateos, Isla Mujeres 77400, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Isla Mujeres
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.332 - $3.334
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Privilege Aluxes 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Privilege Aluxes Isla Mujeres
Privilege Aluxes Hotel Isla Mujeres

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Servicios

Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
124

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Privilege Aluxes y de otros viajeros.
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