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Fiesta Americana Merida

N.º 17 de 88 hoteles en Mérida
Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Paseo de Montejo 451 | Esquina Avenida Colón, Colonia Centro, Mérida 97000, México
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En el puesto n.º17 de 88 hoteles en Mérida
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
Alejandra S
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413 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    190
    149
    47
    16
    11
Consultá opiniones sobre
97
102
25
103
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Viajé por el 2000 más o menos, para la época de Reyes. Lo recuerdo como un Hermoso hotel, super cómodo, el personal super amable. Ubicado en una hermosa zona para caminar por las calles de la ciudad. Recuerdo que hicieron una rosca de Reyes de varias cuadras de largo para ayudar a la comunidad. Muy lindo!!!

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped, Es grato saludarle y agradecerle sus comentarios, como usted bien menciona cada año, desde hace ya una década se realiza el evento de la rosca más grande del Sureste, cuyo fin es el de recaudar fondos para las casas de beneficencia social de la comunidad y donde los hoteles del área de Paseo Montejo participan, es toda una... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel con todas las comodidades necesarias para descansar y pasarla bien. Cuentan con todos los servicios, el personal es sumamente amable, además de que las habitaciones se encuentran en perfectas condiciones, el espacio para la ducha es amplio y cómodo. Si hay tiempo tienen que disfrutar de todas las opciones: jugar un poco de tenis, nadar en la alberca... Más 

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped, Es un placer saludarle y agradecerle el habernos permitido atenderle. Aprecio sus comentarios sobre su experiencia en el hotel, es grato saber que estuvo satisfecha con nuestros servicios e instalaciones. Quedamos a sus órdenes, sus amigos y servidores, nos dará mucho gusto recibir nuevamente su visita. Su Servidor, Diego Madero. Director de Hotel. Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Sin lugar a duda, el más bonito de los grandes hoteles de Mérida. Para estar cerca del centro pero sin tener que sufrir sus problemas de tráfico, pegado a la hermosa avenida Paseo de Montejo, de otros buenos hoteles y restaurantes. Tienen muy buen servicio en general, cuidan los detalles, su servicio de conserge es bueno y confiable. Pequeños detalles:... Más 

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le saludo cordialmente, agradeciéndole su aportación a la comunidad Trip Advisor, por nuestra parte, apreciamos su retroalimentación y recomendaciones para la mejora de nuestros servicios, en los que ya hemos tomado acciones al respecto. Reiterándole nuestro compromiso de mejora continua, quedamos a sus órdenes, sus amigos y servidores, deseándole una feliz semana. Será un placer servirle nuevamente. Su... Más 

Monterrey
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un hotel bastante agradable, buen servicio, las recamareras muy amables, el desayuno bufete bien variado, wifi incluido con la advertencia que en el área donde estaba ubicado habitación 501 la señal está bastante débil. En general un buen hotel

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped, Le agradezco la oportunidad de habernos permitido atenderle. Es importante para nosotros saber que nuestros servicios fueron de su agrado, así como también le reiteramos nuestro compromiso de mejora continua en todos nuestros servicios e instalaciones. Quedamos a sus órdenes, deseándole una excelente semana, será un placer recibir nuevamente su visita. Saludos Cordiales, Diego Madero. Director de Hotel. Más 

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Ocurrio en el cuarto un desperfecto con el aire acondicionado que al encenderlo apagaba las luces y despues se prendian solas. Pero no hay problema, las consideré efectos especiales del cuarto. Unicamente no me cambien el nombre, soy José Guadalupe Cisneros. No José Antonio jajajajaja. Saludos cordiales.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Sr. José Guadalupe Cisneros, Es un placer saludarle y agradecerle la oportunidad de habernos permitido atenderle. Lamento las molestias ocasionadas por el fallo en nuestro sistema de automatización que le hacía ver efectos especiales en la habitación. Una sincera disculpa por ello y por el cambio de su nombre. Sabíamos que recibíamos gente linda y agradable y con usted... Más 

México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

En todos los viajes siempre puede haber inconvenientes. En este hotel, eso no es un impedimento para que el huésped pase cómoda y con un excelente servicio, las vacaciones o negocios. Están pendientes de los huéspedes y cumplen con sus expectativas. Felicidades, continúen con el esfuerzo. Se nota la diferencia.

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped, Le agradezco sus felicitaciones, las recibimos con mucho aprecio, ya que nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros; como usted bien menciona, siempre saldrán imprevistos, pero con buena actitud y la experiencia que nos acompaña, hemos podido resolver cada uno de los requerimientos de nuestros huéspedes, que son nuestro razón de ser. Aprovecho para ponerme a... Más 

México, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

El hotel se destaca por albergar el carácter de la Mérida antigua y cálida, las instalaciones son gentiles y elegantes. La ubicación es buena, debido a que conecta a avenidas centrales además de estar sobre un centro comercial en donde se podrá encontrar lo básico. El desayuno es divino.

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprecio sus comentarios sobre su estancia en Fiesta Americana Mérida que hizo favor de subir a la página de Trip Advisor. Nos da mucho gusto saber que disfrutó su estancia en Mérida y con nosotros. Quedamos a sus órdenes, deseándole un feliz fin de semana, será un placer servirle nuevamente en esta su casa en Mérida. Saludos Cordiales,... Más 

estado de Nueva York
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

El personal muy atento y amable, el servicio a la habitación de lo mejor, los platillos y la gastronomía de gourmet y regional muy ricos; estoy muy feliz de haberme hospedado en el Hotel Fiesta Americana digno representante de México, ! ! ! ! Visítenlo no se arrepentirán ¡ ¡ ¡ ¡.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco en nombre de la Familia Fiesta Americana Mérida el habernos permitido atenderle. Para nosotros es un placer saber que disfrutó su estancia con nosotros y se sintió bien atendido, ya que ese es nuestro principal objetivo. Apreciamos su preferencia y quedamos a sus órdenes, sus amigos y servidores, nos dará mucho gusto recibir nuevamente su visita.... Más 

Moscú, Rusia
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente en ubicación esta entre 2 avenidas muy importantes, muy elegante muy buen servicio, tiene un centro comercial anexado, me gusto mucho, habitaciones confortables muy cerca del centro histórico

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped, Deseando se encuentre muy bien, le saludo cordialmente, agradeciéndole la oportunidad de habernos permitido atenderle. Apreciamos sus comentarios sobre su estancia con nosotros que compartió con la comunidad Trip Advisor y que también hemos compartido con nuestros colaboradores, pues son nuestra fuente de retroalimentación y nuestro mejor incentivo para continuar dando lo mejor de nosotros. Nos satisface saber... Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Excelente hotel con buenas instalaciones, habitaciones amplias y limpias, el personal muy amable y dispuesto a ayudar en lo que le pidas. Se encuentra en una zona muy buena y cerca del centro, y de la avenida Montejo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped, Es un placer saludarle y hacerle patente nuestro agradecimiento por habernos permitido atenderle. Nos sentimos muy complacidos de que tanto nuestras instalaciones como nuestro servicio fueron de su agrado, ya que ese es nuestro compromiso con cada uno de nuestros huéspedes. Apreciamos su preferencia y quedamos a sus órdenes, sus amigos y servidores, será un placer atenderle nuevamente.... Más 

165 fotos de este hotel

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
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